支付账户用来收付日常生活里的钱。欧盟把其中一种最低配置写成法律权利，依据是 2014 年 9 月 23 日的第 2014/92/EU 号指令，内容包括费用比较、账户转换，以及获得带基本功能的支付账户。它不创立一种叫“欧盟账户”的产品，也不规定全欧洲统一的月费。
谁有权申请，银行何时可以拒绝
合法居住在欧盟国家的消费者，有权开立基本支付账户。银行不能只因为申请人不住在银行所在国就拒绝。Your Europe 举的情形是：人住在匈牙利、在斯洛文尼亚工作，仍可在斯洛文尼亚申请基本账户。
这项权利不适用于储蓄账户和其他类型的账户。不符合反洗钱和反恐怖融资规则的，可以被拒绝。有的成员国规定，如果申请人在同一国家已经有一个同类账户，银行可以拒绝。在居住国以外申请时，有的国家会要求证明真实利益。
基本账户应覆盖日常生活的标准交易：存款、取现、收付款（例如直接借记和持卡消费）。它还应包含一张可用于取现以及在商店和网上消费的支付卡。网上银行如果银行提供，应当开放。透支和信贷额度不是必须包含的功能。有的成员国仍可收取年费，这笔费用应当合理。开户前，银行要给费用信息文件，列出最主要的服务和相关费用。至少每年还要给一份费用对账单，并说明账户适用的利率。
在另一个欧盟国家用卡取现，银行收取的费用不得高于在本国取现。独立的自动柜员机运营商也适用。货币兑换费用不在这条规定里。运营商必须在取现完成前说明费用和兑换成本。
换银行和关户
在同一欧盟国家内把支付账户换到另一家银行，新银行应协助办理：让旧银行移交数据并取消常行指示，通知雇主、社会保障和公用事业机构，在新账户设立常行指示并接受相关直接借记。银行错过期限或出错造成的损失要退还。关闭旧账户仍可能收费。
换户权限于同一个欧盟国家。从法国换到爱尔兰，不自动适用这套国内转换程序。
账户里的钱和电子货币
基本支付账户如果开在信贷机构，里面的钱适用该国存款保障，欧盟的一般上限是每人、每家银行 10 万欧元，多个账户加总。联名账户通常每人各有 10 万欧元，一份联名账户因此可以到 20 万欧元。特定生活事件带来的临时大额，超过 10 万欧元的部分至少保护三个月、至多十二个月，具体条件和门槛由各国规定。
开在电子货币机构的账户可以有 IBAN、可以参加欧元转账，客户资金是隔离保管，不进这 10 万欧元。支付机构的付款账户同样不是存款。英国已经离开欧盟，上述基本账户权利不适用于英国的银行；英国的存款保障是 FSCS，2025 年 12 月 1 日及之后倒闭的机构一般是 12 万英镑。
官方依据与适用范围
- Your Europe：在欧盟开立基本账户：申请权、账户功能、取现费用和 10 万欧元；不能证明某一家银行的年费数字。
- 指令 2014/92/EU：费用比较、账户转换和基本支付账户的法律依据；不能代替各国反洗钱审查。