UAB “Decentralized” 以 CoinGate 经营。立陶宛银行参与者页授权代码是 LB002324 和 LB002323。支付机构牌照和加密资产服务提供者牌照都自 2025 年 12 月 16 日起有效。公司代码 303423510,法律实体识别编码 6488907MV9XAA08E4E40。登记地址是 Lvivo g. 37-101, LT-09307 Vilnius,通讯地址是 Lvivo g. 37, LT-09307 Vilnius,网站 coingate.com,邮箱 info@coingate.com。牌照名单上的支付机构牌照编号是第 60 号,日期与地址和参与者页一致。用户条款把注册地址写成 A. Goštauto str. 8-331, LT-01108 Vilnius,支持邮箱 support@coingate.com。打开的页面没有印出公司电话。
支付机构活动自 2025 年 12 月 16 日起,包括在支付账户上执行支付交易,以及发行支付工具和收单。同一天起的加密资产活动包括资金与加密资产互换、加密资产之间互换、代表客户托管和管理加密资产、代表客户转移加密资产。
类别
这是立陶宛支付机构,不是银行。一般条款写明,CoinGate 账户里的加密资产和资金不是存款,不付利息,也不提供存款保险,不论存放多久。客户资金隔离摘要写明,客户资金放在持牌信用机构的保障账户里,只按《加密资产市场条例》第 70 条保障客户资金,不直接接收客户存款,也不用来执行客户提款,在运营上和法律上与公司自有资产分开,不受公司债权人追索。另有一个结算账户开在获授权的电子货币机构,只作技术账户:客户汇入先到结算账户,在营业日结束前转入保障账户;客户提款时,所需金额从保障账户转到结算账户,只为执行付给客户的那笔付款。结算账户不属于第 70 条的保障结构。信用机构和电子货币机构的名字没有写出。加密资产放在隔离钱包里,分热钱包、冷钱包和深冷钱包,不与公司自有资产混合。钱包里可以汇集存放,每位客户的权利在内部账上单独记载。
谁能用
自然人代表自己使用的,须年满 18 岁,或达到所在地成年年龄,以较高者为准。一般条款用英语。价目页没有印出生效日期,也没有印出支付卡名称和年费。
价目
标准档面向成长中的企业和初创企业,主收款处理费是每笔交易 1%,没有月费。企业档按交易量定制费率,也没有月费。两档都可以接受 10 种以上加密货币、来自 180 多个国家的付款,并可以即时换成法币。接入网站或应用没有开户费,也没有集成费。默认每周结算。企业客户可以要求更快或另行安排的结算。客户用加密货币付款,商户可以结成欧元、英镑、美元或加密货币。付款时锁定汇率。
加密汇出:标准档 0.50 欧元加 0.5%,企业档为定制或更低。带兑换的加密汇出:标准档 0.50 欧元加 1.5%,企业档为定制或更低。存款两档都免费。
价目页在 “Withdrawals (SEPA)” 标题下面先印 0.50%,再印 Custom / lower fees,再印 0.25 欧元加 0.1%,然后才是存款免费。后面只列标准档的一块里,在 Refunds 这个词前面单独印了 Free,存款仍是 Free。企业档一节把 SEPA 提款和 SWIFT 提款两个标题放在一起,费率写成定制或更低。页面没有把 0.50%、Free 和 0.25 欧元加 0.1% 分别标成标准档的 SEPA、SWIFT 或退款。这里按打开时的顺序保留,不把数字改挂到后一个标题上。
投诉
可以免费投诉,邮箱 complaints@coingate.com,或通过 https://coingate.com/contact-us/complaints,或寄到 A. Goštauto str. 8, Vilnius, 01108 Vilnius, Lithuania。模板和办理程序在同一页。打开的一般条款没有印出答复天数。额外对账单可在一年中另行索取,隔离摘要写明 5 个工作日内提供。每月对账单在每月结束后 10 个工作日内发出。