英国在线条款在 https://www.moneygram.com/gb/en/help-center/terms-and-conditions。公司注册处概览在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/03287157。2020 年 7 月的旧文本仍把注册地址写成 Senator House, 85 Queen Victoria Street, London EC4V 4AB，那不是今天公司注册处和现行条款上的地址。
类别
支付机构，业务是汇款。不是银行。
MoneyGram International Limited，英国有限公司，公司号 03287157。1996 年 12 月 3 日成立，当时名称是 Applylease Limited，1997 年 1 月 16 日止使用该名。状态为存续。注册地址 Third Floor, 30 Churchill Place, Canary Wharf, London E14 5RE。最近一份账目截至 2025 年 12 月 31 日。
金融行为监管局授权的支付机构，参考号 502639，许可是汇款。英国税务海关总署的货币服务企业许可号 12552533。
条款只适用于通过 www.moneygram.co.uk 或给英国居民使用的手机应用发起的汇款。其他渠道另有条款。
业务重点
汇款人在网站或应用上向指定的自然人发起单笔汇款。收款视目的地是否提供：在代理点取现、汇入银行账户或手机钱包，或由合作方上门送达。
资金来源可以是信用卡、借记卡或当时提供的其他方式，也可以由汇款人本人到选定的代理点付现。付现须使用开立档案时的同一身份证件。提交后会给二维码或其他识别号。48 小时内没收到这笔现金，汇款取消。
合同在他们发出电子邮件后成立。邮件含 8 位参考号、收款金额、已收费用、适用汇率和执行时间。
经营表现
这不是银行，没有存贷比可以排名。
存款保障
条款没有印 FSCS 金额，也没有写客户资金放在隔离账户。服务是单笔汇款，不为汇款人维持可计息的余额。
服务
提交前会显示汇出金额、收款金额、向汇款人收取的费用、汇率指示和执行时间。汇款人支付的这笔费用是他们向汇款人收取的唯一费用。发卡行可能另收费，金额不在这份条款里。目的地可能在领取时征收当地税和服务费。汇入账户时，收款人的银行或账户机构可能收费。
汇率按全球金融市场收盘价再加一点差，一天可能变动数次。有些国家要到领取时才兑换，提交前显示的汇率只是估计。欧洲经济区以外的现金领取，若收款金额以美元标示而领取点不付美元，会按他们或代理的标准汇率换成当地货币。条款没有印这个标准汇率的百分比。
接受之后，汇款不可撤销。但只要收款人还没领取、没收到或没入账，汇款人仍可在网站、应用或客服电话上要求取消。取消只退汇出金额，不退已收费用。
未经授权，或他们没有正确执行的，按适用法律退回汇出金额和费用，前提是汇款人发现后不得无故拖延地通知，且原因不是他们无法避免的异常不可预见情况。无论如何，接受之日起超过 13 个月才告知的，不办理退款。条款没有印 35 英镑或 50 英镑的自担上限。
现金领取的时限按所选服务：10 分钟服务在数分钟内；2 小时服务在接受后 2 小时；次日服务从当地时间 7:00 起，或发送后 24 小时，视是否提供；48 小时服务在发送后 48 小时。另有当地限制。90 天内未领取的，视为不能再执行。他们会尝试联系汇款人，退还这笔过期汇款的金额。条款没有写这时是否退费用。
汇入手机钱包、预付卡和类似账户，通常在数小时内完成。汇到欧洲经济区以外的银行账户，或从欧元和欧元区以外的欧洲经济区货币做一次以上兑换，或跨境且不以欧元进行的银行账户汇款，最迟 4 个营业日。条款这一节没有另印英镑在英国境内的下一个营业日。
档案长时间不活动可以被终止，条款没有印月数。
客户
至少 18 岁。不得用于非法目的，包括赌博以外条款点名的洗钱、恐怖融资、逃避扣押和逃税。须开立档案，资料变更要在下一笔汇款前更新。用不属于自己的卡、发卡行就这笔汇款退单、提供虚假资料，都可以终止档案。
参考号和领取资料只告诉选定的收款人。告诉他人之后，若代理根据领取资料和合理认为有效的身份证件把钱付给别人，他们不负责。
产品
在线或应用发起的单笔汇款，以及代理点付现。不发行一张印在这份英国在线条款里的 MoneyGram 借记卡，没有年费或取现费。
卡
不发行。没有卡年费。汇款人自己的信用卡或借记卡若被发卡行收费，不记在 MoneyGram 的唯一费用里。
转账
每笔在提交前单独显示费用和汇率。现金领取和账户入账的时限见上。错给账户资料时，条款把不正确或不完整的信息列为可以不执行的情形，没有另印一笔追查费。
办理渠道
网站 www.moneygram.co.uk、应用和代理点。没有这家公司自己的银行网点。投诉邮寄地址在华沙，不是伦敦注册办公室。
联系方式
MoneyGram International Limited，Third Floor, 30 Churchill Place, Canary Wharf, London E14 5RE。公司号 03287157。参考号 502639。
电话 0808 234 1093。邮寄：Resolution Assurance Department, MoneyGram International, Konstruktorska Business Centre, 13 Konstruktorska Street, Warsaw, Poland 02-673。条款页上的电子邮箱在打开时被显示成占位符，这里不补一个地址。
投诉尽量在第一次机会解决。若需要更多时间，在收到后 15 个营业日内发最终答复；例外情况在 15 个营业日内发阶段性回复，最终答复不晚于最初投诉日起 35 个营业日。可用英语电邮沟通。仍不满意，可在最终答复之日起 6 个月内写信给金融 Ombudsman：Exchange Tower, London E14 9SR。电话 0800 023 4567。网站 www.financial-ombudsman.org.uk。该节的邮箱同样被显示成占位符。
适用英格兰法律。英格兰法院有非专属管辖权。汇款人的法定权利不受影响。
存款保障
保障金额
没有。这份英国在线条款没有印 FSCS 金额。
保障基金
没有写成客户余额的隔离账户。资金是单笔汇款的汇出金额和费用。
覆盖的账户
不覆盖汇款人自己的存款账户。收款人的银行或手机钱包按其与该机构的协议。
合格存款人
使用这项服务的人不是 MoneyGram International Limited 的存款人。
所属集团
502639 是 MoneyGram International Limited。2020 年 7 月文本是同一公司号和同一参考号，注册地址当时写在 Queen Victoria Street。现行注册地址以公司注册处和现行条款的 Churchill Place 为准。
业务摘要
MoneyGram International Limited，公司号 03287157，支付机构参考号 502639。不是银行。满 18 岁的英国居民可用网站或应用汇款。手续费在提交前显示，是向汇款人收取的唯一费用，正文没有固定英镑数。取消尚未付出的汇款只退汇出金额。未经授权或执行错误的退款须在 13 个月内通知。90 天未领取的现金汇款不再执行。没有隔离余额账户。
官方依据与适用范围
- 英国在线条款：能证明 502639、18 岁、13 个月、48 小时付现期限和取消只退汇出金额，不能证明一笔固定手续费。
- 公司注册处：能证明 Churchill Place 和 1996 年 12 月 3 日成立，不能证明汇款时限。
- 2020 年 7 月旧文本：能证明当时的 Queen Victoria Street 地址，不能代替现行注册办公室。