资金管理条款是 2025 年 3 月 13 日的英国第 6 版，在 https://assets.ctfassets.net/e6wv1zvbwa49/4QHvFGtq4R10YUuf5JKUSO/e5e91ded5bb87b629fa71b34fc00c3d6/2025.03.13_-_UK_Treasury_Management_Terms.pdf。英国和瑞士客户的价目是 2025 年 3 月 28 日，在 https://assets.ctfassets.net/e6wv1zvbwa49/2i73FL8pRfktAw6Ak9mEWy/42e9fec1caa01c96f0bd19e9fb275c9a/2025.03.28_-UK_Fee_Schedule__UK_and_Switzerland_customers.pdf。
类别
电子货币机构。不是银行。
服务由 Airwallex (UK) Limited 提供。公司号 10103420。注册地址 Labs House, 15-19 Bloomsbury Way, London, England, WC1A 2TH。金融行为监管局按 2011 年电子货币条例授权，登记号 900876。
钱包是电子货币账户，不是银行账户。价目适用于在英国或瑞士成立、并成为这家英国公司客户的机构。
业务重点
钱包用来以电子货币持有、汇出和汇入支持的货币。支持的货币可以变更，条款没有印完整清单。全球账户是收款账户，收到的钱转入钱包，按货币并进钱包余额，全球账户本身不另显示余额。同一货币可以申请不止一个全球账户。
电子货币在钱包关闭前不过期，不计利息，也没有奖励。可以在条件下取出。换汇或汇出一经确认即为终局，资金在确认时不再视为电子货币，结算日再按买入货币发行电子货币。预约换汇最长可订到 90 天以后，要交部分预付款。
经营表现
电子货币机构没有银行存贷比可以拿来排名。
存款保障
没有。FSCS 不覆盖钱包里的资金，也不覆盖经全球账户收进来的资金。
与电子货币对应的资金放在一个或多个隔离的银行账户里，与 Airwallex 的其他资金分开。这些钱不是以信托方式为客户持有。公司无力偿债时，客户按适用法律从这些隔离账户受偿，顺序先于其他债权人。条款没有写出开户银行的名称。
服务
价目不含增值税，另加交易费。降档在当前账单周期结束时生效，升档立即生效。
订阅：Explore 每月 19 英镑，若当月通过银行存款、直接借记或收单量入账至少 1 万英镑，或月末钱包余额至少 1 万英镑，则为 0。Grow 每月 49 英镑，按法律主体计。Accelerate 每月 999 英镑，按组织计，覆盖该组织下全部主体。Custom 为定制价格。
换汇加点：澳元、美元、港元、人民币、日元、欧元、英镑、加元、瑞士法郎、新西兰元、新加坡元为 0.50%。马来西亚林吉特、印尼盾、韩元、菲律宾比索、泰铢、越南盾、印度卢比、尼泊尔卢比、巴基斯坦卢比、孟加拉塔卡、土耳其里拉、斯里兰卡卢比以及其他未列出的货币为 1.00%。报价有效期另加：1 分钟 0.02%，15 分钟 0.08%，30 分钟 0.10%，1 小时 0.12%，4 小时 0.20%，8 小时 0.25%，24 小时 0.30%。这项报价只给 2024 年 6 月 30 日及以后的接口版本。预约换汇再加 0.20%。
全球账户开立费为 0。收款：韩元 0.60%，其他货币 0%。人民币汇出 0.10%。本地转账含 BPAY 和英国 FPS 为 0。SWIFT SHA 含 RTGS 和 Fedwire，每笔 10 英镑，中间行费用由收款人承担。SWIFT OUR 每笔 20 英镑，中间行费用由汇款人承担。
员工卡：Explore 含 5 个员工卡用户，超出后每个每月 5 英镑。Grow 和 Accelerate 的抽出文字都是 5 个支出用户免费，超出后每个活跃支出用户每月 12 英镑。Custom 一栏没有单独的英镑数。自动换汇是可选功能，用本币补足卡交易，费率 1.00%，适用的十种货币是澳元、加元、瑞士法郎、欧元、英镑、港元、日元、新西兰元、新加坡元和美元。
收单按混合定价，交换费加加价要另问销售。网关费含欺诈检查和 3DS，每笔尝试或实际交易 0.20 英镑。非英镑交易以同一非英镑货币结算，结算费 1.00%，本地支付方式不适用。把交易货币换成结算货币，转换费 2.00%。退款每笔 0.20 英镑。拒付每笔 15 英镑。卡组织另收的费用会转给商户。账户更新费每张卡 0.25 英镑，只对 Enterprise 客户，收单量超过 1 万美元后自动打开，可找客户经理关闭。
英国发行的 Visa、Mastercard、Diners 和 Discover 为每笔 1.30%。欧洲经济区的这四家为 2.40%。国际卡含这四家和银联为 3.15%。美国运通 2.40%。Visa 快速争议解决每案 12.00 英镑。协作解决每接受一案 20.00 英镑。接口订阅收款每笔成功交易 0.40%。定制付款链接每个每月 8 英镑。
客户
个人须年满 18 岁。获授权使用平台的人也须年满 18 岁。客户应是为自己开户，信托要披露。
消费者、微型和慈善机构：若应能察觉未经授权的使用，承担前 35 英镑。由 Airwallex 或其明确代理人造成的，以及通知账户可能被盗用之后发生的，这 35 英镑不由客户承担。最晚要在 13 个月内通知。公司客户：若应能察觉，承担由此产生的损失，通知期限是 3 个月。欺诈，或故意、重大过失破坏安全的，客户承担全部损失。公司客户在鲁莽时也不退款。
产品
多币种电子货币钱包、全球收款账户、换汇、汇出，以及约定后发行的员工卡。卡的使用细则在发卡条款里，资金管理条款把发卡条款并入。当天打开的价目没有印一张个人借记卡的年费。员工卡按上面的用户数收费。
卡
员工卡分实体和虚拟。Explore 超出 5 人后每人每月 5 英镑。收单侧的英国卡 1.30% 是商户接受顾客的卡，不是持卡人年费。网关费 0.20 英镑按尝试或实际交易另计。自动换汇 1.00% 只在卡的交易货币余额不足、改用本币时收取。
转账
本地转账含英国 FPS 为 0。SWIFT SHA 每笔 10 英镑，OUR 每笔 20 英镑。人民币汇出 0.10%。韩元收款 0.60%。钱包入账时间取决于第三方，Airwallex 在实际收到资金后才记为可用。确认后的汇出不能由客户随意取消。
办理渠道
Airwallex 平台和网站。没有银行网点。怀疑未经授权的交易发到 support@airwallex.com。
联系方式
Airwallex (UK) Limited，Labs House, 15-19 Bloomsbury Way, London, England, WC1A 2TH。公司号 10103420。登记号 900876。邮箱 support@airwallex.com。也可以通过网站上的联系链接发消息。
投诉目标是收到后 15 个营业日内答复，特殊情况最多 35 个营业日。金融申诉服务地址 Exchange Tower, London E14 9SR，电话 0800 023 4567，邮箱 complaint.info@financial-ombudsman.org.uk。
存款保障
保障金额
没有。1 万英镑是 Explore 月费减免的入账或余额门槛，不是保障额度。35 英镑是消费者、微型和慈善机构对未经授权交易的责任上限。
保障基金
不适用 FSCS。电子货币对应的资金放在隔离银行账户里。无力偿债时先于其他债权人受偿。资金不是信托财产。
覆盖的账户
没有受保存款账户。全球账户收进的钱并入钱包余额，同样不进 FSCS。
合格存款人
客户不是 Airwallex (UK) Limited 的存款人。
所属集团
本条只写英国电子货币主体 Airwallex (UK) Limited，登记号 900876。价目同时覆盖在瑞士成立、但合同签给这家英国公司的客户。其他国家的 Airwallex 公司不在这份英国价目里。
业务摘要
Airwallex (UK) Limited，公司号 10103420，电子货币登记号 900876。钱包不是银行账户，不计利息，资金隔离存放，不进 FSCS。Explore 月费 19 英镑，达到 1 万英镑入账或余额则为 0。英国卡收单 1.30%，另加网关费 0.20 英镑。本地转账含 FPS 为 0，SWIFT SHA 每笔 10 英镑。个人须年满 18 岁。
官方依据与适用范围
- 2025 年 3 月 13 日英国资金管理条款：能证明公司号、登记号、隔离账户、不计利息和不进 FSCS，不能证明 1.30% 的收单费率。
- 2025 年 3 月 28 日英国和瑞士客户价目：能证明订阅、换汇、转账和收单费用，不能证明 Custom 方案员工卡超出人数后的英镑数。
- 价目写费用不含增值税。交换费加加价没有印在混合费率旁边。