英国代理客户条款的日期是 2025 年 2 月 1 日，在 https://go.currencycloud.com/hubfs/T%20and%20Cs/Currencycloud%20Terms-UK-Agent-1%20Feb%202025.pdf。资金保管说明在 https://support.currencycloud.com/hc/en-gb/articles/360022207639-Safeguarding-Funds。SWIFT 费用说明更新于 2024 年 4 月 6 日，在 https://support.currencycloud.com/hc/en-gb/articles/4415919510418-Swift-Payment-Fees。
类别
电子货币机构。不是银行。
The Currency Cloud Limited，英格兰和威尔士公司，注册号 06323311。条款写总部在 12 Steward St, London E1 6FQ。赞助标准另写注册办公地址是 Stewardship Building 1st Floor, 12 Steward Street, London E1 6FQ。金融行为监管局按电子货币条例授权发行电子货币并提供支付服务，登记号 900199。
客户由 TCCL 的代理介绍。付款费和汇率不在这份条款正文里，而在客户与代理的主合同，或每笔交易前单独提供的合同里。
业务重点
交易平台用来收款、换汇和付款。Currencycloud 账户是电子货币账户，可以付给第三方，或转到客户本人在第三方的账户。账户持有人是对账户资金享有法律权利的人。
远期合约只能用于可识别的货物、服务或直接投资，不能用来投资或投机。远期合约的保证金和订金一旦交给 TCCL，所有权归 TCCL。这笔钱必须用来结算或平仓，不再是受保护资金。
经营表现
电子货币机构没有银行存贷比可以拿来排名。
存款保障
没有。账户不是银行账户，不进 FSCS。
换取电子货币收到的资金叫受保护资金。条款写，它们放在与公司经营账户分开的银行账户里，也可能由保险人的保单覆盖。公司无力偿债、停止经营或被索赔时，债权人和索赔人不能动用受保护资金。帮助中心写，客户资金与公司资金分开，放在英国和欧盟银行的保管账户；那些银行对保管账户里的资金没有权利。两处都没有写出银行名称。帮助中心还写，他们只能保管自己客户的资金，不能按现行规则为客户的客户再开一层保管账户。
受保护资金不计利息。账户产生的利息归 TCCL。保证金和远期订金不是受保护资金。
服务
费用不含税。客户还要付保证金、订金，以及与代理合同里的其他费用。TCCL 可以从客户付给代理的费用里获得收入。
欠费通知后满 7 天仍不付，可以按巴克莱银行当时基准利率加每年 2% 计逾期利息，按日计算。通知后满 30 天仍不付，可以暂停或终止平台和服务。扣抵欠款要提前 10 天通知并说明理由。受保护资金不能用来做这种抵销。
营业日下午 4 点 30 分前通过平台发出的付款指示，按当天收到。此后或非营业日收到的，按下一营业日。可以指定未来日期。收款人详情填错或重复指示，TCCL 不承担损失。协助追回时，客户须在 2 个营业日内补充材料，否则可能无法继续。因此产生的合理费用可以向客户收取。拒绝因客户填错造成的付款时，也可以收合理费用。条款没有印这两项合理费用的固定金额。
终止后 6 年内不取回账户资金，取回权丧失。终止超过 1 年才要求取出，可以收费。条款没有印这笔取出费的金额。
客户
2025 年 2 月 1 日的英国代理条款没有印个人开户的最低年龄。客户分消费者和商业客户。授权人发出的指示视为客户授权。
不认识的付款要尽快通知代理，也可以写到 fraud@currencycloud.com。晚于交易日起 13 个月，他们无法协助。条款这一段没有另印一笔 35 英镑的责任上限。
产品
收款、换汇、付款和平台。帮助中心列出可兑换货币，条款没有把清单抄进正文。远期报价只是指示性的，TCCL 不受该报价约束。不提供投资建议。
卡
这份英国代理条款没有发行一张给个人的借记卡，也没有印持卡人年费或自动取款机费。Visa 只出现在一份隐私通知的名称里，不是卡组织年费。
转账
本地和 SWIFT 的客户付款费由代理合同或客户自己提交、并经 TCCL 事先书面同意的费率表决定。帮助中心写，同一客户账户里，本地、SWIFT 共同承担（SHA）和汇款人承担（OUR）可以设不同固定费，但一个费率表只用一种计价货币。公开页没有印这些固定费的金额。
SWIFT 不提供受益人承担（BEN）。SHA 时中间行费用从汇款金额里扣，收款人可能少收。OUR 时中间行费用由付款人另付，收款人收全额。欧洲经济区的支付机构代表欧洲经济区客户向欧洲经济区付款，不能用 OUR，会自动改成 SHA。标星号的国家，代表公司客户和欧洲经济区金融机构的付款也只能走 SHA。
2024 年 4 月 6 日的帮助页把 OUR 分成四档，只列国家，不列每档英镑数。第一档包括英国、美国、加拿大、瑞士、泽西、直布罗陀、希腊、瑞典、科威特和马恩岛。第二档包括澳大利亚、巴西、印度、新西兰、墨西哥等。第三档是未列入第一、二、四档的国家。第四档包括德国、法国、爱尔兰、日本、荷兰、西班牙等。具体金额让客户问客户经理或看合同。
国际汇款途中其他银行和收款行可能另收费，事先不一定算得出来，由客户承担。
办理渠道
交易平台，以及代理提供的网站。没有银行网点。客服在英国营业时间内打 +44 20 3597 4800，或写 support@currencycloud.com。条款对“英国营业时间”没有再印钟点。
联系方式
The Currency Cloud Limited，12 Steward Street, London E1 6FQ。公司号 06323311。登记号 900199。怀疑欺诈写 fraud@currencycloud.com。
投诉程序在网站的常见问题里。金融申诉服务地址 Exchange Tower, London E14 9SR。金融行为监管局地址在条款定义里写成 12 Endeavour Square, London E20 1JN。英文版本与译本冲突时，以英文为准。这一句是条款自己的语言规则。
存款保障
保障金额
没有。2% 是逾期利息相对巴克莱基准利率的加点，不是保障额度。
保障基金
不适用 FSCS。受保护资金放在分开的银行账户里隔离保管，也可能有保险。无力偿债时，电子货币持有人的主张先于其他债权人。保证金和远期订金不在这池里。
覆盖的账户
没有受保存款账户。帮助中心写，不能为客户的客户再提供一层保管账户。
合格存款人
客户不是 The Currency Cloud Limited 的存款人。
所属集团
本条的电子货币主体是 The Currency Cloud Limited，登记号 900199。代理是另一份商业合同的对方，客户不是 TCCL 与代理之间那份协议的当事人。代理名单在金融行为监管局登记上。
业务摘要
The Currency Cloud Limited，公司号 06323311，电子货币登记号 900199。账户不是银行账户。受保护资金与公司账户分开，不计利息，不进 FSCS。付款费在代理合同里，公开的 SWIFT 页只列国家分档，不列英镑金额。营业日下午 4 点 30 分是当天付款指示的截止时间。欠费按巴克莱基准利率加每年 2% 计息。终止后 6 年不取回，取回权丧失。
官方依据与适用范围
- 2025 年 2 月 1 日英国代理条款：能证明登记号、隔离保管、不计利息、4 点 30 分截止和逾期利息 2%，不能证明某一笔 SWIFT 的英镑费用。
- 资金保管说明：能证明客户资金放在英国和欧盟银行的保管账户，且不能为客户的客户再开保管账户。不能证明银行名称。
- 2024 年 4 月 6 日 SWIFT 费用说明：能证明 OUR 分四档、英国在第一档，不能证明每档收多少钱。