Montonio Finance, UAB 对外用 Montonio。立陶宛银行参与者页授权代码 LB002007,支付机构牌照自 2020 年 11 月 5 日起有效。牌照页编号是第 51 号,公司代码 305205122,法律实体识别编码 9845009F01E96A0KCF93。登记地址和通讯地址都是 Konstitucijos pr. 7, LT-09308 Vilnius,邮箱 info@montonio.com。支付发起条款把地址写成 Lvovo st. 25-702, Vilnius,并把牌照号写成 LB002007。参与者页上的授权代码是 LB002007,牌照编号是第 51 号。打开的页面没有印出公司电话。
活动分两段。2020 年 11 月 5 日起是支付发起和账户信息,决定号 03-162。2023 年 2 月 9 日起增加执行支付交易、以信贷额度执行支付交易、发行支付工具和收单、以及汇款,决定号 03-46。
类别
这是立陶宛支付机构,不是银行。支付发起条款写明,提供这项服务时公司不保管、也不直接接触用户的资金,资金从用户的支付账户转到商户的银行账户。打开的条款没有写出隔离账户。
谁能用
支付发起面向在网店付款的人。用户确认自己有订立有约束力协议的行为能力。条款没有印出具体年龄。付款界面用英语。投诉可以用英语、立陶宛语、爱沙尼亚语或俄语。价目页没有印出公司发行给个人的支付卡名称和年费。卡费率是向商户收取的收单价格。
支付发起
用户同意后,公司列出用户在其支付服务机构的账户和国际银行账号,由用户选定付款账户。付款指令包含收款商户名称和账号、用途、金额。生成后不能再改。取消须在执行前关闭付款界面。支付服务机构收到指令后不能撤销。会话在最后一次操作后 15 分钟超时,并且不晚于打开界面后 30 分钟。个性化安全数据加密后只用于发起,保留不超过 10 分钟。这项服务对付款人不收费。若服务已提供而资金没有转到商户,用户须把资金转到公司指定的账户以完成交易。
商户价目
下面是当天打开的爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛价目页,页面没有印出生效日期。费用都不含增值税,依法应税时另加。Starter 月费 11.99 欧元。Starter 与 Core Flex 之间的一档印着月费 14.99 欧元,卡费率 1.29% 加 0.20 欧元;对照表后来用 Core 作为这一列的标题,14.99 欧元那一行本身没有再写 Core。Core Flex 月费 39.99 欧元。另有按交易量计价的定制档。2025 年 10 月 1 日之前加入的 Shopify 商户,到 2026 年 8 月 30 日不用月费。
银行付款按页面顺序是 0.20 欧元、0.05 欧元、0.05 欧元,然后是按交易量计价。可退款的银行付款是 0.20 欧元、0.15 欧元、0.15 欧元,然后是按交易量计价。退款本身不再另收费。欧盟消费者卡:Starter 为 1.49% 加 0.25 欧元;对照表随后两列都是 1.29% 加 0.20 欧元,与 Core Flex 介绍里的卡费率相同;定制档按交易量。稍后付款:2.90%、2.49%、2.49%、2.49%。付款链接每月 10 欧元,四列都是这个数。拒付与欺诈保险从 1% 起,四列都是。
卡种对照:欧盟消费者卡按所在套餐;欧盟商业卡 2.39% 加 0.20 欧元;非欧盟消费者卡 2.99% 加 0.20 欧元;非欧盟商业卡 3.60% 加 0.20 欧元。英国发行的卡在同一标题下印了 2.50% 加 0.20 欧元和 2.99% 加 0.20 欧元,页面没有把这两个数标到具体套餐。Apple Pay 和 Google Pay 按所用卡的费率。MobilePay:Starter 为 1.49% 加 0.25 欧元,Core 与 Core Flex 为 1.29% 加 0.20 欧元。BLIK 为 0.93% 加 0.02 欧元。卡支付争议费 20 欧元。跨境 BLIK 付出到非波兰银行账户,为付出金额的 1%,最低 25 波兰兹罗提。
价目页在服务重新激活标题之后,接着印出银行付款 0.79% 加 0.10 欧元、BLIK 2.49%、欧盟消费者卡 0.99% 加 0.15 欧元、MobilePay 1.29% 加 0.25 欧元。这些数字没有标在 Starter、Core 或 Core Flex 的列名下,这里保持原样。Starter 的配送介绍写包裹从 1.99 欧元起。承运商直接对接一格是每月 5 欧元,旁边一格是免费。常见问题里“有没有开户费”没有给出金额。
先买后付的中介条款写的是爱沙尼亚公司 Montonio Finance OÜ,债权人是 AS Inbank Finance。上面的百分比来自三国商户价目页,不并入那份爱沙尼亚中介合同。
投诉
支付发起的投诉发到 info@montonio.com。公司在 5 个工作日内答复。例外情形会说明原因并给出最终期限,最终答复不超过 35 个工作日。不满意可向立陶宛银行申请解决争议,地址 Žalgirio g. 90 或 Totorių g. 4,邮箱 pt@lb.lt。消费者争议申请用立陶宛语。认为公司违反适用法规、且争议并非来自合同关系的,也可寄到 Totorių g. 4,邮箱 info@lb.lt,或寄到 Žalgirio g. 90,邮箱 pt@lb.lt。条款语言是英语。立陶宛法院管辖。居住在欧盟或欧洲经济区的消费者,也可以在居住地法院主张消费者保护权利。