Airwallex (Netherlands) B.V.，荷兰商会号 77519256，法律实体识别编码 724500FH0D6K3YH7TS78。荷兰央行公共登记 2026 年 9 月 30 日更新，法定名称和商号都是 Airwallex (Netherlands) B.V.，法定所在地阿姆斯特丹，关系号 R179622，类别是电子货币机构。登记写，Airwallex Netherlands Stichting 作为第三方资金实体与该公司关联，因此纳入荷兰央行的监督。发行电子货币的授权日期是 2021 年 4 月 30 日。同一页还列有贷记转账（含常设指令）、发行支付工具、收单和汇款，日期同样是 2021 年 4 月 30 日。2025 年 1 月 10 日的资金管理条款把注册办事处写成 Herengracht 168, 1016 BP Amsterdam，并写它按《金融监督法》获荷兰央行授权为电子货币机构。电话 +31 85 0003 369，邮箱 support@airwallex.com。英国的 Airwallex 是另一家机构。Airwallex Capital (Netherlands) B.V. 的投资服务牌照不并入这份电子货币价目。
资金管理条款：https://assets.ctfassets.net/e6wv1zvbwa49/6TDYnzFTmRADBO6NirZ4kn/2f66e2f3bcbf7b52e5afb6dc0e963b19/2025.01.10_-_NL_-_Treasury_Management_Terms.pdf。非法国客户价目，日期 2025 年 9 月 12 日：https://assets.ctfassets.net/e6wv1zvbwa49/1BvJJd1cpjRbJTFR1rgBr9/af60255ad41b864048645565256ae88f/2025.09.12_-_NL_-_Fee_Schedule__non-France_customers___v4_cln_.pdf。荷兰央行登记：https://www.dnb.nl/en/public-register/information-detail/?registerCode=WFTEG&relationNumber=R179622。
它是电子货币机构，不是银行。
类别
自然人须年满 18 岁。钱包里的电子货币不计利息，也没有奖励。与电子货币对应的资金放在基金会名下的一个或多个银行账户，与 Airwallex 的其他资金隔离。公司资不抵债时，客户有权按适用法律优先于其他债权人从这些银行账户受偿。基金会是独立保管人，按 Airwallex 的指示行事；客户与基金会没有合同关系。保管行的名字没有印出来。
营业日是荷兰的营业日，不含周六、周日和荷兰公共假日。收到资金的日期如果不是营业日，或在营业日下午 5 点之后才收到指令，日期可以调到下一个营业日。条款写，这类处理预计少于 5 个营业日，法律要求更长的除外。付出日必须是交易双方所在国的营业日。
费用与额度
价目适用于 Airwallex (Netherlands) B.V. 的客户，不含在法国注册的法人。费用不含增值税，另有说明的除外。Explore 档每月 19 欧元或 0 欧元：当月通过银行存款、直接借记或收款量存入至少 1 万欧元，或月末钱包余额至少 1 万欧元，月费为 0。Grow 档每月 49 欧元。Accelerate 档每月从 999 欧元起，按组织计，覆盖该组织下的全部实体。Explore 和 Grow 按实体计。Custom 档另议。降档在当前账单周期结束时生效，升档立即生效。开户费和账户月费都是 0 欧元。全球账户开立 0 欧元。收款：韩元和越南盾 0.60%，菲律宾比索 0.30%，其他币种 0%。人民币转账 0.10%。本地转账（含 BPAY 和快速支付）0 欧元。SWIFT SHA（含 RTGS 和 Fedwire）每笔 10 欧元，收款人承担中间行费用。SWIFT OUR 每笔 20 欧元，客户承担中间行费用。
外汇：澳元、美元、港元、人民币、日元、欧元、英镑、加元、瑞士法郎、新西兰元、新加坡元的客户加点 0.50%。林吉特、印尼盾、韩元、菲律宾比索、泰铢、越南盾、印度卢比、尼泊尔卢比、巴基斯坦卢比、塔卡、土耳其里拉、斯里兰卡卢比及其他币种 1.00%。报价有效期另加：1 分钟 0.02%，15 分钟 0.08%，30 分钟 0.10%，1 小时 0.12%，4 小时 0.20%，8 小时 0.25%，24 小时 0.30%。这项只对接口版本 2024-06-30 及以后的客户可用。预约兑换最多提前 90 天锁定汇率并部分预付，另加 0.20%，加在标准外汇加点之上。
支出用户：Explore 印 5 个免费，其后每个活跃支出用户每月 6 欧元。Grow 印 5 个免费，其后每月 12 欧元。提取文本里还有一行同样是 5 个免费、其后每月 12 欧元，Accelerate 和 Custom 的标题没有和金额对齐。自动换汇 1.00%，可选；交易币种余额不足时，用本币余额按当时汇率加这项费用支付。适用的 10 种币种是澳元、加元、瑞士法郎、欧元、英镑、港元、日元、新西兰元、新加坡元和美元。
收款（混合定价，各档相同）：网关费（含欺诈和 3DS）每笔尝试或实际交易 0.25 欧元。非欧元交易以同一非欧元结算，结算费 1.00%，本地支付方式不适用。交易币种换成结算币种 2.00%。这两项不会同时收。退款每笔 0.25 欧元。拒付每笔 15 欧元。卡组织另收的费用转给客户。账户更新器每张卡 0.25 欧元，只对企业客户；收款量超过 1 万美元后自动开启。自 2025 年 2 月 1 日起，Visa 快速争议解决每案 15 欧元，协作解决每接受一案 24 欧元。欧洲经济区 Visa 和 Mastercard 消费卡 1.30%。其他 Visa、Mastercard 和银联卡 3.15%。美国运通 2.40%。欧洲经济区 Diners 和 Discover 1.30%，英国 2.40%，国际 3.15%。订阅收款按成功交易 0.40%。定制支付链接每个链接每月 8 欧元。本地支付方式的单价指向另一页，这份价目没有印出。
责任与终止
怀疑钱包、全球账户或登录资料被盗、丢失或未经授权使用的，立即写到 support@airwallex.com 并改密码。未经授权、未执行、迟延执行，或因此产生的费用和利息，发现后不得无故拖延通知，至迟在借记日起 13 个月内；企业客户是 3 个月。逾期可能失去更正或退款的权利。未经授权交易的退款，在法律允许的除外情形之外，至迟在公司知悉之日的下一个营业日结束前入账，并把账户恢复到假如没有该笔交易时的状态。客户本应察觉未经授权使用的，损失由客户承担。欺诈，或故意、重大过失损害安全的，不退款。企业客户疏忽的也不退。打开的条款没有印 50 欧元上限。
客户关闭钱包须提前 30 日书面通知。公司结束服务提前 2 个月书面通知。还可以在列出的情形下不通知立即中止或终止。终止时钱包里的资金应取出；客户不取出的，转到客户最后通知的单一欧元支付区银行账户。转不出去的，钱包继续保留。合同变更的通知期内不书面终止的，视为接受。
投诉争取在收到后 15 个营业日内答复，例外最多 35 个营业日。对最终答复不满意的，可以提交金融服务投诉机构 Kifid，地址按条款印为 Den Haag Postbus 93257 2509 The Hague，网址 https://www.kifid.nl/。欧盟在线争议解决（ODR）平台已于 2025 年 7 月 20 日关闭，旧条款中的该渠道不再可用。适用荷兰法律。
ODR 平台关闭的官方说明确认关闭日期；应使用适用的机构投诉或争议处理渠道。