UAB NS Pay 不是银行。2026 年 10 月 6 日打开的电子货币账户与支付服务合同写，公司代码 305652931，注册办事处在维尔纽斯 Vašingtono 大道 1-62。合同写，公司依据立陶宛银行 2021 年 6 月 14 日颁发的有限活动电子货币机构牌照第 10 号经营。同一天打开的立陶宛银行市场参与者页把授权代码写成 LB002250，电子货币机构牌照自 2024 年 5 月 14 日起有效。牌照列表把编号写成第 97 号，日期 2024 年 5 月 14 日。地址和通讯地址都是 Vašingtono 大道 1-62，维尔纽斯。电子邮箱 info@nspay.lt。类别是在立陶宛持牌、活动不设上限的电子货币机构。合同只与平台客户签订。公司按本合同提供的服务，范围限于在平台上订立众筹协议。费用发布在 www.nordstreet.com。
合同把存款账户定义成客户账户，账号 LT575030120000000344，由公司拥有，开在 AB Mano Bankas，该公司代码 112043081，地址维尔纽斯 S. Moniuškos 街 27 号。客户把钱转入这个存款账户后，公司按名义价值发行电子货币并记入电子货币账户。电子货币账户只以欧元记账。电子货币不是存款。公司不为持有期间支付利息，也不提供与存放时间有关的其他利益。应要求可以随时按名义货币价值赎回，适用公司批准的费用。赎回转到客户指定、以其本人名义开立的银行账户。账户只用于与平台上的众筹协议（贷款合同）有关的用途。
类别
电子货币机构。客户资金进入的那个账户，合同称为客户账户，并写明开在 AB Mano Bankas，从而与公司可以自由记入自己其他用途的资金隔离。AB Mano Bankas 自己的价目不并入下面这张表。
费用
费用由 UAB NS Pay 管理委员会 2023 年 12 月 11 日决定批准，自 2024 年 3 月 1 日起适用。表头分成出资人（自然人、法人）和项目所有人。与在平台上订立众筹协议有关的付款手续费，三列都是 0 欧元。向电子货币账户存入资金：SEPA 三列都是 0 欧元。SWIFT 在打开的表里印了一次 10 欧元，没有在三列各印一个不同金额。赎回电子货币：SEPA 分别是 1 欧元、5 欧元、25 欧元。SWIFT 赎回在打开的表里印了一次 35 欧元，没有在三列各印一个不同金额。电子货币账户费每个日历月收取，用于账户维护和管理：自然人出资人 0 欧元，法人出资人 0.99 欧元，项目所有人 0 欧元。这项费用与不活跃账户费、持有电子货币的费用叠加（若适用）。
不活跃电子货币账户费：自然人出资人按电子货币余额的 1%，最低 2.99 欧元；法人出资人按余额的 1%，最低 3.99 欧元；项目所有人 9.99 欧元。出资人在至少 3 个日历月没有任何有效投资（贷款合同）时计算；项目所有人在贷款合同到期后，资金在电子货币账户里超过 3 个日历月时计算。按每个日历月从余额扣除。合同第 5.12 款另写，用户账户连同仍有资金的电子货币账户连续三个月未使用的，公司可以适用费用表里对这种未使用账户的维护费。
在电子货币账户里持有电子货币的费用：自 20,000 欧元（含）起，按余额的 0.5%；自 50,000 欧元（含）起，按余额的 1%；自 100,000 欧元（含）起，按余额的 1.5%。相应金额存放超过 30 个日历日才收取，每个日历月从余额扣除，并与账户费和不活跃账户费叠加。
一次性费用（例如存入、赎回）在执行相应付款时计算并扣除。持续性费用在每个当前日历月的第一个工作日，就上一个日历月（或费用适用的其他期间）计算并扣除。费用表若另写计算办法，以费用表为准。
同一天打开的 Nordstreet 常见问题写：网上银行充值在付款后立即入账，单笔最高 15,000 欧元。SEPA 转账充值每个工作日大约在 10:00–11:00、12:00–13:00、15:00–16:00、17:00–18:00 入账，并用电子邮件通知。NS Pay 电子钱包充值免费，用 SWIFT（也就是非 SEPA）充值的除外，细节见费用表。取出到个人银行账户前须先关联账户：用网上银行充值至少 50 欧元，或用 SEPA 转账至少 1 欧元。从钱包取出到另一家金融机构入账，可能需要 24 小时到 36 小时，只在工作日付款。
合同写，工作日下午 4:00 以前存入存款账户的，当日入账；下午 4:00 以后或非工作日存入的，下一个工作日入账。欧元付款、在立陶宛执行或发往其他欧盟或欧洲经济区成员国的，在收到付款指令后的下一个工作日结束前执行，并须先完成可疑付款核查。在立陶宛执行的欧元付款，工作日中午 12 时以前收到的，于同一工作日执行。工作日默认不是周六、周日或立陶宛法律规定的其他休息日和公共假日。非工作日收到的付款指令，视为下一个工作日收到。工作时间结束后收到的，也视为下一个工作日收到。
变更、责任与投诉
变更合同，不晚于生效前 60 个日历日通知，发到客户留下的电子邮箱、用户账户，或在平台公布。生效前不同意的，可以立即终止合同，不付任何佣金。客户不能单方面修改合同条款。客户终止合同，至少提前 30 个日历日通知。公司可以不另发通知即终止合同，如果客户的电子货币账户超过 3 个月没有交易，或者设定电子货币账户服务费并就设定该费用提前通知客户。没有按客户主动意思充值的，视为没有执行交易。公司也可以书面通知后终止，不晚于提前 60 个日历日。终止时，公司可以从应付客户的钱里扣除应付费用、罚款和损害赔偿。
未经授权的付款，若因使用丢失或被盗的支付工具，或在客户没有保管好个人化安全特征（包括识别工具）时支付工具被非法占有，全部损失由客户承担。打开的这一款没有写出 50 欧元上限。客户至少每月核对一次系统里代其执行的付款，并以书面通知未经授权或执行不当的付款，以及其他错误。通知须立即作出，并且不晚于客户认为公司执行了未经授权或执行不当的付款之日起 60 个日历日。逾期没有通知的，视为无条件同意。打开的合同没有写出发给客户的卡的名称，也没有写出年费。
投诉发到公司电子邮箱，或通过用户账户。须写明情况和证明文件。审查免费。最迟在收到后 15 个工作日内给出有理由、有文件的答复。因公司控制以外的原因不能在 15 个工作日内答复的，先给临时答复，说明延误原因和最终答复期限。最终答复在任何情况下不超过 35 个工作日。合同写的是 35 Working Days。谈判不成的，依立陶宛共和国法律由法院解决。消费者认为权利或合法利益受侵害的，可以向法院起诉，也可以向庭外处理消费者争议的机构立陶宛银行提出。向立陶宛银行提出，不剥夺向法院起诉的权利。消费者投诉可以传真、电子邮件 info@lb.lt 或 prieziura@lb.lt、金融服务争议电子系统，或书面寄到 Žalgirio 街 90 号，LT-09303，维尔纽斯。合同、相关文件以及合同没有规定的关系适用立陶宛共和国法律。