英国零售客户条款的文件名是 UK Retail v0.2，正文没有印日历日期，在 https://equalsmoney.com/documents/Equals_Money_Website_Terms_and_Conditions_-UK_Retail-_v0.2.pdf。监管分工在 https://equalsmoney.com/regulated-products-services。定价页在 https://equalsmoney.com/pricing。
类别
电子货币机构。不是银行。
条款把 Equals Money PLC、Equals Money UK Limited 和 Equals Money International Limited 合称 Equals Money。监管上实际由哪一家提供，按当时通知。三家注册地址都是 3rd Floor, Vintners Place, 68 Upper Thames Street, London, EC4V 3BJ。
Equals Money PLC 是支付机构，公司号 05539698，登记号 488396。Equals Money UK Limited 是支付机构，公司号 06268340，登记号 504547。Equals Money International Limited 是电子货币机构，公司号 09558664，登记号 900493，按 2011 年电子货币条例提供支付服务并发行电子货币。
做一笔卡交易时，由 Equals Money International Limited 发行与交易金额相等的电子货币，并立即用于该笔卡交易。
发卡营销页还写到 PayrNet Limited，公司号 09883437，电子货币登记号 900594，商号 Railsr。那是另一家公司，不在这份零售条款的三家名单里。
业务重点
支付账户和相关支付服务。另经批准才有卡和即期、远期外汇。服务对象须在英国，或在欧洲经济区以外。欧洲经济区以内、英国以外的客户，条款不允许使用。
支付账户里的资金不计利息。费率变更至少提前两个月通知。
经营表现
电子货币机构和支付机构没有银行存贷比可以拿来排名。
存款保障
没有。Equals Money 不是银行，支付账户不是银行账户。支付账户里的资金，以及为卡交易发行的电子货币，都不进 FSCS。
条款写，支付账户里的资金按支付服务条例保管。监管说明页写，保管账户开在一级银行，与 Equals 自有资金分开，并提到 2017 年支付服务条例第 23 条、2011 年电子货币条例第 20 条和金融行为监管局的 CASS 15。两页都没有写出那家银行的名称。
服务
附录把账户分成 Business、Business Plus 和 Enterprise。开户费按个案。Enterprise 多项费用写“另见定制价目”。
维护和支持：Business 每月 25 英镑，或每年 250 英镑。Business Plus 每月 35 英镑，或每年 350 英镑。定价页把 Business 印成 300 英镑和每年 250 英镑并排，Business Plus 印成 420 英镑和每年 350 英镑并排。300 是 12 乘 25，420 是 12 乘 35。每年 250 和 350 与附录一致。两处都保留。
实体卡发行费每张 10.00 英镑另加增值税，三个方案都是。虚拟卡发行费为免费；Enterprise 的虚拟卡发行费指向定制价目。虚拟卡管理费：Business 按上月净卡数超过 50 张的部分收费，或按上季度净卡数超过 50 张的部分收费。Business Plus 的门槛是 100 张。超过部分每张多少钱，附录没有印。
卡与卡转账免费。以卡上已有货币消费，英国和国际销售点都免费。用卡上没有的货币做交易，收 1.5%。支持哪些货币，附录让客户看网站当时的列表，没有印在价目表里。
英国自动取款机 1.50 英镑。境外自动取款机 1.50 英镑。机主可能另收费，授权前会提示。银行柜台取现按金额的 1.5%，最低 5.00 英镑。
丢失或被盗补卡免费。别人在挂失前用卡，三个方案的责任上限都是 35 英镑。争议处理每笔 10.00 英镑，某些情况下退回。有效卡退款 10.00 英镑，按退款当时的汇率换汇。休眠卡上移走资金 10.00 英镑。休眠后，月管理费继续从正余额里扣，一直扣到第 24 个月（含当月）。
电话查询按标准通话费。
客户
条款没有印个人开户的最低年龄。使用前要完成客户尽职调查，包括身份和资金来源。
未经授权的付款，最晚在付款日起 13 个月内通知。丢失或被盗的卡或安全信息被用来付款，客户承担最多 35 英镑。若由 Equals Money 或其明确代理人的行为造成，这 35 英镑不由客户承担。欺诈，或故意、重大过失未通知丢失、被盗或未经授权的付款，客户承担由此产生的损失。
授权推送付款诈骗指 2024 年 10 月 7 日及以后，通过 Faster Payments 或 CHAPS 付给另一个英国账户、因被骗而付错人或付错用途的付款。用卡付的不算。付给自己或授权用户控制的另一个账户不算。报销上限写的是适用法律规定的金额和超额，条款没有印一个固定的英镑上限。接受后 5 个营业日内退回，需要更多信息时最多 35 个营业日。须在付款后 13 个月内向 Equals 和警方报告。
产品
支付账户、Mastercard 或 Visa 卡，以及经批准的即期和远期外汇。卡的细则在网站上的卡服务条款。当天打开的零售附录没有印持卡人年费，实体卡是一次性的 10 英镑另加增值税。
卡
Mastercard 和/或 Visa。英国境内以卡上货币消费不收费。卡上没有的货币收 1.5%。英国和境外自动取款机各 1.50 英镑。为完成卡交易而发行的电子货币，发行方是 Equals Money International Limited，登记号 900493。
转账
同币种和外汇付款的具体金额，定价页写按交易量，附录没有印一档固定的 Faster Payments 或 CHAPS 手续费。授权推送付款诈骗的通道是 Faster Payments 和 CHAPS。卡与卡转账免费。
办理渠道
Equals Money 平台。没有银行网点。一般查询邮箱 solutions@equalsmoney.com，电话 +44 (0)20 7778 9302。
联系方式
三家公司的注册地址都是 3rd Floor, Vintners Place, 68 Upper Thames Street, London, EC4V 3BJ。
投诉电话 +44 (0)20 3977 1335，邮箱 complaints@equalsmoney.com。法律事务邮箱 legal@equalsmoney.com。金融申诉服务电话 +44 300 123 9 123 或 +44 800 023 4567，星期一到星期五 8 点到 20 点，星期六 9 点到 13 点。邮箱 complaint.info@financial-ombudsman.org.uk。合同受英格兰和威尔士法律管辖，争议提交英国法院。
存款保障
保障金额
没有。35 英镑是挂失前他人用卡的责任上限，不是存款保障额度。
保障基金
不适用 FSCS。支付账户资金按支付服务条例保管，并与公司自有资金隔离。监管说明写保管行是一级银行，没有写出名称。
覆盖的账户
没有受保存款账户。卡交易对应的电子货币由 Equals Money International Limited 发行，随即用于该笔交易。
合格存款人
客户不是这三家公司的存款人。
所属集团
零售条款里的电子货币牌是 Equals Money International Limited，900493。两家支付机构是 Equals Money PLC（488396）和 Equals Money UK Limited（504547）。PayrNet Limited（900594）出现在另一张发卡页上，不是这三家。比利时的 Equals Money Europe SA 也不在英国零售条款的主体名单里。
业务摘要
Equals Money International Limited，公司号 09558664，电子货币登记号 900493。卡交易的电子货币由它发行。支付账户也可由 Equals Money PLC 或 Equals Money UK Limited 提供。实体卡每张 10 英镑另加增值税。Business 维护费每月 25 英镑或每年 250 英镑。英国自动取款机 1.50 英镑。账户不计利息，资金隔离保管，不进 FSCS。不是银行。
官方依据与适用范围
- 英国零售条款 v0.2：能证明三家公司的号码、卡交易电子货币由 900493 发行、附录费用和不进 FSCS。正文没有印这份文件的日历日期。
- 监管产品说明：能证明三家都不是银行，资金与自有资金分开并放在一级银行。不能证明那家银行的名称。
- 定价页：能证明 Business 旁印着 300 英镑和每年 250 英镑。不能代替附录里每月 25 英镑这一行。