打开 https://www.familybuildingsociety.co.uk/savings/bonds/product-detail/online-saver-%2812%29。合同上的法人是 National Counties Building Society，Family Building Society 是它的交易名，金融行为监管局登记号 206080。两块牌子是同一家协会，不是两份存款。ncbs.co.uk 上的 National Counties 储蓄也进这一池，不另开一份。
账户优缺点
这篇写在售的 Online Saver（12）。摘要写年利率自 2026 年 4 月 20 日起，余额 100 英镑及以上为 4.15% gross，AER 也是 4.15%，可变。利息按日计算，每年 1 月 31 日加入账户。没有月付利息这一档。开户最低 100 英镑，账户上限 25 万英镑。支取不需要通知，摘要写不收支取手续费。每天每户最多取出 2.5 万英镑，单笔最少 100 英镑。只在网上开、只在网上管。
2019 年 3 月通用条款（产品页仍链着带补遗的那一册）另写：一个人在本协会全部股份账户合计最多 200 万英镑。这本册子把收费指到收费表。2026 年 3 月 19 日生成的储蓄收费表写，账户的日常操作不收费。同一张表上的收费是：存入后被退回的支票 10 英镑；经 CHAPS 或电汇把钱当天转到客户自己银行账户 20 英镑；存折第二次及以后遗失 10 英镑。表上还写，其他服务可能另收费，会在客户提出时告知。Online Saver 摘要没有把 20 英镑写成这张网上账户的默认支取费。
开户条件与限制
本地用户
通用条款写，除非某张产品另有特别条件，开户要年满 16 岁。这一条不适用于 2018 年 1 月 13 日之前已经开立的账户。Online Saver（12）的产品页没有另印一个年龄。开户人须是英国税务居民，英国在这里不包括海峡群岛和马恩岛；本人不是税务居民时，须是在海外任职的王室雇员，或与这类雇员结婚、结成民事伴侣。网上申请走 Online Service。电子身份核对过不了时，协会可能要护照、有效的英国驾驶执照，或州与地方福利的近期证明。指定账户必须是客户本人名下、由审慎监管局监管的英国银行或房屋互助协会账户。网上开的储蓄要在 15 天内入金；邮局或网点开的账户要在开户当天入金。Online Saver 只接受网上申请，适用 15 天这一档。身份还没核完就汇入的钱会退回。
这张账户最多两个人联名。通用条款对没有特别条件的账户允许最多四人，不套到 Online Saver（12）上。
区域内用户
入金和出金都只收英镑。Faster Payments、CHAPS 或 BACS 只说明钱怎么进来，不表示住在欧元区、海峡群岛或马恩岛的人符合开户条件。欧元区即时转账的两套日期不适用于这家英镑协会。
全球用户
条款写，客户迁到海外时协会可能要关闭账户。职业上仍是英国税务居民的，例如武装部队或王室雇员，要另行告知。持有美国公民身份或美国税务居民身份时，协会可能把资料报给英国税务海关总署。其他国家同名的家庭储蓄机构不是这一家。
服务
英镑储蓄。按揭是另一条产品线，不在这张 Online Saver 里。
产品
Online Saver（12）。同一网站还列出 Market Tracker Saver、Branch Saver、Everyday Saver、定期债券和现金 ISA，利率和支取规则各写在自己的摘要里，不并进 4.15% 这一档。
卡
Online Saver 不发借记卡，卡年费不收，也没有本协会自己的外币卡交易费。客户可以用自己银行的借记卡，在 Online Service 里把钱存进来。卡必须登记在协会留存的地址上，不能用电话刷卡入金。发卡行余额不足或触发反欺诈限额时，交易可能被拒绝。
转账
常见问题页把电子入金的收款人写成客户本人全名，分类代码 40-02-50，账号 21397400，附言是客户 10 位协会账号，个人账户选 Personal。付款明细可能显示成 HSBC，协会写这是因为银行服务由 HSBC 办理。收款人核对用于新设或修改的 CHAPS、Faster Payments 和定期转账，目前不用于 BACS。协会账户之外的银行转账或 Faster Payments，网上服务可能要到入账后的 2 个工作日才显示。
通用条款的入金时间：Faster Payments、BACS 和定期转账，记在款项进入协会银行账户的那个工作日，可支取时间是其后的第 1 个工作日。CHAPS 在工作日 16:30 前收到的当天可支取，16:30 之后到下 1 个工作日。客户自己的借记卡在工作日 17:30 前发起并经发卡行授权的，最迟于请求后的第 1 个工作日入账。支票在网点当天入账、6 个工作日后可支取；邮寄支票从收到的工作日起算 6 个工作日。
支取：常见问题写，工作日 15:00 前提出的，当天发出，最迟于随后 1 个工作日结束前到达指定账户；15:00 之后提出的，下 1 个工作日发出，再过 1 个工作日结束前到达。通用条款把 Faster Payments 支取的截止写成工作日 15:00，到达时间同样是发出后那个工作日结束前。CHAPS 支取在条款里是电话或书面，截止 14:00，当天到达；收费表把这种当天转出标成 20 英镑。Online Saver 的摘要把支取限制在 Online Service，转到客户的银行账户或本协会另一张储蓄，并写不收支取手续费。即时支取账户在 15:00 前收到关闭请求的当天关闭，否则下 1 个工作日关闭。余额超过每日限额时，要先拆成几天转出再关户。
办理渠道
Online Saver 只在网上申请和操作。已有客户可注册 Online Service，条款写注册后通常 2 到 4 个工作日开通。总部 Ebbisham House, 30 Church Street, Epsom, Surrey KT17 4NL，周一至周五 9:00 至 17:30，周六关闭。网点在 Ashley Square, Epsom, Surrey KT18 5DD，周一至周五 9:00 至 16:30，周六关闭。Branch Saver 的支取必须本人到这个网点，那是另一张账户。
联系方式
官网：https://www.familybuildingsociety.co.uk
储蓄电话 03330 140144。收费表上的新业务电话是 03330 140141，邮箱 newbusiness@familybsoc.co.uk。FSCS 信息表上的储蓄邮箱是 savings.service@familybsoc.co.uk。
存款保障
保障金额
2025 年 12 月的 FSCS 信息表写，每位存款人在一家银行、房屋互助协会或信用社一般 12 万英镑。Family Building Society 与 National Counties Building Society 的合格存款加总后再套这 12 万英镑。表上的例子是：储蓄 8 万英镑再加一个 5 万英镑的账户，FSCS 赔 12 万英镑，超出的 1 万英镑可能拿不回。这是信息表里的算法例子，不是 Online Saver 的开户额。联名账户每人各 12 万英镑，两人合计 24 万英镑。企业账户按一个存款人计算，仍是 12 万英镑。临时高额余额可能在款项首次存入或依法转入后的 6 个月内超过 12 万英镑，信息表没有印出那个更高的英镑数字。Online Saver 上限 25 万英镑，已经高于一般保障。
保障基金
英国金融服务补偿计划（FSCS）。信息表写通常在 7 个工作日内以支票或电子付款退还。
覆盖的账户
开在这家英国机构的合格存款。按揭、保险和投资不在这 12 万英镑里。信息表写，存款人是信贷机构、金融机构、投资公司、保险或再保险企业、集体投资企业、养老金或退休基金、以及小型地方当局以外的公共机构时，存款排除在保障之外。
合格存款人
信息表写，FSCS 保障大多数个人和企业的存款。对账单会确认该笔存款是否合格。
所属集团
Family Building Society 是 National Counties Building Society 的交易名。协会在关于我们的页面写，它独立经营，不是更大集团的子公司。不另开一份保障。
业务摘要
Online Saver（12）自 2026 年 4 月 20 日起 4.15% gross / AER，最低 100 英镑，上限 25 万英镑，年满 16 岁且为英国税务居民（不含海峡群岛和马恩岛）才按通用条款开户。日常操作不收费，当天 CHAPS 或电汇转出 20 英镑。不发借记卡。保障与 National Counties 加在一起，一般 12 万英镑。