Lyra Collect 不是银行。2026 年 10 月 6 日打开的文件，是翁德尔市议会附件里的 Lyra Collect 合同。框架部分页眉版本号 20251121，把公司写成简易股份公司，资本 1,500,000 欧元，注册地址拉贝日创新街 109 号，邮编 31670，图卢兹 RCS 817 491 236，ACPR 支付机构编号 16828。同一天打开的 Lyra 个人数据章程把 Lyra Collect 的数据保护通信地址写成拉贝日创新街 209 号，邮编同样是 31670。两个地址都保留。章程没有印公司电话。网站法律声明上的电话属于另一家公司 Financière Lyra SAS，不写入本机构记录。
合同对象是在法国或欧盟成员国登记、出售商品或服务的法人商户，用来取得线上或现场支付，以及支付发起。2026 年 10 月 6 日打开的 lyra.com 法国价目页写，交易费按量和 IC++ 递减，标准卡价格只供参考，并受月费和开通费约束。该页没有印出欧元金额。
类别
支付机构。框架合同第 8.1 条写，Lyra Collect 为商户收到的资金，按支付机构规则放在专门开立的隔离账户。开户银行的名字应商户要求才告知。这些资金不受 Lyra Collect 其他债权人追索，包括执行程序和无力偿债程序。隔离账户入账的那个工作日，最晚当天把每笔已收购交易记入商户支付账户。
框架里印出的费用
外部账户拒绝入账，包括账户关闭，拒付手续费 11.50 欧元不含税。付款延迟，按欧洲央行再融资利率加 10 个百分点计逾期罚息。直接借记被拒，另收 17.50 欧元不含税，合同把它对应商法典 D.441-5 条的催收费用。后台默认报表以外的报表，每份 140 欧元不含税。商户登记时会做一笔 1 欧元的 SEPA B2B 测试扣款，金额退回支付账户。
价目变更最晚在拟生效日前 1 个月，用纸质或其他持久载体通知。商户不在这个期限内用挂号信拒绝，视为接受。拒绝的可以在生效前书面免费终止。每年 1 月 1 日可以按 Syntec 指数上调价格，公式是 P = P0 × (S/S0)。
这份附件里的报价
同一份市议会附件里还有版本号 20250304 的报价表，勾选和金额是这份文件里的，lyra.com 价目页没有印这些数字。美国运通欧洲区内电商、欧元计价，印成 2.50% 加 0.20 欧元；欧洲区外 2.80% 加 0.20 欧元。固定佣金不含税，退款也适用。钱包套餐（Apple Pay 加 Google Pay）月费 30 欧元不含税，单笔按第 5.1 条。支付发起单笔上限 10,000 欧元，并写可以按商户风险随时调整。开通费一行同时印着“赠送”和 49 欧元不含税。欧洲区以外的 SEPA 银行选项一行同时印着“赠送”和每月 14.90 欧元不含税。成功的欧元支付发起是 0.30% 加 0.20 欧元不含税。银行间费用可以转给商户。若 PLBS 授权的平均购物篮超过 500 欧元，当时适用的价格是每开一份档案 0.35 欧元不含税。
期限与投诉
商户必须自始至终在银行保留外部账户，供划回代收资金和扣收欠款。划回期限由 Lyra Collect 按风险和支付方式确定，可以不经事先同意修改。月结单在收到后 30 天内不提出异议，视为接受。
按货币与金融法典 L.341-1 条及以下被推销签约的，即使已经开始履行，仍可在订立之日起 14 个日历日内用挂号信撤回，L.341-2 条的例外除外。撤回期内已经提供的服务，只付按比例的佣金和费用，不另收罚金。
不可抗力持续超过 1 个月，任一方可以提前 1 个月终止，并在 5 个日历日内书面确认。终止生效后不能再送支付指令。届时未付金额立即到期。为覆盖终止日之后的拒付，可以暂时留存已收资金，最晚在最后一次扣款后 13 个月退还，并可以扣除拒付。商户拟转让合同或因此转让业务，至少提前 2 个月通知。反洗钱资料不足时，可以按货币与金融法典 L.561-8 条立即结束业务关系。
投诉寄到 contact@lyra-collect.com，或寄合同上的拉贝日创新街 109 号。最迟在收到后 15 个工作日答复。超出控制时说明原因和预计日期，最终答复不晚于 35 个工作日。合同没有印消费者年龄，也没有写向个人发行一张带年费的支付卡。