多币种余额条款自 2025 年 11 月 17 日起适用，帮助中心页更新于 2025 年 12 月 1 日，在 https://help.xe.com/hc/en-gb/articles/40988068841361-UK-multi-currency-account-terms。英国企业条款在 https://help.xe.com/hc/en-gb/articles/360020447038-United-Kingdom-UK-Corporate-Terms。监管说明在 https://help.xe.com/hc/en-gb/articles/360020236157-United-Kingdom-UK-Regulatory-Information。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/03517451。
类别
支付机构。不是银行。
HiFX Europe Limited，商号 Xe 或 Xe.com。英格兰和威尔士公司，公司号 03517451。企业条款印成 3517451，没有前导零。1998 年 2 月 26 日成立，当时名称为 Wildchange Limited。其后用过 HIFX Limited、HIFX PLC。状态为存续。注册地址 1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell RG12 1WA，与多币种余额条款的总部地址一致。最近一份账目截至 2025 年 12 月 31 日。确认声明日期 2026 年 2 月 15 日。金融行为监管局按 2017 年支付服务条例授权提供支付服务，登记号 462444。
网站上另一份英国监管 PDF 仍印登记号 46244、地址 Maxis 1, Western Road, Bracknell RG12 1RT，电话也少一位。帮助中心和公司注册处用的是 462444 和 Arlington Square。两份都留着。
它是 Euronet Worldwide, Inc. 的全资子公司。荷兰 Xe Europe B.V. 由荷兰央行许可，号码 R149006，不在 462444 项下。
业务重点
企业多币种余额用于业务，须有合理业务需要，不用于投机。可持有 Xe 支持的货币。撤回一种货币通常提前两个月通知。余额没有到期日，账户关闭时除外。不计息。可以设持有上限和持有期限，超出部分退回，具体数字在开通时告知，条款正文没有印。
不收现金和支票。只能从同名银行账户或另一个同名多币种余额以相同货币电汇充值。别人名下的资金可能要证明权属。
外汇合同的报价不同于批发市场汇率，价差是利润。另外收取执行付款的费用和管理成本，用来抵消执行成本和行政成本。金额在成交前告知，企业条款没有印固定英镑数。欧洲经济区内的付款按 SHA：客户付 Xe 的费用，收款人付其银行或支付机构的费用。
经营表现
支付机构没有银行存贷比可以排名。
存款保障
没有 FSCS。两套文本写法不同。多币种余额条款写，对应资金放在单独银行账户里隔离保管，直到客户指示付款赎回；破产时该余额客户的主张从相关资金中优先于其他债权人受偿。银行没有点名。企业条款第 7.4.1 条写，外汇合同项下的相关资金由经授权的保险人或经授权信贷机构提供的可比担保覆盖，直到受益人领取或付给收款人。这一条没有写成某一家银行名下的隔离账户。两份都留着。
服务
转账或付款如收费，会在完成交易前说明。赎回余额本身不收费，付款可能另收费。法规不要求提供的信息或材料，可以另收成本，届时告知，没有印英镑数。
逾期未付的款项按主要银行基准贷款利率加年息 4% 计息，自到期日起按日累计，直到收妥。银行没有点名，利率可向公司查询。
撤销尚未执行的付款，须在预定付款日前最后一个营业日的下午 4 点 30 分前书面通知。取消后 10 天内没有书面给出替代付款的，可以把付款合同视为客户终止。
客户可随时书面终止多币种余额协议且不收费。Xe 关闭或限制余额须提前两个日历月书面通知。严重或反复违约、不再符合资格，或用于投机、欺诈、洗钱、恐怖融资、逃税或其他犯罪的，可以立即关闭。四个月没有付款或内部转账，可以书面通知后关闭。关闭后须在合理时间内赎回；赎回权自关闭日起保留 6 年。欠款可以从余额里扣。
18 个月没有使用服务，可能需要重新登记。这与四个月不活跃可以关闭余额是两套期限。
客户
多币种余额条款要求超过 18 岁，并有权缔约。须是资金的受益所有人。代他人行事须说明是合伙的公司合伙人或信托的受托人。公司法人不能算脆弱客户；独资经营者或非法人合伙的合伙人可以。
未授权付款：公司可能须立即全额退还。客户得知后须无不当迟延书面通知，最迟在未授权付款日后 13 个月。条款没有印 35 英镑上限。执行错误的付款同样是 13 个月。给错收款账户的，公司合理协助追回，客户承担合理成本；追不回时可提供资料以便客户起诉。只按账号付款，不核对户名是否匹配。
年收入低于 100 万英镑的慈善机构，以及雇员少于 10 人且年营业额或资产负债表不超过 200 万欧元的微型企业，按支付服务条例中的定义使用。
产品
外汇合同、付款合同和市场订单。企业多币种余额，可在余额之间划转，也可兑成另一种货币后付出，兑付按即期交易。没有在打开的英国条款里看到 Xe 自己发行的借记卡年费。
卡
打开的英国企业条款和多币种余额条款没有借记卡年费或自动柜员机取现费。
转账
费用在交易前告知，正文没有固定英镑数。外汇利润来自批发汇率与对客户报价的差额。撤销截止是预定付款日前一营业日下午 4 点 30 分。营业日是伦敦银行开门的日子，兑换时也包括该货币所在国银行开门的日子，不含周六、周日和公共假日。截止时刻在条款里按业务类型另定，正文没有印一张统一的入账时刻表。
办理渠道
网站 https://www.xe.com/、电话，以及 Xe 同意的电邮。经监管的支付发起服务机构可以指示从余额付款，账户信息服务机构可以取得交易记录。没有银行网点。
联系方式
HiFX Europe Limited，1 Arlington Square, Downshire Way, Bracknell RG12 1WA。公司号 03517451。登记号 462444。
电话 +44 (0)1 753 441844。第 2 条邮箱是 transfer.eu@xe.com。联系方式一节印成 transfers.eu@xe.com。两处都留着。
投诉可按网站上的投诉政策。多币种余额或服务未能解决的，可找金融 Ombudsman：Exchange Tower, Harbour Exchange, London E14 9SR，0800 023 4567，complaint.info@financial-ombudsman.org.uk。不符合资格的企业投诉，提交特许仲裁员协会或其同类机构指定的仲裁。企业条款里的 Ombudsman 地址没有写 Harbour Exchange，也没有印电话。
英格兰和威尔士法律。多币种余额条款写英格兰法院专属管辖，禁令可以在任何适当法院提起。
存款保障
保障金额
没有 FSCS 金额。多币种余额没有另印英镑上限。外汇相关资金走担保，条款没有印担保金额。
保障基金
多币种余额的相关资金放在单独银行账户里隔离保管。外汇合同项下的相关资金由保险人或信贷机构的可比担保覆盖。银行和保险人都没有点名。
覆盖的账户
仍留在多币种余额里的资金，以及尚未付给收款人或由受益人领取的外汇相关资金。
合格存款人
使用这些服务的客户不是 HiFX Europe Limited 的银行存款人。多币种余额不计息。客户资金和企业条款里的未分配资金也不计息。
所属集团
462444 是 HiFX Europe Limited。Euronet Worldwide, Inc. 旗下的荷兰、澳大利亚、新西兰和美国 Xe 实体不并进这份英国价目。旧 PDF 上的 46244 不另立一条登记。
业务摘要
HiFX Europe Limited，商号 Xe，公司号 03517451，支付服务登记号 462444。不是银行。多币种余额自 2025 年 11 月 17 日起适用，不计息，资金隔离保管，不受 FSCS 保护。外汇相关资金另写为保险人或信贷机构的可比担保。条款没有印固定汇款英镑手续费。开户要求超过 18 岁。未授权付款须在 13 个月内书面通知，条款没有印 35 英镑上限。
官方依据与适用范围
- 多币种余额条款，2025 年 11 月 17 日：能证明超过 18 岁、不计息和隔离保管，不能证明固定手续费。
- 英国企业条款：能证明 462444、可比担保、下午 4 点 30 分和 13 个月，不能把担保写成隔离银行账户。
- 公司注册处：能证明 Arlington Square 和 1998 年 2 月 26 日成立，不能证明 46244。
- 英国监管 PDF：仍印 46244 和 Western Road，与帮助中心的 462444 不是同一个写法。