Fintecture SAS 的用户条款版本日期是 2026 年 7 月 27 日：https://www.fintecture.com/legal/fr-cgu_ais_pis/。同日 PDF 在 https://www.fintecture.com/wp-content/uploads/CGU_PSU_Fintecture_vAM20260727v2.pdf。它是简化股份公司，克雷泰伊商事登记号 834 500 548，注册办公地 14, Avenue du Général de Gaulle，94160 Saint-Mandé。获法国审慎监管与处置局许可为支付机构，银行代码 17248。2026 年 7 月 27 日这版写的 LEI 是 969500QHTQ488C10L204。仍挂在网站上的 2025 年 12 月 1 日 PDF（https://www.fintecture.com/wp-content/uploads/CGU-PSU-Fintecture-v20251201.pdf）写的 LEI 是 969500U0YM34EPKHBO02。两份文件的页脚都写股本 144,596 欧元。机构记录用 2026 年 7 月 27 日这版的 LEI，并保留 2025 年 12 月 1 日那一串。
它是支付机构，不是银行。
类别
条款写，在提供支付发起服务时，任何时候都不持有用户资金。打开的条款没有另写客户资金隔离账户的开户银行。公司只把用户重定向到开户支付服务机构的界面，不参与认证。付款由该机构执行。转账金额最迟在收到时点之后第一个工作日结束前，贷记到收款人支付服务机构的账户，依据是货币与金融法典第 L.133-13 条。即时转账按经修订的欧盟条例 260/2012 立即执行。授权前，收款人姓名和 IBAN 要经过条例 260/2012 第 5 条之四（经条例 2024/886 修改）的收款人核验，由开户机构实施。核验只看姓名与 IBAN 是否相符。
账户须以用户本人名义开立，并且位于欧洲经济区。条款没有另印年龄。
这些条款构成货币与金融法典第 L.314-12 条意义上的支付服务框架合同，期限不定。修改最迟在拟生效日前 2 个月以持久介质通知。用户在该日前表示不接受的，可以在生效前免费解除。
费用与额度
第 4 条写，使用服务不向用户收费。商户和开户机构可以另行收费。附件标题是“适用于瑞典的费用”。其下正文写，经由 Fintecture 服务发起、以欧元以外货币结算的交易，可以收取交易金额 2% 的外汇处理费，在执行时自动扣除，确切金额在用户确认前告知。公司可以自行决定对某些商户或某些交易类型不收这笔费用。
帮助中心 2026 年 7 月 3 日的文章写的是商户侧两套价格，不是上面的用户外汇费：https://help.fintecture.com/fr/articles/123050-quel-est-le-tarif-de-fintecture。成长方案是每笔经 Fintecture 完成的付款佣金 2%；当月没有交易时，最低 10 欧元不含税，含税 12 欧元。专业方案是含一定免费交易量的订阅，超出后再收佣金。订阅金额、免费交易量和超出后的佣金比例，这篇文章没有印出。
责任与终止
未经授权或执行不当的、由 Fintecture 发起的支付，用户要毫不迟延地通知开户机构和 Fintecture，最迟在借记日后 13 个月。逾期未提出的，相关操作视为最终认可。发起过程的技术证据保存 13 个月，有投诉或诉讼时可以延到 5 年。反洗钱文件自合同关系结束后保存最多 5 年。
用户可以随时免费、不经通知期解除，发到 support@fintecture.com。已经发起的支付不受影响。公司解除不定限期合同，要提前 2 个月以持久介质通知。用户违约时，公司可以不经事先通知、也不付赔偿，暂停服务并解除，并尽快告知。
消费者在适用时有消费法典第 L.222-7 条的撤回权。按第 L.222-9 条第 2 项，服务已在用户明确要求下于撤回前由双方完全履行的，这项权利不能再行使。
技术、行政、商务问题或投诉先写 support@fintecture.com，也可以寄到上述圣芒代地址。投诉最迟 10 个工作日内确认收到。涉及货币与金融法典第一编第三、第四编支付服务权利义务的，15 个工作日内回复，例外情况下最终回复不晚于 35 个工作日，依据第 L.133-45 条。其他投诉最终回复不晚于收到后 2 个月。
不以商业、工业、手工业、自由职业或农业为目的的自然人，在书面投诉未解决后 1 年内，可以免费找 AFEPAME 消费调解员。邮寄地址是 Le médiateur de la consommation auprès de l’AFEPAME c/o AFECEI，36 rue Taitbout，75009 Paris。调解不是起诉的必经步骤。
适用法国法律。法文版本优先，但用户惯常居所地法律的强制性规定仍然适用。消费者可以在民事诉讼法规定的有地域管辖权的法院，或惯常居所地法院中选择。以职业目的行事的用户，专属法国法院。打开的条款没有印公司电话。