Flywire Europe, UAB 不是银行。2026 年 10 月 6 日打开的付款人使用条款把 Flywire Europe, UAB 列为 Flywire 关联公司之一，与 Flywire Payments Corporation、Flywire Global Corp. 等一起称为 Flywire。同一天打开的立陶宛银行市场参与者页写公司代码 305020885，支付机构牌照自 2019 年 9 月 19 日起有效，授权代码 LB001924，网站 www.flywire.com。牌照信息页把牌照编号写成第 47 号，日期 2019 年 9 月 19 日，由立陶宛银行董事会颁发，决定号 03-176。地址和通讯地址都是维尔纽斯 Gynėjų 街 14-120。电子邮箱 LTCompliance@flywire.com。类别是持支付机构牌照的支付机构，以及货币兑换经营者。活动包括向支付账户存入现金、从支付账户提取现金、发行支付工具或收单、汇款，起始日都是 2019 年 9 月 19 日，结束日一栏为空白。市场参与者页没有印公司电话。条款美国部分的 1 800 346 9252 写在“从美国付款”的附加条款里。
使用平台须年满 18 岁。同意条款，或通知指定收款机构款项将经 Flywire 支付，即表示付款人保证已满 18 岁，此前没有被暂停或移除，并且注册和使用符合适用法律。代表实体使用的，须有权约束该实体。平台并非在所有司法辖区全部可用，注册或尝试进入交易时会告知能否服务该辖区。未经事先书面许可，不得注册一个以上的用户账户。
付款人用自己的信用卡或借记卡支付时，如果提供这一选项，卡按付款过程中选择的货币扣款，金额是付款额加上适用费用。费用在发起交易前显示，并且不退。这类交易的记录商户可以是某一家 Flywire 关联公司，条款举例包括 Flywire Europe, UAB。打开的条款没有描述由 Flywire Europe 发给付款人本人的支付卡，也没有印这种卡的年费。
Flywire 收到代表指定收款机构收取的资金后，付款人对该指定收款机构的付款义务解除，并收到付款确认邮件。指定收款机构在学生、患者或客户账户系统里入账，可能需要三个或更多工作日。兑换率只在指令写明的时间内、只对那一笔预订、只对所指定的收款机构有效。Flywire 处理的金额是付款人支付的金额，扣除适用费用，并且在为指定收款机构做外汇兑换之前。另一次付款或另一次预订可以用不同的汇率。
类别
支付机构。打开的付款人条款没有写出隔离账户，也没有写出客户资金存放的银行名称。英国和欧洲经济区付款人的附加条款定义了 FXMark-up：付款交易的全部货币兑换费用，表示为相对欧洲中央银行最新欧元外汇参考汇率的百分比加价。Flywire FXRate 是该笔付款使用的汇率。这一节没有印一个固定的加价百分比。
经 WorldFirst（支付宝子公司）向中国教育机构付款时，条款另写：Flywire 不是付款人的金融机构，不作为资金传送人，不代表付款人接收、持有、处理或转移任何资金；同时又写，Flywire 代表作为指定收款机构的 WorldFirst 收到资金后，承担付款人向最终受益人付款的义务，资金与 WorldFirst 结算后，后续汇给最终受益人由 WorldFirst 负责。这两句都印在同一节里。
费用与退款
交易费和卡费在发起前显示，条款没有另印一张 SEPA 或汇款的固定价目表。退款是否成立由指定收款机构决定。Flywire 不负责退还已经付给指定收款机构的交易，除非与该机构另有约定。Flywire 处理的退款，除有限例外，退回原账户、原货币。付款人的银行或其他支付提供商可能另收费，Flywire 不控制这些费用。退款适用的汇率和其他费用由 Flywire 按当时市场费率决定，退回金额可以少于原付款。在银行和支付伙伴的规定允许的范围内，退回金额可以不超过原货币已付金额。退款请求的处理可以另收费用，其中包括 1% 的退款处理费。因指定收款机构、Flywire 或服务提供商的错误而多收的部分，付款人同意按 Flywire 自行确定的超额金额退回。
汇率出现重大波动、排版或定价错误，或其他 Flywire 认为出于正当商业利益必须取消的情形，可以取消已预订的交易，合理通知后可以按新报价重新预订。资金交付已经开始的，把已付给 Flywire 的金额退回原付款账户，尽快办理。
从印度汇出的教育汇款，条款写金融年度内超过 1,000,000 印度卢比、且不是用教育贷款出资的，适用 2% 的 TCS，并由印度的授权交易商可能要求文件。这一项写在印度附加条款里，不是立陶宛这家支付机构单独印出的欧元价目。
投诉与罚款
条款把书面投诉的答复期限写成：澳大利亚自收到原投诉之日起 30 日，新西兰 45 日。亚太投诉邮箱是 apac_compliance@flywire.com。打开的这版付款人条款没有另印立陶宛的 15 个工作日或 35 个工作日投诉时钟。
市场参与者页记录 2024 年 3 月 19 日罚款 20,000 欧元，依据是立陶宛《支付机构法》第 16 条第 3 款第 2 项。