UAB „Elotus“ 的公司代码是 166403298，增值税号 LT664032917。地址 Laisvės g. 12, LT-89212 Mažeikiai。行政电话 +370 443 25 489，邮箱 info@elotus.lt，网站 www.elotus.lt。立陶宛银行参与者页把网站写成 www.mbu.lt，授权代码 LB000207，支付机构牌照自 2011 年 5 月 5 日起有效。牌照名单上的编号是第 4 号。汇款自 2011 年 5 月 5 日起。发行支付工具和收单自 2023 年 12 月 7 日起。2016 年 1 月 18 日有一次警告，针对的是支付机构法关于管理人员的条款和向立陶宛银行通知管理人员的规则。打开的页面没有印出罚款金额。
类别
这是立陶宛支付机构，不是银行。公司介绍写明，牌照使它可以做汇款，并做一张账单付清多项家庭费用。服务页写的是在马热伊基艾、维克什尼亚伊和泰尔希艾为独户住宅、公寓楼和园艺协会收款，收银台和自助服务可以缴纳公用事业、电信、教育机构、园艺协会、公寓楼协会和其他费用。打开的页面没有写出隔离账户。
谁能用
联系页没有印出年龄，也没有印出公司发行的支付卡名称和年费。自助服务注册须填写姓名、电子邮箱、电话并自设密码，再把纸质账单背面的住房代码和临时密码加进账户。注册说明标的是 2023 年、马热伊基艾。
价目
联系页把支付服务商就支付操作及相关服务收取的报酬定义为佣金。服务供应商的缴款，在服务点和自助服务受理时是 0.00 至 0.70 欧元。脚注写明价格视缴款种类而定，准确佣金在付款前告知付款人。这一段没有印出生效日期。
收银台星期六和星期日不营业。老城收银台在 Laisvės g. 12，周一至周五 8:00–17:00，午休 13:00–14:00。新城收银台在 Naftininkų g. 34，周一至周四 7:00–18:00，周五 7:00–17:00，无午休。第二处新城收银台在 Draugystės g. 20，时间相同。维克什尼亚伊收银台在 S. Daukanto g. 6，周一至周四 8:00–17:00，周五 8:00–15:45，午休 12:00–13:00。泰尔希艾两处收银台分别在 Vilniaus g. 38 和 Turgaus a. 4，周一至周五 8:00–18:00，无午休。行政办公周一至周四 8:00–17:00，午休 12:00–13:00，周五 8:00–15:45。
投诉
投诉免费。可以在联系页填表、致电 +370 443 25 489、写信到 info@elotus.lt，或寄到 Laisvės g. 12, LT-89212 Mažeikiai。公司写明会审查并尽快答复，不晚于 15 个日历日。若需要更多信息或时间，会另行通知。打开的页面没有印出 35 日的最终期限。对答复不满意，可在向公司提交投诉之日起一年内向立陶宛银行申请解决争议。没有电子系统时，把消费者申请表寄到法律与许可部，邮箱 prieziura@lb.lt，或邮寄 Totorių g. 4, 01121 Vilnius。不紧急的工单登记写明会在 5 个工作日内联系，这是工单时限，与上面的投诉答复期限分开。