英国个人条款日期 2026 年 2 月 12 日，在 https://www.monese.com/terms/uk-personal-terms-and-conditions-12-02-2026。英国个人费用与限额文件日期 2026 年 3 月 2 日，写明 2026 年 5 月 4 日起生效，在 https://www.monese.com/fees-and-limits/uk-personal-fees-and-limits-02-03-2026。公司登记页在 https://monese.com/gb/en/impressum/。
类别
电子货币机构。不是银行。
Monese Ltd，英格兰和威尔士公司。登记页写公司号 08720992。2026 年 2 月 12 日的条款写成 8720992，少了前面的 0，地址相同。注册地址 Eagle House, 163 City Road, London EC1V 1NR。金融行为监管局按 2011 年电子货币条例授权，登记号 900960，可发行电子货币和支付工具。登记页写，英国客户的非接触借记卡由 Monese Limited 依 Mastercard 许可发行。
同一份条款写，Monese Ltd 是账户的电子货币发行人，并且被指定为 PPT UK 的注册代理。PPT UK 是 PrePay Technologies Limited，公司号 04008083，登记号 900010，注册地址在斯温顿。用卡消费时，款项从 Monese 账户划给 PPT 以完成该笔卡付款。PrePay 自己的奖励卡和 Cash Passport 价目不在这一篇。
业务重点
英镑、欧元和罗马尼亚列伊账户。英镑账户可收 Faster Payments、SEPA、CHAPS 和 Bacs 贷记，可设英国直接借记，也可在邮局和 PayPoint 存现。这些进出安排写的是 PPT UK 与 Monese 之间的安排。国际收款用的是应用里显示的国际存款账户，条款写这项不由 PPT UK 提供或管理。境外汇出也不由 PPT 提供或管理，钱和付款指示交给第三方。
储蓄罐只是把电子货币圈在账户里做预算，转回主账户才能花。不计息，不是接受存款。
经营表现
电子货币机构没有银行存贷比可以排名。
存款保障
没有 FSCS。条款写，相关资金与 Monese 自有资金分开，放进一家获授权银行的安全账户，或由保险或类似担保覆盖。没有点名这家银行，也没有写成某一家银行名下的隔离账户。法律不允许对电子货币付利息。若 Monese 破产，资金按 2011 年电子货币条例保管，返还可能长于银行存款常见的 7 天。没有别的赔偿计划覆盖这个账户的损失。
服务
费用页把现行计划分成几段。摘录里只有第一段标了“Core Account”，后面几段只剩下月费数字，计划名称没有留在文本里。下面只把每个月费之后、下一个月费出现之前的句子算进该档。
月费为 0 的核心账户：开户免费，关户免费，虚拟卡免费。首张、第二张和挂失补发的实体卡运费都是 4.95 英镑（欧元账户 4.95 欧元，列伊账户 19.95 列伊）。加急运费 25 英镑，1 至 5 天，视地点而定。查余额、锁卡、客服和理财功能免费。连续 12 个月没有进出账（他们应收的费用和行政付款不算进出账），之后每月收 1 英镑，直到重新有交易。付款召回 20 英镑。即时卡充值 2%，若涉及兑换再加 2%。英镑账户邮局存现和 PayPoint 存现都是 3.50%，最低 3 英镑。欧元和列伊账户的 Paysafecash 为 3.5%，最低 3 欧元或 15 列伊。本人账户之间以及不同用户的 Monese 账户之间实时转账免交易费，兑换另计。英国境内汇出每笔 1.29 英镑。境外汇出免交易费，兑换另计；这不改变欧元区内的欧元 SEPA。直接借记免费。Monese 账户之间兑换按批发价加 1%。境外汇出的兑换从交易金额的 2% 起，最低 3 英镑，并在应用里确认前显示；周五 16:00 格林尼治时间至周一 06:00 再加 1%。国际汇入 2%，最低 3 英镑、3.5 欧元或 20 列伊。银行汇入 0.99 英镑。同币种卡消费免费。外币卡消费 3%，汇率用 Mastercard 批发价。全球自动柜员机取现按笔收 2% 兑换费。现金预支：50 英镑收 4.99 英镑，100 英镑收 9.99 英镑，200 英镑收 19.99 英镑。
下一档月费 2.95 英镑，或年费 29.95 英镑。多种货币账户只收一次。英镑账户付过第一笔月费后，若账户里没有钱，就不再收月费。这一段印出的卡运费仍是 4.95 英镑。账户之间兑换变为 0.5%。外币卡消费变为 2%。境外汇出仍从 2% 起、最低 3 英镑，周末另加 1%。国际汇入仍是 2%、最低 3 英镑。现金预支三档与上一档相同。这一段没有再印 1.29 英镑的境内汇出，也不把上一档的数字抄过来。
再下一档月费 7.95 英镑，或年费 79.95 英镑。多种货币账户只收一次，空余额的月费规则与上一档相同。这一段在下一个月费出现前，只清楚印出实体卡运费 4.95 英镑，以及外币卡消费 0.5%。其余句子没有留在这一段里。
再下一档月费 14.95 英镑，年费 124.95 英镑。客服写成免费优先服务。即时卡充值免费。现金充值额度 1,000 英镑。额度内邮局、PayPoint 和 Paysafecash 免费；超出后 3.5%，Paysafecash 最低 3 欧元或 15 列伊，这一行没有再印英镑最低额。境内汇出每月 200 笔额度内免费，超出每笔 1 英镑。账户之间和境外汇出的兑换按批发价、不加调整。外币卡消费免费，汇率仍是 Mastercard 批发价。自动柜员机和充值共用额度 1,500 英镑；额度内外币取现的兑换费为 0。现金预支三档仍是 4.99、9.99 和 19.99 英镑。
费用页在这之后还有一段，没有再印月费。其中周末兑换另加 1%，境外汇出兑换从 2% 起、最低 2 英镑。外币卡消费额度 2,000 英镑。联名账户的自动柜员机额度由两人共用，每月 100 英镑，额度内取现免费。英镑账户在店内取现现金，额度内免费。这段没有计划名称，不并进 14.95 英镑那一档。
旧计划另有链接，这一篇不用。
从 Monese 账户汇出的最低金额是 2 英镑、2 欧元或 10 列伊。条款写，账户连续 12 个月不活动会降到 Pay As You Go（原名 Simple），并收不活动费。费用页把每月 1 英镑印在月费为 0 的那一档。
英镑账户余额上限，各计划都是 40,000 英镑。邮局存现：单笔最低 5 英镑、最高 250 英镑；每日最高 500 英镑；每周最高 1,000 英镑；30 天最高 1,300 英镑；365 天最高 10,000 英镑。PayPoint 只清楚印出 30 天最高 2,000 英镑、365 天最高 10,000 英镑。中间还有几行没有行名的 250、500 和 1,000 英镑，不指派给 PayPoint。欧元账户余额上限 50,000 欧元。列伊账户余额上限 150,000 列伊。
客户
申请至少 18 岁。英国账户还须是英国居民，或能证明与英国有清楚联系。联名账户只做英镑，由两名已有英镑账户的人在应用里开，每户两人。
未经授权或执行错误的付款，尽快通知，最迟在该笔付款日后 13 个月，用邮件或应用内聊天。不能证明付款已授权的，退回金额和费用，最迟在通知后的下一个工作日结束前。合理相信有欺诈时可以不退。错误付款若唯一识别码有误，会合理努力追回，收费在开始前告知，费用页上的召回费是 20 英镑，只印在月费为 0 的那一档。
丢失、被盗、欺诈或未经授权使用时，英镑账户最多承担 35 英镑，欧元账户最多 50 欧元。若损失在付款前未能被发现（欺诈除外），或付款因 Monese 负责的人造成，则不适用这上限。已经通知丢失或被盗之后的损失不由用户承担。故意或疏忽未保管好卡片或安全信息，或违反协议，则承担全部损失。
授权推送付款诈骗：2024 年 10 月 7 日及之后的英国 Faster Payments 和 CHAPS。报销上限 85,000 英镑，按全部关联索赔合计。这是报销上限，不是 FSCS。每笔索赔可扣 100 英镑免赔额。多数在 5 个工作日内，复杂情况可到 35 天。须在相关交易日后 13 个月内报告。该日之前的付款和其他支付方式不在这项规则内。
产品
多币种电子货币账户、Mastercard 卡、储蓄罐、邮局和 PayPoint 存现、现金预支。Monese Credit Builder 的贷款由 Monese Credit Limited 提供，爱尔兰公司号 586176，放贷登记号 787052，不由 Monese Ltd 或 PPT 管理。Monese Ltd 还是 SteadyPay Limited（登记号 789333）的授权代表，只协助管理消费信贷。信贷利率不在这份电子货币费用页里。
Monese Finance Ltd，公司号 12117096，登记号 913549，地址与 Monese Ltd 相同。这份个人费用页没有把它的收费写进来。
卡
登记页称为非接触借记卡，由 Monese Limited 依 Mastercard 许可发行。账户条款把它和电子货币账户放在一起，不受 FSCS 保护。虚拟卡在月费为 0 的那一档免费。实体卡运费 4.95 英镑在已印出的各档里重复出现。同币种消费在月费为 0 和 2.95 英镑两档免费。外币消费依次印成 3%、2%、0.5% 和免费，分别落在四个连续月费段里。
转账
月费为 0 时，境内汇出 1.29 英镑，银行汇入 0.99 英镑，直接借记免费。月费 14.95 英镑时，境内每月 200 笔免费，超出 1 英镑。Monese 账户之间实时转账免交易费。境外汇出免交易费，兑换按所在档。国际汇入在前两档是 2%、最低 3 英镑。SEPA 欧元进出不按这些国际汇款费计算。
办理渠道
应用，以及英镑账户的邮局和 PayPoint。注册地址在 City Road。没有银行网点。欧洲经济区客户走比利时的 Monese EU SA 和 PPS EU SA，不使用这篇英国费用。
联系方式
Monese Ltd，Eagle House, 163 City Road, London EC1V 1NR。公司号 08720992。登记号 900960。支持邮箱 support@monese.com，也可在应用里联系。
投诉：应用内聊天或 complaints@monese.com。最迟 15 个日历日答复；超出控制时说明理由，完整答复不超过收到投诉后 35 个日历日。金融 Ombudsman：Exchange Tower, London E14 9SR，须在最终答复之日起六个月内提交。条款这一节没有印电话。涉及 SteadyPay 的投诉会把相关细节转给 SteadyPay，也可直接联系该放贷人。
存款保障
保障金额
没有 FSCS 金额。85,000 英镑只是 2024 年 10 月 7 日及之后 Faster Payments 和 CHAPS 授权推送付款诈骗的报销上限。
保障基金
资金与自有资金分开，放在获授权银行的安全账户，或用保险或类似担保。没有点名银行，没有写成具名的隔离账户。破产后返还可能超过 7 天。
覆盖的账户
Monese 英镑、欧元和列伊电子货币账户，以及账户内的储蓄罐。卡付款的资金会划给 PPT。欧洲经济区的 PPS EU 账户不在这张英国牌下。
合格存款人
至少 18 岁、与英国有居住或清楚联系的个人用户。不是银行存款人。余额和储蓄罐都不计息。
所属集团
900960 是 Monese Ltd。900010 是 PrePay Technologies Limited，Monese 是它的注册代理，卡付款资金划给它。787052 是 Monese Credit Limited 的放贷许可。789333 是 SteadyPay。913549 是 Monese Finance Ltd。比利时的 Monese EU 和 PPS EU 服务欧洲经济区客户。
业务摘要
Monese Ltd，公司号 08720992，电子货币机构登记号 900960。满 18 岁可申请。2026 年 5 月 4 日起，核心账户月费为 0，实体卡运费 4.95 英镑，外币卡消费 3%，境内汇出 1.29 英镑。后面还有月费 2.95、7.95 和 14.95 英镑的段落，外币卡费分别印成 2%、0.5% 和免费。不是银行，不受 FSCS 保护。资金与自有资金分开。未经授权付款须在 13 个月内通知，英镑账户自担上限 35 英镑。
官方依据与适用范围
- 2026 年 2 月 12 日英国个人条款：能证明 900960、18 岁、与自有资金分开、35 英镑和 85,000 英镑报销上限，不能证明 4.95 英镑运费。
- 2026 年 3 月 2 日费用页，2026 年 5 月 4 日生效：能证明各档月费和核心账户的 1.29 英镑，不能把没有行名的限额指派给 PayPoint。
- 登记页：能证明公司号 08720992 和 Mastercard，不能证明月费。