UAB „Lux International Payment System“对外用 LuxPay。企业客户条款写明公司代码 305158007,电子货币机构牌照第 81 号,2021 年 2 月 18 日由立陶宛银行颁发,注册地址写成 Saltiniu str. 24, Vilnius,电子邮箱 info@luxpay.lt,电话 +370 695 02799。立陶宛银行参与者页同一天打开:授权代码 LB002061,牌照自 2021 年 2 月 18 日起有效,地址和通讯地址都是 Savanorių pr. 7, 03116 Vilnius,邮箱同样是 info@luxpay.lt。页首标题带 Restricted activity,类别栏写的是货币兑换经营者和立陶宛颁发的非限制活动电子货币机构。两处地址、两种活动表述都照页上的字保留。
类别
这是立陶宛电子货币机构,不是银行。企业条款把支付账户上的资金定义为电子货币:客户把钱转入或存入之后,公司按名义价值发行电子货币,记在客户的商业支付账户上。名义价值等于转入金额扣掉该支付方式的标准佣金。客户可以随时要求按名义价值赎回,赎回没有另设一套不同于普通转账的条件,金额由客户选择。条款没有写利息。打开的企业条款没有写出隔离账户,也没有写出托管银行的名字。价目页页脚的停业通知另写:公司继续保护客户资金,对剩余余额做 safeguarding,并按清盘行动计划退回或赎回。
2026 年 10 月 6 日打开的价目页页脚写着一条更新。立陶宛银行 2026 年 7 月 31 日的决定临时要求公司在检查结束并作出相应决定之前,不得向新客户和现有客户提供金融服务,无论如何不晚于 2027 年 1 月 31 日。通知还写,在这项决定之前,公司已经停止提供日常支付服务,并继续执行清盘计划;此期间不提供日常金融或支付服务,也不接纳新客户。账户仍有资金、且账户不受限制的客户,被要求联系公司办理退回。联系邮箱在页上被写成受保护的地址,条款里可核对的是 info@luxpay.lt,条款另写咨询邮箱 support@luxpay.lt。
2022 年 7 月 21 日的执法记录是罚款 6,000 欧元。参与者页引用电子货币机构法第 24 条第 3 款第 1 项、金融机构法第 43 条第 3 款第 2 项,以及立陶宛银行 2018 年 12 月 20 日决议第 03-259 号报告规则第 11 点。
谁能开户
打开的是企业客户条款。条款把客户定义成在系统里注册并建立账户的自然人,商业支付账户用于客户的业务需要。条款没有印出最低年龄。注册可由董事或其他有权代表办理。公司可以拒绝注册,并写明拒绝总会基于重大理由,但不必说明理由。账户开通后超过 6 个月既不登录、也不做交易,公司会通知休眠、账户维护佣金以及可以关闭账户。开通后 3 个月内从未进入支付账户,也会按同一思路通知。价目表上的不活跃费另按连续 3 个月不活跃计月费,和这两段通知条件并列保留。
价目页仍挂着个人账户和企业账户两套表,页脚版权写到 2025 年,并标明牌照第 81 号。表上没有生效日期。条款写一般价格登在网站上;按服务复杂程度或客户风险,公司可以定个别价格,自开户日起适用,或自告知之日起 30 日内适用。客户不同意,可以在该价格生效前解除协议。单笔服务价格显示在客户账户里。佣金在支付当时扣除;当时没扣的,公司可以事后扣。
价目页没有写出支付卡名称,也没有年费。收单在业务介绍里写成即将推出,当天打开的价目表没有收单价。
个人账户价目
居住地在欧洲经济区或英国:开户费 0 欧元,在开户确认后支付。月维护费 5 欧元。业务关系终止后账户上仍有余额,按余额每月 5%,不少于 50 欧元。优先审阅申请 750 至 1,000 欧元。连续 3 个月不活跃后的月维护费 25 欧元。关户费 100 欧元;客户自己决定关户、且账户开设已超过 6 个月的,不收这笔关户费。内部转账 1 欧元。SEPA 汇出 1 欧元,SEPA 汇入 1 欧元。欧元 SWIFT 或 Target2 汇出为 0.25%、最低 20 欧元,并可能另有代理行费用;汇入为 0.2%、最低 10 欧元,同样可能另有代理行费用。美元 SWIFT 汇出 SHA 为 0.25%、最低 25 美元;汇入同样是 0.25%、最低 25 美元。140 种以上货币的本地汇出为 0.2%、最低 5 欧元;本地汇入为 0.2%、最低 13 欧元。付款资料修改、调查等 50 欧元。SWIFT 或 Target2 取消 150 欧元,SEPA 取消 50 欧元。签字对账单 50 欧元,账户确认信 50 欧元。复杂法律实体结构的额外开户费最低 500 欧元、最高 1,000 欧元。货币兑换 1.50%。客户在 LuxPay 通知后仍不配合或未在期限内交文件,按账户最近三个月流水的 3% 计罚,不少于 100 欧元。主要货币兑换(澳元、加元、瑞士法郎、欧元、英镑、日元、美元)0.60%;次要货币 0.80%;其余货币 1.25%。脚注写最终费用在初审后 24 小时内告知。
居住地不在欧洲经济区、也不在英国:开户费 100 至 200 欧元,高风险客户先收开户费的 50%,开户不成功不退。月维护费 15 欧元。终止后剩余余额同样是每月 5%、不少于 50 欧元。优先审阅 750 至 1,000 欧元。不活跃月费 25 欧元。关户费 100 欧元,超过 6 个月后客户自行关户不收。内部转账 2 欧元。SEPA 汇出 2 欧元,汇入 2 欧元。欧元 SWIFT 或 Target2 汇出 0.3%、最低 20 欧元;汇入 0.25%、最低 10 欧元。美元 SWIFT 进出 SHA 均为 0.3%、最低 30 美元。本地汇出 0.25%、最低 8 欧元;本地汇入 0.25%、最低 14 欧元。修改或调查 50 欧元,SWIFT 或 Target2 取消 150 欧元,SEPA 取消 50 欧元,签字对账单和账户确认信各 50 欧元。复杂结构额外开户费仍是 500 至 1,000 欧元。货币兑换 1.50%。不配合罚则同样是最近三个月流水的 3%、不少于 100 欧元。主要货币兑换 0.80%,次要货币 1%,其余货币 1.35%。
企业账户价目
企业表按风险分档,并指向 Pricing Notice 说明企业落入哪一档。开户费由合规团队在评估申请后确定,脚注写最终费用在初审后 24 小时内告知。
小型企业、标准风险:开户费 150 至 250 欧元,月维护费 25 欧元,不活跃月费 75 欧元,关户费 100 欧元(超过 6 个月后客户自行关户不收)。优先审阅 1,500 至 2,000 欧元。内部转账 3 欧元。SEPA 汇出 0.15%、最低 3 欧元;汇入 0.1%、最低 3 欧元。欧元 SWIFT 或 Target2 汇出 0.4%、最低 35 欧元;汇入 0.35%、最低 35 欧元。美元 SWIFT 进出 SHA 均为 0.3%、最低 30 美元。本地汇出 0.3%、最低 10 欧元;本地汇入 0.3%、最低 15 欧元。修改或调查 150 欧元,两种取消仍是 SWIFT 或 Target2 150 欧元、SEPA 50 欧元。法律实体重大结构变更在系统中更新资料 50 欧元。主要货币兑换 0.80%,次要货币 1%,其余 1.35%。货币兑换栏另写 1.50%。
中型企业、较高风险:开户费 200 至 350 欧元,月费 50 欧元,不活跃月费 75 欧元,关户费 150 欧元。内部转账 4 欧元。SEPA 汇出 0.2%、最低 4 欧元;汇入 0.15%、最低 4 欧元。欧元 SWIFT 或 Target2 汇出 0.45%、最低 40 欧元;汇入 0.4%、最低 40 欧元。美元 SWIFT 进出 SHA 为 0.35%、最低 35 美元。本地进出均为 0.35%、最低 15 欧元。主要货币兑换 1%,次要货币 1.25%,其余 1.50%。修改、调查、取消、确认信和结构变更更新与小型企业同一档数字。
中高复杂度:开户费 350 至 500 欧元,月费 100 欧元,不活跃月费 100 欧元,关户费 200 欧元。内部转账 6 欧元。SEPA 汇出 0.25%、最低 6 欧元;汇入 0.2%、最低 6 欧元。欧元 SWIFT 或 Target2 汇出 0.5%、最低 50 欧元;汇入 0.45%、最低 50 欧元。美元 SWIFT 进出 SHA 为 0.5%、最低 50 美元。本地进出均为 0.5%、最低 20 欧元。主要货币兑换 1.25%,次要货币 1.50%,其余 1.75%。
高风险行业:开户费 1,000 至 1,500 欧元,高风险客户先收 50% 且不成功不退。月费 150 欧元,不活跃月费 150 欧元,关户费 250 欧元。内部转账 8 欧元。SEPA 汇出 0.3%、最低 8 欧元;汇入 0.25%、最低 8 欧元。欧元 SWIFT 或 Target2 汇出 0.55%、最低 50 欧元;汇入 0.5%、最低 50 欧元。美元 SWIFT 汇出 SHA 为 0.8%、最低 65 美元,汇入相同。本地进出均为 0.8%、最低 25 欧元。主要货币兑换 1.50%,次要货币 1.75%,其余 2%。
各企业档共同的几项:终止后剩余余额每月 5%、不少于 50 欧元;优先审阅 1,500 至 2,000 欧元;复杂结构额外开户费 500 至 1,000 欧元;货币兑换栏 1.50%;不配合罚则按最近三个月流水的 3%、不少于 100 欧元;签字对账单、账户确认信、结构变更更新各 50 欧元;付款资料修改或调查 150 欧元。
账户可以持有不同货币。汇率用公司在兑换当时有效、并在网站上更新的汇率。客户自行承担汇率变动造成的贬值。
到账与差错
工作日通常是周一至周五,立陶宛公共假日除外。支付指令在收到当日视为收到;条款把非工作日或营业时间之后收到的指令顺延。客户发起的支付,在公司收到指令之前可以取消;由收款方发起、须客户授权的,在授权之前可以取消。授权之后,条款把提交指令视为同意执行。
未经授权的支付要毫不迟延地通知,并按条款第 10.22 节办理。公司在没有欺诈怀疑时,要把账户恢复到如同该笔支付没有执行,并处理相应期限内的利息得失。有合理欺诈怀疑时,书面通知立陶宛银行。个性化安全措施被盗、丢失或被盗用,要立即通知。因客户不诚实、故意或重大过失没有按规则使用安全措施,或没有立即通知,相关损失由客户承担。打开的条款没有印出 50 欧元上限。
变更、终止与投诉
个别价格若客户不同意,可在生效前解除。协议语言为立陶宛语、俄语和英语,通知放在网站并发到注册邮箱,法定要求时也可寄到注册地址或发短信。客户用注册邮箱写给 support@luxpay.lt,或在账户里提交投诉,语言同样是这三种。公司在收到书面投诉后 15 个工作日内审查并给出有依据的答复;因公司无法控制的原因做不到时,先发一封说明延误原因的过渡回复。投诉处理不收费。
未解决的争议可向立陶宛银行提出。监管机构在条款里写成立陶宛银行,识别码 188607684,Gedimino av.。参与者页上的消费者路径仍是立陶宛银行公布的渠道。适用立陶宛法律。