LIS Pay S.p.A. 的单一股东是 PostePay S.p.A.，并受 Poste Italiane S.p.A. 指导和协调。注册地 Via Roberto Bracco 6，20159 Milano。网站 www.lispay.it。电话 +39 02 22201。PEC lispay@pec.lispay.it。米兰企业登记、税号和增值税号 08658331007，REA MI 2566220。ABI 36000。资本 56,600,000.00 欧元。按 1993 年 9 月 1 日第 385 号法令第 114-quater 条登入电子货币机构名册第 1 号，受意大利银行监管。客户协助 +39 02 82443131，周一至周五 8:00 至 18:00。
2022 年 9 月第 2 号预付卡信息单把单一股东关系写成受 Poste Italiane 指导，没有写 PostePay 是股东。https://rivenditori.puntolis.it/content/dam/lottomatica/public/pdf/trasparenza/Foglio_Informativo_Carta_prepagata_LIS_Pay.pdf。现在的网点和取现信息单写单一股东是 PostePay。两处都留着。费用不并进已有的 PostePay 文章。
它是电子货币机构，不是银行。
类别
网点支付信息单：https://puntolis.it/content/dam/puntolis/documents/lis-paga/Foglio-Informativo-Servizi-di-Pagamento.pdf。LIS Pay 在签约网点 PuntoLis 代收公用事业账单、MAV、邮政缴款单、订阅、Amazon 现金支付、罚款、税、pagoPA、汽车税、交通票、为第三人的预付卡充值（例如 PostePay），以及向受益机构捐款。凭证只能按总额支付。收款和划转不在 LIS Pay 以客户或受益人的名义开立支付账户。交易通过第三人支付服务机构的支付账户进行，账户记在受益人和 LIS Pay 自己名下。做完这笔服务，不因此和客户建立持续关系。打开的这份信息单、2026 年 3 月的取现信息单和 2022 年 9 月的预付卡信息单，都没有写客户资金隔离账户。
支付一旦在预收据上口头确认并付款，就不能撤销，资金不退。收据印出的时刻，对受益人的债务视为消灭。收据丢失、被盗或损坏的，客户可能要再付一次，或者拿不到受益人的服务。临近到期才付的，可能来不及到达受益人。数据填错，后果由客户承担。MAV 因不可归责于 LIS Pay 的原因没有成功的，LIS Pay 留下佣金，只退票据面额，并保留再扣退款成本的权利；信息单没有印这笔退款成本的金额。
为第三人预付卡充值、手工录入的 MAV 和手工填写的缴款单，要出示在意大利签发、有效、可读的身份证件原件和税号原件。可以是驾照、护照或身份证。MAV 还要留手机号。
取现信息单第 1 号，2026 年 3 月：https://puntolis.it/content/dam/puntolis/documents/lis-paga/Foglio_Informativo_Servizio_Prelievo.pdf。客户须已和一家与 LIS Pay 有协议的支付服务机构保持持续关系，用该机构的应用或支付卡，在签约网点取现。LIS Pay 不为客户或该机构开立支付账户。只向以自己名义办事的消费者提供，因此排除实际受益人到场。取现不能撤销。金额由客户自己的支付服务机构借记。
2022 年 9 月的 LIS Pay 预付卡是记名、可充值卡，卡背印 IBAN，可在加入 Mastercard 的商户和网上支付，也可在意大利和境外自动柜员机以及 LIS Pay 签约商户取现。可用余额不是存款，不计息。不发复制卡。Contactless（Mastercard PayPass）在 25.00 欧元或 50.00 欧元以内可以不输 PIN、不签名，具体看终端。丢失、被盗或损坏并通知后，合同终止；换新卡不收费，但要另签合同。通知冻结之前，卡被盗用造成的损失，持卡人最多承担 50.00 欧元；故意、重大过失或没有采取信息单所列保管措施的，不在这个上限里。
费用与额度
网点支付，现金、PagoBancomat，以及 Visa 和/或 Mastercard 的信用卡、借记卡和预付卡，佣金相同：国内公用事业账单 2.70 欧元；邮政缴款单 2.70 欧元；金融和保险 2.70 欧元；税和其他凭证 2.70 欧元；罚款 2.70 欧元；协会会费 2.70 欧元；pagoPA 2.70 欧元；交通票 2.70 欧元。MAV 是 3.00 欧元。为第三人的预付卡充值是 2.00 欧元；用卡支付这一栏写明只开通 Mastercard 和 Visa 借记卡。向受益机构捐款、米兰 Area C 门票、Amazon 现金支付，不收佣金。Amazon 现金支付只收现金。网上或 Trenitalia 呼叫中心购买的车票，佣金减到每笔 1.50 欧元。已预印的 896 邮政缴款单可以用网点出示的 Poste Italiane 二维码支付，佣金与其他方式相同。装有 Poste Italiane 应用并持有有效 PostePay 的，也可以不另刷信用卡或借记卡。
现金单笔最多 999.99 欧元，含佣金。PagoBancomat 和 Visa、Mastercard 卡单笔最多 1,500.00 欧元，含佣金。邮政缴款单所有方式（含二维码）最多 999.99 欧元，含佣金。手工填写的邮政缴款单，按客户税号、含佣金：每天 999.99 欧元，每月 3,000.00 欧元，每年 10,000.00 欧元。限额段把 Visa 印成了 Vista。
PostePay 预付卡充值，按客户税号、所有支付方式、含佣金：每天 999.99 欧元，每年（1 月 1 日至 12 月 31 日）20,000.00 欧元。只向成年人提供；税号属于未成年人的，操作中止。同一网点、同一张 PostePay，每天只能充一次。
MAV 在单笔现金 999.99 欧元、卡 1,500.00 欧元之外，按税号、含佣金：每天 1,500.00 欧元，每月 5,000.00 欧元，每年 60,000.00 欧元。也只向成年人提供。
2026 年 3 月的网点取现，LIS Pay 的佣金是免费。脚注写，客户自己的支付服务机构可能另收服务费。按申请客户的税号：每天和每笔 250.00 欧元，每月 2,500.00 欧元，每年 20,000.00 欧元。只向成年人提供。
2022 年 9 月的预付卡：发卡 0.00 欧元；替换已不能使用的 LIS Pay 卡并激活 0.00 欧元；用 SEPA 转账充值 2.00 欧元；在签约商户充值 2.00 欧元；在自动柜员机用 PagoBancomat 充值 2.50 欧元。取现：签约商户 1.90 欧元；Banca Sella 集团自动柜员机免费；欧盟其他机构的自动柜员机 1.90 欧元；欧盟以外其他机构 3.00 欧元。注销后退款 0.00 欧元。LIS Pay 卡之间转账 1.00 欧元。从卡用 SEPA 转到活期账户 1.00 欧元。续期 0.00 欧元。支付 0.00 欧元。冻结 0.00 欧元。印花税如应缴纳为 2.00 欧元。非欧元交易的货币转换按金额的 2%。强制通信、年度对账单、以前对账单的副本、信息和安全短信都是 0.00 欧元。
责任与终止
受益人向客户提供的服务，LIS Pay 不负责。付款完成后，与服务执行无关的问题找受益人。取现服务里，与客户自己的支付服务机构之间的争议，找该机构。
客户在付款前可以查看价格并撤销支付指令。确认之后就不能撤销。
投诉可以用挂号信或电子方式发给 LIS Pay S.p.A. 投诉办公室，Via Roberto Bracco 6，20159 Milano，PEC reclami@pec.lispay.it，这个 PEC 也接收普通电子邮件。15 个工作日内答复。例外且非出于它的意愿而来不及时，先给中间答复，说明理由和最终答复期限；最终答复至迟 35 个工作日。
不满意或期限内没有答复的，起诉前可以找银行金融仲裁（ABF）。也可以在没有先投诉的情况下，单独或与 LIS Pay 一起，向司法部登记的银行与金融调解机构申请调解。已经走了 ABF 的，再向法院起诉时不必再做调解。仍可以向意大利银行投诉。ABF 或调解没有解决的，由罗马法院专属管辖；客户是 2005 年 9 月 6 日第 206 号法令第 3 条第 1 款 a 项意义上的消费者的，由消费者居所地或选定住所地的法院管辖。