英国条款在 https://3s.money/terms/uk。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/08574246。
类别
电子货币机构。不是银行。
3S Money 是 3S Money Club Limited 的商号。英格兰和威尔士公司，公司号 08574246。2013 年 6 月 18 日成立，当时名称为 Finrobot Limited，用到 2018 年 5 月 24 日。状态为存续。公司注册处和英国条款都写注册地址 45 Folgate Street, London, England, E1 6GL。白天电话条款印成 +44 2038079645。邮箱 info@3s.money。截至 2025 年 5 月 31 日的最近账目已提交。截至 2026 年 5 月 31 日的下一份账目应于 2027 年 2 月 28 日前提交。最近一份确认声明日期是 2026 年 9 月 21 日，下一声明日 2027 年 9 月 21 日，应于 2027 年 10 月 5 日前提交。
金融行为监管局按电子货币条例授权发行电子货币并提供支付服务，登记号 900918。条款写适用的条例包括 2011 年电子货币条例和 2017 年支付服务条例，并经《欧洲联盟（退出）法》2018 的法定文书修订。
定义里把电子货币写成对 3S Money Limited 的请求权。正文第 3 条写发行电子货币的是 3S Money Club Limited。两个名称都留在各自的句子里，不并成同一家公司。
业务重点
电子货币账户存放的是 3S Money 在收到客户或代客户收到的钱之后、按面值发行的电子货币。需要把资金分开保管时，放进合作银行的单独账户，条款称为保管账户。这是隔离账户，不是把钱并进他们自己的营业资金。作为获授权的电子货币机构，客户持有的资金不受金融服务补偿计划保护。无力偿债时，这些资金与他们的其他资产分开，用来偿还客户和其他客户。合作银行提供保管账户，但不监督账户里的资金，也不监督他们如何管理。银行没有点名。
费用写在条款附件三的费用与价目一节。打开的英国条款正文没有把月管理费、转账费印成英镑或欧元。价目网址 https://3s.money/pricing 这次打开时停在安全验证页，没有读到价目表，所以不用检索摘要里的欧元月费或转账数字。
获批后，企业客户、小型企业客户和消费者都须在 30 个日历日内存入一笔相当于 3 个月管理费的金额。月管理费预先支付，期间是上一个日历月的 15 日到当月 15 日，账户维持期间都适用。费用从电子货币账户里扣，币种由他们选择。所选币种余额不够时，按他们的汇率从其他币种余额扣等额。未付可以暂停服务。其他交易费在客户门户完成操作前显示，并由客户或用户接受。
账户在注资日后不满 6 个月关闭的，提前关闭费等于账户经营头 6 个月应付月费合计，减去关闭前已经支付的月费。月费本身的金额仍在附件三，正文没有印。
企业客户和小型企业客户：修改条款提前两个月通知，生效前不反对视为接受；反对则视为在生效日关闭账户并终止。消费者：明显有利的修改，改完再通知；不是明显有利的，提前两个月说明理由，客户可以要求不收费关闭，余额转到客户的另一个账户，欠他们的钱要还清。到期前不回复视为接受。
他们可以随时提前两个月通知终止。企业客户和小型企业客户可以提前一个月用电子邮件终止，须得到客户经理确认。
开户条件
消费者未满 18 岁不能申请。企业客户是既不是消费者、也不是小型企业客户的用户。小型企业客户包括微型企业、慈善机构和为商业、贸易或职业目的行事的个人。微型企业雇员少于 10 人，并且年营业额或年资产负债表总额不超过 200 万欧元。慈善机构年收入低于 100 万英镑，并符合英格兰和威尔士、苏格兰或北爱尔兰的慈善定义。
企业和个人都要按 2017 年洗钱条例做客户尽职调查。企业这边可以包括直接或间接持有或控制超过 25% 股份或表决权、或对管理层行使最终控制的个人。董事、股东、受托人或最终受益人变动，须立即通知，并且在任何情况下于两个营业日内通知。信用检查可能在信用记录上留下软查询，条款写这不影响信用评级。
营业日是伦敦银行开门的日子，不含周六、周日和英格兰公共假日。客户门户在 https://clientportal.3s.money/。
资金进出
充值可以通过用户本人的银行转账、第三方银行转账，或他们不时提供的其他方式。钱到账并可供他们使用后，按对应金额发行电子货币。他们可以自行设定收款限额。
电子货币兑换是用一种货币的电子货币按他们的汇率购买另一种货币的电子货币。银行转账是赎回电子货币，转到对方银行账户，中间可以带货币兑换。兑换可用的币种以门户当时列出的为准，可以不事先通知就改。
未授权的银行转账：除欺诈外，在客户发现丢失、被盗、盗用或未经授权使用门户后毫不迟延通知之后发生的损失，客户不承担责任。发现未授权或执行错误的银行转账后须毫不迟延通知，并且不晚于该笔交易扣款日后 13 个月。打开的英国条款没有印 35 英镑的先承担上限。按客户给出的错误唯一标识执行的转账，他们不对未执行或错误执行负责，但会合理努力追回，并可以把中间行和收款行的追查费用转给客户。
英国自 2024 年 10 月 7 日起对消费者适用授权推送付款强制报销的，条款写权利和义务可能写在网站上或应要求提供的专门政策里。这次打开的英国条款正文没有印报销上限。
关闭后若还有余额，可以要求在一段合理时间内取出，期间账户只用于提取剩余余额。这段时间过后不能再登录，但自关闭日起 6 年内仍可联系客户服务，用卡退款或银行转账取回剩余资金。未完成的指令会取消。
投诉
投诉寄到 complaints@3s.money，并写明这是投诉。最终回复，或说明为何尚未完成的信，在投诉后 15 个营业日内发出；特殊情况 35 个营业日内，并会告知。仍不满意且投诉在金融申诉专员管辖内的，可以交给金融申诉专员。条款印的电话是 0800 023 4567、0300 123 9123，以及从国外拨打的 44 20 7964 0500。地址 Exchange Tower, London E14 9SR。邮箱 complaint.info@financial-ombudsman.org.uk。这些是专员的联系方式，不是 3S Money 的办公电话。
调解通知送达后 35 个营业日内仍未解决，或调解提前终止的，按条款由英格兰和威尔士法院最终处理。
消费者责任的适用范围
文中的 35 英镑并非所有损失的统一封顶。英国消费者在特定丢失、被盗或盗用支付工具的情形下可能承担通知前的有限损失；欺诈、故意或重大过失违反安全义务，以及依法无需承担损失的情形，适用不同规则。商业客户的合同安排也不能自动套用到消费者。参见 FCA 未经授权付款说明。