入口在 mobilly.lv。使用条款是 Terms and Conditions for the use of services，新版本自 2026 年 7 月 1 日起生效。常见问题在 FAQ。法人是 SIA “Mobilly”，统一登记号 40003654405，LEI 9845004LB4E5A8913C10。条款写明它以 Mobilly 商标经营，是持牌电子货币机构。登记法律地址是 Dzirnavu iela 91 k-3 - 20, Rīga, LV-1011。客户电话 +371 22001859，查询短号 1859。条款写明，打到 1859 的费用由客户的移动电话运营商收取。邮箱 info@mobilly.lv。网站是 https://www.mobilly.lv/。客户服务的通常时间是工作日 8:00 至 20:00、周六 9:00 至 17:00，条款写明这个时间可以改。
拉脱维亚银行登记页列出两份牌照。授权电子货币机构牌照号 02.01.02.415/27，自 2020 年 3 月 31 日起有效，活动包括支付交易执行（直接借记、通过支付卡或类似工具、含长期指示的贷记转账）、支付工具发行，以及发行电子货币。另一份授权电子货币机构牌照号 06.12.02.415/4，自 2022 年 1 月 12 日起有效，活动是由支付服务用户的信用额度覆盖的支付交易，含直接借记、卡或类似工具以及含长期指示的贷记转账。两份牌照都列出在其他国家提供服务。印出起始日的国家，日期是 2026 年 9 月 3 日。克罗地亚、爱沙尼亚、立陶宛、波兰、罗马尼亚、斯洛伐克和斯洛文尼亚这几行没有印出起始日。2022 年 1 月 12 日那份牌照的卡和贷记转账跨境名单里还印有意大利，起始日同样是 2026 年 9 月 3 日。
类别
这是拉脱维亚电子货币机构，不是银行。自然人的 Mobilly 账户是电子货币账户，用来登记电子货币交易，以电话号码识别。法人的 Mobilly 账户是支付账户。打开的 2026 年 7 月 1 日使用条款没有写隔离账户。赎回电子货币时，条款允许按赎回金额收取 4% 的赎回费。
谁能用
打开的使用条款没有印出年龄数字。自然人远程开户可以：从自己的手机拨打 1859 或 +371 22001859；向 1859 发送文字 JAUNS；在应用里发送注册指令；或在网站注册。Mobilly 收到注册申请后，视为同意合同，合同生效。隐藏号码打 1859，热线不接。
自然人账户最低充值 3.00 欧元，单次最高充值 150.00 欧元。账户余额和每月交易上限都是 150.00 欧元。超过 150.00 欧元时，条款写明要按合同提交所要求的信息，打开的正文没有把该信息的清单印全。已绑定支付卡时，余额低于 3.50 欧元可以自动充值；连续两次失败（例如银行卡余额不足）后，自动充值停止。付款时账户缺口至少 3.00 欧元的，从绑定的支付卡扣款。固定停车费、Mobilly Automatic 停车场，以及客户设定的定期付款，缺口低于 3.00 欧元也可以从绑定卡扣。账户可以出现不超过 10 欧元的负余额，用来完成付款，客户充值后结清，客户须立即补足。
账户超过 18 个月不用，从第 19 个月起每月从电子货币账户扣账户维护费 4.00 欧元，直到重新使用。扣完当期维护费后余额是 0.00 欧元的，账户关闭。
法人账户的最高充值和余额上限在同一份条款里也写成 150.00 欧元；法人若要超过 150 欧元，须联系 Mobilly 并按合同提交信息。2023 年 2 月 1 日的支付服务合同另写，合同订立后自动给予 20.00 欧元信用额度，账户达到该额度即冻结，直到客户把钱汇入合同所列的 Mobilly 银行账户并入账。
条款允许用 Visa、Visa Electron 支付卡充值。常见问题页还写可以添加 Mastercard，Maestro 只能通过网站添加。打开的使用条款没有印出 Mobilly 自己发行的卡名或年费。应用官方版本指向 Google Play、华为应用市场和 App Store。常见问题写，新应用支持 Android 9.0 或更新版本，以及 iOS 15.6 或更新版本。
费用
自然人付停车费时，Mobilly 的金融交易费是 0.29 欧元至 0.99 欧元，随交易金额而定；记入手机账单时另加增值税。具体费用或折扣显示在应用里所选停车区。同一份条款把爱沙尼亚付费停车场的自然人交易费写成 0.32 欧元。常见问题页另写：把停车费记入手机账单另收 0.25 欧元，Tele2 客户是 0.35 欧元；街边停车（A、B、C、D、R、V 区）和机场 RIX 区，交易额不超过 1.50 欧元收 0.19 欧元，不超过 5 欧元收 0.29 欧元，超过 5.00 欧元收 0.39 欧元；Cityparks Latvija 和 ParkExpert，不超过 5.00 欧元收 0.19 欧元，超过 5.00 欧元收 0.29 欧元。立陶宛停车场的额外交易费，常见问题写成 0.20 欧元。法人付停车费时，条款把金融交易费写成 0.29 欧元至 0.99 欧元，随金额而定；爱沙尼亚停车场对法人是 0.26 欧元，不含增值税。
城际公共交通票，Mobilly 按票价收 10% 佣金，购买时在应用或网站显示是否适用佣金或折扣。提醒、警告或回复短信，以及应用推送提醒，自然人收 0.13 欧元，从 Mobilly 账户扣除；法人同一项也是 0.13 欧元。客户不能拒绝接收这些通知。进入尤尔马拉特别管制区，自然人的金融交易费是入区费的 5.5%。虚假投诉的佣金是 10.00 欧元。客户发给 Mobilly 的短信，按客户移动运营商的标准短信资费，记入电话账单。
停车区本身的计时价格由停车场管理人规定，条款写明 Mobilly 不对管理人向客户收取的合同罚款负责。常见问题里的里加交通月票 30 欧元、日票 5 欧元、3 日 8 欧元、5 日 10 欧元、90 分钟票 1.50 欧元，是应用里出售的票价，不是上面的 Mobilly 交易费。
条款变更：对自然人至少提前两个月通知，对法人至少提前两周，方式是在 www.mobilly.lv 公布。Mobilly 立即停止服务时，客户须在通知后 2 个月内赎回电子货币、提供收款账户并关闭账户。书面投诉按网站上的客户投诉程序答复。打开的条款这一条没有印出答复天数。协商不成的，按拉脱维亚法律规定向法院起诉。拉脱维亚文与外文不一致时，以拉脱维亚文为准。