BlueSnap Payment Services Ltd 是在英格兰注册的公司。2024 年 10 月的商户协议写明，商户设在英国的，合同对方是 BlueSnap Payment Services Limited，按《2017 年支付服务条例》获金融行为监管局授权提供支付服务，参考号 629580。协议把登记办公室印成 2 Sheraton St. Medius House, London, W1F 8BH。同一套条款别处写成 Medius House, 2 Sheraton Street, London W1F 8BH。公司登记处今天的地址是 30 Old Bailey, London, United Kingdom, EC4M 7AU，状态为存续，2014 年 5 月 15 日成立。业务代码 82990。最近账目截至 2024 年 12 月 31 日，下一期截至 2025 年 12 月 31 日，应于 2026 年 12 月 31 日前提交。确认声明最近日期 2026 年 5 月 15 日，下一次 2027 年 5 月 15 日，应于 2027 年 5 月 29 日前提交。机构记录用公司登记处今天的地址。
网站是 https://www.bluesnap.com/。商户协议是 https://www.bluesnap.com/wp-content/uploads/2024/10/BlueSnap-Merchant-Agreement-v6.4-Electronic-October-2024.pdf，版本 v.6.4，2024 年 10 月。商户条款是 https://www.bluesnap.com/wp-content/uploads/2024/10/BlueSnap-Merchant-Terms-and-Conditions-v6.4-October-2024-Update.pdf，页眉写 October 2024 Update。价目写在协议的 Schedule 1，公开的协议正文没有把那张表印出来。设在美国、爱尔兰、加拿大或以色列的商户分别签美国、爱尔兰、加拿大或以色列的公司，不并入 629580。
它是支付机构，不是银行。
类别
条款第 4.7.24 条写，除非法律或监管禁止，商户同意 BlueSnap 把商户资金汇进该商户处理交易所在地区、供该地区全体商户使用的专用保障总账户。银行名称没有写出。条款没有另写这些资金与公司自有资金隔离，也没有写金融服务补偿计划。第 4.15 条的 safeguarding 指商户自己保管控制台登录名和密码，不是客户资金隔离。
微型企业指雇员少于 10 人，且年营业额和/或年度资产负债表总额不超过 200 万欧元。商户若与 BlueSnap Payment Services Limited 签约，并且不是微型企业，或后来不再是微型企业，则同意《2017 年支付服务条例》第 6 部分，以及第 7 部分里可以排除的条文，不适用于本协议。原文把条例名称印成 Payment Service Regulations。
商户应尽商业上合理的努力，不招揽未满 18 岁的人作为终端客户。BlueSnap 可以拒绝涉及未成年人的交易。这是对终端客户的限制，条款没有另写商户负责人的最低年龄。
费用与时限
手续费、付款周期以 Schedule 1 为准，百分比没有印在公开正文里。费用可以不经商户书面同意、提前 60 天通知后修改；若改费是卡组织、收单行、监管或其他主管机关要求的，可以不经事先通知。商户在 60 天内不书面反对并继续使用的，视为接受。反对的，除非 BlueSnap 书面另有约定，上述 60 天届满时协议终止，已发生的费用、滚动保证金、退单、退款和罚款仍然有效。商户须在收到报告、通知、发票、扣款或结算之日起 60 天内指出错误，否则放弃争议。
因商户行为或不作为，经 BlueSnap 收取或向 BlueSnap 征收的罚款、罚金或不合规费用，BlueSnap 另收该笔总额的 8%。保证金可以设为每笔应付商户款项上的 6 个月滚动保证金，用来覆盖可能的退款和退单；认为风险显著，或要与收单行的保证金期限对齐时，可以加长期限和金额。账户余额不够补足要求的保证金时，书面催告后 48 小时内仍不提供资金或公司接受的担保的，可以立即暂停账户或终止协议。财务、合规或安全审计，书面通知后 7 天进行；怀疑欺诈、违法、禁止交易或安全问题时，通知可以是 24 小时。
只适用于设在欧洲经济区或英国的商户：账户被盗用造成未经授权使用的，商户及时通知后，BlueSnap 退回因此付出的金额以及相关利息和费用，不再承担进一步责任。其中因盗用产生的部分，商户最多承担 50 欧元。事先无法发现的未经授权使用，不适用这 50 欧元，但商户被认定欺诈的除外。损失由 BlueSnap 的员工、代理、分支或外包对象的行为或不行为造成的，也不适用这 50 欧元。商户欺诈，或故意或过失未履行保管账户访问的义务的，损失不受这一上限限制。不是微型企业的，第 4.17 节不适用，责任不受该节限制。
未经授权或执行错误的支付交易，须在知晓后无不当延迟地通知，最晚不超过该笔未经授权交易执行后 13 个月。未经授权的，BlueSnap 立即退回，最晚不晚于获悉后的下一个营业日结束；有合理理由怀疑欺诈的除外。并把商户标识恢复到该笔交易没有发生时的状态，贷记起息日不晚于被借记的日期。
投诉
对服务不满意的，用网站 Contact Us，或发邮件到 Vendors@BlueSnap.com。协议里 5 个营业日确认、15 个营业日终局回复、最晚 35 个营业日，以及营业额不超过 300 万欧元可向爱尔兰金融服务业和养老金申诉专员提出的那段，写明只适用于 BlueSnap Payment Services Ireland Limited 的客户。打开的英国合同段落没有印英国金融申诉专员的电话和地址。商户对 BlueSnap 的争议，须在诉因发生或理应知道之日起一年内提出。
美国商户协议页首还提到条款第 14.8 条有约束性仲裁和集体诉讼放弃。英国这一节没有把仲裁写成英国商户的管辖条款。爱尔兰、加拿大和以色列公司的地址与牌照不并入 09042365。