网站使用条款在 https://www.financialhouse.io/terms-and-conditions。隐私政策在 https://www.financialhouse.io/privacy-policy。两页都没有印版本日期。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/10459236。
类别
电子货币机构。不是银行。
Financial House Limited。隐私政策写它是英格兰和威尔士公司，公司号 10459236，注册办公地址 6 Bevis Marks Building, 1st Floor, Bury Court, London, United Kingdom, EC3A 7HL。金融行为监管局按 2011 年电子货币法规和 2017 年支付服务法规授权为电子货币机构，发行电子货币并提供支付服务，参考号 902039。网站使用条款只写按 2011 年电子货币法规受监管，没有印参考号。公司注册处今天写的是同一地址。2016 年 11 月 2 日成立。状态为存续。曾用名 Jeton Venture Limited，自成立至 2018 年 11 月 22 日。
数据保护官邮箱 dataprotection@financialhouse.io。邮寄地址写成 6 Bevis Marks, Bury Ct, London EC3A 7HL。打开的页面没有印公司电话。
截至 2024 年 12 月 31 日的最近账目已提交。截至 2025 年 12 月 31 日的下一份账目应于 2026 年 12 月 31 日前提交。最近一份确认声明日期是 2025 年 12 月 12 日，下一声明日 2026 年 12 月 12 日，应于 2026 年 12 月 26 日前提交。
业务重点
网站使用条款末段写，资金按 2011 年电子货币法规放在分开的隔离账户里保障。这些隔离账户开在若干经筛选的银行，银行没有点名。资金与自有资金分开。他们写，万一无力偿债，资金受保护并会全额退还。电子货币账户不像银行或房屋互助协会账户那样受金融服务补偿计划保护。
隐私政策写，他们与合作方一起提供支付服务，以及发卡和发行电子货币，合作方用各种品牌销售、分销和支持这些计划。合作方自己的价目不并进这份条款。隐私政策提到客户使用他们发行的卡做交易时会收集交易信息。打开的两页都没有印卡名、年费或取现费。
打开的网站条款和隐私政策都没有印固定英镑价目，也没有印最低年龄、35 英镑上限或 13 个月通知期。隐私政策写，他们会在打交道时核实身份，包括年龄，但没有印岁数。个人数据在关系结束后多数保留 1 到 6 年，法律要求更长的除外。查阅本人数据通常不收费；请求明显没有根据、重复或过分的，可以收合理费用或拒绝。
开户条件
网站使用条款是使用网站的条件。不同意就不能使用网站。他们可以在违反这些条款或任何服务条款时取消网站注册或网站上的服务。打开的页面没有另写开户资金门槛。
资金进出
打开的页面没有写转账时限、赎回费或未经授权付款的客户责任上限。隔离和补偿计划只按上面的末段。
投诉
隐私投诉联系数据保护官。对回复不满意的，隐私政策写可以联系信息专员办公室。打开的网站条款和隐私政策都没有印金融申诉专员的电话或地址。
消费者：网站条款、其标的和订立适用英格兰法律。英格兰和威尔士法院有专属管辖，但北爱尔兰居民也可以在北爱尔兰起诉，苏格兰居民也可以在苏格兰起诉。企业：适用英格兰法律，双方同意英格兰和威尔士法院专属管辖。
消费者责任的适用范围
文中的 35 英镑并非所有损失的统一封顶。英国消费者在特定丢失、被盗或盗用支付工具的情形下可能承担通知前的有限损失；欺诈、故意或重大过失违反安全义务，以及依法无需承担损失的情形，适用不同规则。商业客户的合同安排也不能自动套用到消费者。参见 FCA 未经授权付款说明。