一般条款附表一在 https://dnapayments.com/page/schedule-1-general-terms-and-conditions。收单条款附表三在 https://dnapayments.com/storage/app/media/Legal/DNA-Payments-Schedule3.pdf。交换费与卡组织费指南在 https://dnapayments.com/storage/app/media/Legal032023/DNA-Payments-Interchange-Fees-January-2024.pdf，标题是 2024 年 1 月。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/11154668。
类别
支付机构。不是银行。
DNA Payments Limited，收单条款里写作 DNAP。英格兰和威尔士公司，公司号 11154668。2018 年 1 月 17 日成立，状态为存续。公司注册处和 2024 年 1 月指南都写注册地址 10 Lower Grosvenor Place, London SW1W 0EN。截至 2024 年 12 月 31 日的最近账目已提交。截至 2025 年 12 月 31 日的下一份账目应于 2026 年 9 月 30 日前提交。确认声明日期 2026 年 6 月 4 日。
指南页脚写，金融行为监管局按 2017 年支付服务条例授权提供支付服务，登记号 806630。页脚把条例名称印成 Payment Service Regulations。指南电话印成 0208 102 8100，邮箱 support@dnapaymentsgroup.com。
附表一打开的页面没有印版本日期。附表三的文件也没有印版本日期。两份附表管的是商户收单合同，不是个人活期账户。
业务重点
收单服务由相关收单机构提供。DNAP 为自己签约，并作为这些收单机构的代理人。对收单机构自己提供的收单服务，负责的是该收单机构，不是 DNAP。DNAP 负责收集和处理交易、把交易提交给收单机构，并按合同汇出款项。附表三第 1.2.3 条写，相关收单机构不向商户支付结算款。紧接着的第 1.2.4 条又写，除非 DNAP 另行通知，任何相关收单机构都不向商户支付结算款。两句都留着。如果结算由 DNAP 就这些收单机构收下来的交易作出，商户授权收单机构把结算款付给 DNAP，并由 DNAP 为商户以信托方式持有。
商户自己的交易费和非交易费按开户申请表里的费率，除非书面另有约定。axept 服务的服务商是 Optomany。商户如果选用 axept，订购费付给 DNA，由 DNA 代 Optomany 收取。申请表里的费率，这篇没有另印一笔固定的百分比。
2024 年 1 月的指南标题是交换费和卡组织费区间。附表一把商户自己的手续费放在开户申请表。指南没有把这些区间写成申请表里的那一栏服务费。表里印出的交换费区间包括：Visa 借记消费卡 0.20% 至 1.970%；Visa 信用消费卡 0.30% 至 1.970%；Visa 商业借记卡 0.82% 至 2.00%；Visa 商业信用卡 1.35% 至 2.00%；Visa 公司信用卡和采购信用卡都是 1.55% 至 2.00%。Mastercard 借记消费卡 0.20% 至 1.980%；Mastercard 信用消费卡 0.30% 至 1.980%；Mastercard 商业借记卡 1.10% 至 2.00%；Mastercard 商业信用卡和采购信用卡都是 1.35% 至 2.00%；Mastercard 公司信用卡 1.60% 至 2.00%。Maestro 借记消费卡 0.20% 至 1.05%。
同一张表给卡组织费举例。英国国内、已认证的销售点：Visa 为 0.0082 英镑加 0.0500%，Mastercard 为 0.00750 英镑加 0.0500%。英国国内、已认证的电子商务：Visa 为 0.0082 英镑加 0.0800%，Mastercard 为 0.00750 英镑加 0.0800%。表上还有区内和区间的更高区间，PDF 抽出的行列有重复，这里不把每一格再抄一遍。
Visa 退款：原交易的交换费会退，除非商户在欧洲经济区而卡在欧洲经济区外发行，那种情况不退交换费。卡组织费在退款时再收一次。Mastercard 消费卡退款的交换费上限是 0.05 欧元。Mastercard 商务退款上限是原销售交换费的 75%。卡组织费同样在退款时再收一次。Visa 原创贷记、奖金支付的交换费是 0.25%，英国国内上限 0.08 英镑，英国以外的欧洲国内上限 0.09 欧元，卡组织费另计。
到期未付，对方可以按当时巴克莱银行公众有限公司公布基准利率之上 4% 计息，直到付清。商户对 DNA 或收单机构持有的款项没有利息或补偿，包括尚未付出的结算、保证金，以及滚动储备账户里的利息。
取消直接扣款而没有立即设立新的，每天收费 1 英镑，直到恢复或新设。变更或关闭指定账户、直接扣款，至少提前 20 个营业日通知。服务按合同被暂停后，恢复可以立即收取 20 英镑。
DNA 可以随时书面通知、至少提前两个月终止。只终止 axept 部分，同样至少提前两个月，此时 DNA 代表 Optomany。商户可以随时提前一个月通知终止。如果在起始日起六个月内终止，终止费等于通知日之前已付月交易费和非交易费的六倍。最短期限结束后，可以提前至少一个月只终止 axept 部分，但须支付假如合同走到申请表所载最短期限结束时 DNA 本可收到的金额。修改附表一至少提前两个月通知。商户有 30 日表示不接受；30 日内不说话视为接受，修改在 30 日后生效。在这 30 日结束前，商户可以终止并且不必为此付款。六个月内终止要付六倍费用，和拒绝修改时可以不付款，两句都留着。
责任上限是前六个月已付或应付交易费与非交易费的 125%，或 500 英镑，取较高者。欺诈、过失造成的死亡或人身伤害、附表八数据处理义务，以及法律不允许排除的责任，不在这个上限里。
开户条件
附表一和附表三没有印个人最低年龄。合同对方是商户。
商户不得因顾客用卡或用某一种支付方式而加收附加费。不按支付方式区别对待的预订费或手续费，条款写不在禁止之列。不得把本可享受的折扣因为用卡而取消。
交易数据副本至少保存 18 个月，除非适用法律另有要求。发现未授权或执行错误的交易，须立即书面通知 DNAP。打开的两份附表没有印 35 英镑的客户责任上限，也没有印 13 个月的通知期限。
资金进出
交易数据如果在营业日格林尼治时间 17:00 之后收到，或在非营业日收到，视为下一个营业日收到。汇出按汇出时间表，打到商户银行账户，并且先扣除交易费、非交易费、滚动储备、拒付及相关费用、罚款、退款、欺诈交易金额，以及合同允许扣的其他款项。汇出时间表的天数没有印在附表三正文里。
退款不做现金退给顾客。商户同意或收单机构指示退款后三个营业日内，填写贷项凭证，一份给顾客，一份寄给或交给 DNAP。如果当时同意电子提交，则按 DNAP 指定的格式和期限提交。
滚动储备和保证金放在储备账户。抵押品在合同终止日或商户最后一次提交交易数据之日（以较晚者为准）之后，至少再放 26 周，收单机构可以通知更长。26 周之后发生的负债，商户仍然负责。储备比例和保证金金额，收单机构可以书面通知后立即更改。抵押品条款写：与属于商户的资金分开，商户对抵押品没有法律上或衡平法上的权利，也不能指挥储备账户。在与客户资金保管有关的适用法律约束下，DNAP 可以把自己持有的抵押品转给相关收单机构。打开的附表没有点名存放客户资金的银行隔离账户，也没有印金融服务补偿计划的金额。
结算如果在 30 个营业日内没有把相应资金付给 DNA，已经允许处理的交易可以被冲回。
投诉
附表一和附表三没有印金融申诉专员的电话或地址。商户投诉销售商品的方式，条款要求与现金交易的投诉同样处理。
通讯使用英语。合同受英格兰和威尔士法律管辖，相关诉讼在英格兰和威尔士法院处理。
消费者责任的适用范围
文中的 35 英镑并非所有损失的统一封顶。英国消费者在特定丢失、被盗或盗用支付工具的情形下可能承担通知前的有限损失；欺诈、故意或重大过失违反安全义务，以及依法无需承担损失的情形，适用不同规则。商业客户的合同安排也不能自动套用到消费者。参见 FCA 未经授权付款说明。