费用和限额在 https://help.expend.com/en/articles/6770147-fees-limits-and-terms，文章日期 2024 年 6 月 10 日，写明费用和限额自 2024 年 5 月起适用。资金说明在 https://help.expend.com/en/articles/1625935-faq-is-my-money-safe，文章日期 2021 年 12 月 14 日。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/08531792。
类别
电子货币机构。不是银行。
平台公司是 Expend Limited。英格兰公司，公司号 08531792。2013 年 5 月 16 日成立，当时名称为 Curoo Limited，用到 2016 年 11 月 25 日。状态为存续。注册地址 49 Greek Street, London, England, W1D 4EG。截至 2025 年 9 月 30 日的最近账目已提交。截至 2026 年 9 月 30 日的下一份账目应于 2027 年 6 月 30 日前提交。最近一份确认声明日期是 2026 年 4 月 9 日，下一声明日 2027 年 4 月 9 日，应于 2027 年 4 月 23 日前提交。公司注册处的经营性质写的是商业和家庭软件开发。
Expend Prepaid Mastercard 由 Prepaid Financial Services Limited 依 Mastercard International Incorporated 的许可发行。该发行机构获金融行为监管局授权为电子货币机构。2021 年 12 月 14 日的说明写：Expend 能在平台上提供预付借记卡，但不是发卡机构，因此不接触用户放入账户的资金。资金由发行机构保护。这次打开的两页没有印发行机构的登记号。发行机构自己 2025 年 4 月的计划条款是另一份文件，里面的「没有费用」和授权推送付款数字不并进下面这份 2024 年 5 月的 Expend 价目。
业务重点
金融服务补偿计划覆盖存款、保单、投资和按揭。电子货币不在该计划范围内。电子货币条例要求发行机构保管全部持卡人资金，不得把持卡人资金用于自身目的，并放在与发行机构自有资金分开的隔离银行账户，在发行机构无力偿债时不受其他债权人主张。银行没有点名。
2024 年 6 月 10 日文章里的价格都不含增值税。卡支付外汇费：Essential 2.50%，Explorer 0.00%。英国取现：Essential 2 英镑，Explorer 1 英镑。英国以外取现：Essential 3 英镑，Explorer 2 英镑。会显示或收取取现费的非标准自动取款机可能另收费，从账户贷记余额里扣。两个方案的补卡和重新发卡都是 7 英镑。试用期以外，退回客户资金收 15 英镑。
没有绑定，也没有最短订阅期。试用期内可以随时取消。试用期之后取消，须在账单日前给出 1 个月通知。订阅或试用从注册 Expend 账户当天起算。按月支付的年度方案是承诺整年，但按月出账。可能时，订阅费和用卡费从客户的直接借记或信用卡扣。这两种付款方式是用来付 Expend 服务的，不是客户拿到的那张预付借记卡。试用期内要提交付款资料。试用结束仍未取消、又没有付款资料的，订阅费可以从 Expend 账户贷记余额里扣。没有可用贷记来付欠费的，服务可以取消。不付费时，公司可以暂停用卡和软件，未付费用可以从账户贷记余额里扣。
开户条件
打开的费用文章和 2021 年 12 月 14 日的资金说明没有印个人最低年龄。条款网址 https://expend.com/terms-and-conditions 这次打开时没有返回合同正文。
资金进出
每日最高充值 40,000.00 英镑，每日最多 20 次。每月最高充值 200,000.00 英镑。每年最高充值 2,400,000.00 英镑。卡上余额最高 250,000.00 英镑。自动取款机每日最高 1,000.00 英镑，每月 4,000.00 英镑，每年 48,000.00 英镑。取现次数上限印成 10，这一行没有写是每天、每月还是每年。单笔自动取款机最高 650.00 英镑。销售点每日最高消费 20,000.00 英镑，每日最多 30 笔。
自 2022 年 9 月起，卡提供方设置了非接触限额。出现拒绝或「已达交易限额」、但卡上余额足够时，可能是到了非接触限额。下一次店内消费用芯片和密码可以重置。密码在手机应用里。这一节没有印非接触的英镑上限。
打开的两页没有印丢失卡时 35 英镑的先承担上限，也没有印 13 个月的通知窗口。
投诉
费用文章写用户还受网站上的条款和隐私政策约束，没有印投诉电话或金融申诉专员的街道。
消费者责任的适用范围
文中的 35 英镑并非所有损失的统一封顶。英国消费者在特定丢失、被盗或盗用支付工具的情形下可能承担通知前的有限损失；欺诈、故意或重大过失违反安全义务，以及依法无需承担损失的情形，适用不同规则。商业客户的合同安排也不能自动套用到消费者。参见 FCA 未经授权付款说明。