Olky Pro 的支付服务条件版本是 V 31.03.26.8.3,文末日期 2026 年 3 月 31 日:https://olky.eu/files/pay/cgu-olkypay-fr.pdf。Olky Payment Service Provider SA 是股份公司,资本 2,271,111.00 欧元,注册办公地 1, Op de Leemen, L-5846 Fentange,卢森堡 RCS B 165 776。它是支付机构,财政部设立许可编号 47/13,受卢森堡金融业监察委员会(CSSF)审慎监督,CSSF 登记号 Z00000006。它获准在法国以设立自由经营,监督机关写成 ACPR,并可以在欧盟和欧洲经济区其他成员国以服务自由经营。账户地域若是卢森堡,合同对方是上述总部。账户地域若是法国,合同对方是法国分支,南泰尔 RCS 793 115 320,地址 64, rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret。
同一天打开的网站法律声明 https://www.olky.eu/fr/cgu/legal 把资本写成 2.271.111,00 欧元,并列出以服务自由覆盖的国家:比利时、荷兰、德国、波兰、罗马尼亚、意大利、爱尔兰、塞浦路斯、马耳他、西班牙和葡萄牙。出版负责人是委托管理人 Franck Rouayroux。
它是支付机构,不是银行。
类别
第 10.1.2 条写,持有人的资金受到保护:OlkyPay 收到资金之日的下一个工作日结束时,存入一家信贷机构账上的隔离账户。这样隔离的资金不属于 OlkyPay 的自有财产,并且只为持有人的利益,不受 OlkyPay 任何债权人追索。信贷机构的名字没有印出。
正常运作下,Olky Pro 不能成为借方。持有人须保持足够备付,使余额在考虑待执行的支付指令、可能的冲回和 OlkyPay 的费用之后始终为贷方。可用余额低于借记金额时,OlkyPay 可以拒绝执行。如果出现借方余额,OlkyPay 可以立即按持有人明示同意的扣款授权,从开户时或其后提供的账户,或从联络账户扣回。价目另写借方账户费用是 EONIA 加 9.00%,贷方账户费用是 EONIA 减 0.30%。
Olky Pro 面向专业人士。打开的专业条件没有印年龄。开户通过 Iban Express,其条件是另一份 CGU。个人账户的价目文件没有并进这篇。
费用与额度
专业价目版本 V31-03-26.10,作为 Olky Pro 条件的附件,日期写 31-03-26.10:https://olky.eu/files/pay/olkypay-tarifs-professionnels-fr.pdf。支付服务一般免增值税。不属于这个一般情形的服务:付款人不是增值税纳税人,或居住在卢森堡的,增值税率 17%。付款人是增值税纳税人、居住在除卢森堡以外的欧盟国家、并已向 OlkyPay 提供有效增值税号的,按欧盟理事会指令 2006/112/EC 第 196 条反向征收。
Olky Pro 月费:法国或卢森堡 IBAN 都是 19.90 欧元。SEPA 区收到的转账,普通 SCT 或即时支付,免费。发出转账:固定 0.40 欧元,另加 0.05%。这个比例按条件第 13.1.3 条的 ICOP 指数加权,加权系数印成 0.00074。SEPA 直接借记入账免费。因备付不足被拒,或对直接借记提出异议,各 5.00 欧元。撤销 SEPA 直接借记授权免费。按份查找文件 12.00 欧元。电子邮件客户服务免费。脚注写,SCT 一般在 24 小时内,即时支付在 10 秒内,两者同价。脚注把 SEPA 写成欧盟 28 个成员国,加上欧洲经济区成员、瑞士、安道尔、摩纳哥、圣马力诺和梵蒂冈。
每季结账:法国 IBAN 和卢森堡 IBAN 都是 40.00 欧元。按收到的每笔操作计的运动佣金:低于 5,000 欧元免费;5,000 欧元至 50,000 欧元 0.068%;50,000 欧元至 100,000 欧元 0.072%;100,000 欧元至 1,000,000 欧元 0.076%;超过 1,000,000 欧元 0.080%。这些费率再乘以 ICOP,条款号印成第 13.3.3 条。
Mastercard Business:发卡 6.90 欧元,月费 9.90 欧元。欧元支付免费。欧元取现 1.90 欧元加 2.00%。其他货币支付 1.90%,取现 1.90 欧元加 3.90%。永久挂失后的新卡 19.90 欧元。临时挂失免费。重发密码 25.00 欧元。限额表把每周限额 5,000 欧元放在取现一列,把每月限额 40,000 欧元放在支付一列,并且不超过可用余额。
Mastercard Business Premium:发卡 15.90 欧元,月费 19.90 欧元。欧元支付免费。欧元取现 2.50 欧元加 1%。其他货币支付 1.80%,取现 2.50 欧元加 2.80%。永久挂失后的新卡 29.90 欧元。临时挂失免费。重发密码 25.00 欧元。每周限额 25,000 欧元在取现一列,每月限额 100,000 欧元在支付一列,同样不超过可用余额。
虚拟收款终端月费免费,安装 29.90 欧元。法国区 Visa、Mastercard 和 CB:标准卡 2.00%,商务卡 2.50%,每笔佣金最低 0.50 欧元。欧元区或世界其他地方的 Visa 和 Mastercard:标准卡 2.50%,商务卡或世界其他地方 3.20%,最低 1.00 欧元。价目把欧元区定义成 19 个成员国,并列出德国、奥地利、比利时、塞浦路斯、西班牙、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亚。
固定终端月租 12.00 欧元,半移动(Wifi 和蓝牙)24.00 欧元,3G 移动终端 34.00 欧元且含 3G 订阅。法国区标准卡 0.90%,商务卡 1.50%,最低 0.20 欧元。欧元区或世界其他地方:标准卡 1.50%,商务卡或世界其他地方 2.50%,最低 0.25 欧元。寄到法国本土和卢森堡 30.00 欧元,寄到世界其他地方 95.00 欧元。保证金:固定终端 200.00 欧元,半移动 250.00 欧元,移动 280.00 欧元。条件第 8.1.3 条写,保证金不计利息,关系存续期间由 OlkyPay 持有,解除后在 OlkyPay 承担的风险消灭后退还。
远程销售月费 15.00 欧元。法国区标准卡 0.90%,商务卡 1.50%,每笔固定 0.09 欧元,佣金最低 0.20 欧元。欧元区或世界其他地方:标准卡 1.50%,商务卡或世界其他地方 2.50%,每笔固定 0.09 欧元,最低 0.25 欧元。按 PCI-DSS 存档卡数据 0.50 欧元。网络服务模块每笔固定 0.16 欧元。分配远程销售合同号 99.00 欧元。
发出 SEPA 直接借记:月费 19.00 欧元,开通 299.00 欧元,收款佣金免费,每笔固定 0.40 欧元,每笔拒绝 4.00 欧元,超过 8 周后的争议处理 22.60 欧元。分配 ICS 号 50.00 欧元。纸质授权在法定期限内归档 0.80 欧元。电子授权含签名和法定期限内的电子归档 1.50 欧元。自动追收未付款项月费 9.00 欧元。自动文件交换月费 8.00 欧元,参数设置 60.00 欧元。API 月费 50.00 欧元。把网络服务接入持有人信息系统,或协助、培训,每个工作日 600.00 欧元,不含差旅。网上银行免费。从第三个起,每增加一个网上银行权限 4.90 欧元。
违规使用,每个案件开档 150.00 欧元;调查分析每小时 180.00 欧元。第三方扣押案件开档 150.00 欧元。分析支付操作或持有人情况变化,每小时 180.00 欧元。继承开档 150.00 欧元。给行政机关或审计师的信函 150.00 欧元。确认已执行的操作 50.00 欧元。资本存放证明 100.00 欧元。其他证明 25.00 欧元。收到的 SCT 收款人姓名与账户持有人不符、需要人工处理的,价目在这一节先印 5.00 欧元,后一行印 25.00 欧元,没有把两个金额安到两个不同项目上。丢失双因素认证密钥后的协助 25.00 欧元。法国卡交易争议处理 50.00 欧元,外国卡 90.00 欧元。远程销售合同持有人因客户争议提出的索赔 60.00 欧元。未经授权交易时联系发卡行 150.00 欧元。定居卡 8.00 欧元。
TIP-SEPA 收款月费免费。SEPA 区银行账户直接借记收款 1.80%,最低 0.50 欧元。卡收款费率与虚拟终端的法国区和欧元区或世界其他地方两档相同。
责任与终止
直接借记:付款人在入账后 8 周内可以向其银行争议;8 周之后、最长 13 个月,仍可能由其银行提出争议。条件把前一种写成可在 J 到 J+8 周行使,后一种写成 J+8 周到 J+13 个月。
合同不定期,自入场关系被确认时生效。OlkyPay 解除一般提前 2 个月。下列情形可以不经催告立即解除:持有人违反条件;OlkyPay 认为继续关系可能使自己承担责任;支付指令显得违反公共秩序或善良风俗;持有人没有善意,或有严重应受指责、违法或非法的行为;OlkyPay 证明因持有人的情况或活动的真实风险,本来不会与其建立关系;入场时或关系期间的声明、资料有遗漏或不实。它也可以随时停掉一项或多项服务,如果证明本来不会提供该服务,或者因技术或监管原因不能再提供。解除用带签收的挂号信,或发到持有人最后提供的邮箱。
持有人可以随时解除不定期合同。用联系表提出的,必须同时再寄一封带签收的挂号信。两样都送到,OlkyPay 才有义务解除。解除日是 OlkyPay 收到挂号信的日期。解除通知一发出,当季结账费就到期。解除日之后如果账户还得开着,以便入账冲回或处理第三方扣押,月度账户费继续收,持有人不能再发新的支付指令。OlkyPay 可以保留结清所需的金额,包括贷方余额,直到冲回风险的期限届满。
修改至少提前 1 个月通知。生效前没有拒绝的,视为接受。拒绝的,可以在生效前按第 17.2 条免费解除。法律或监管变化来不及给 1 个月通知的,修改可以立即生效,持有人仍可以拒绝并解除;为此解除的,在账户关闭前仍受拒绝前最后一版条件约束,并且解除请求必须写明是因为不接受新条件。只是通知地址变更,不算修改条件。不可抗力超过 1 个月、无法补救的,任何一方可以不经通知按第 17.2 条结束关系。
投诉按第 19 条的通信方式提出,用法文或英文,写上联系方式、账号和请求说明,必要时附证据。收到后 10 天内发确认。原则上 1 个月内答复;复杂的会另行告知期限。不满意的,可以用带签收的挂号信写给 OlkyPay 的投诉处理负责人。账户在卢森堡的,还可以向 CSSF 提出,最迟在第一次向 OlkyPay 投诉之日起 1 年内,不妨碍向普通法院起诉。账户在法国的,仍按第 22.1 条处理。电话可以录音,录音与亲笔签署的纸质文件有同等证明力,保存 5 年,持有人可以要求调取。
卢森堡账户适用卢森堡法。法国账户适用法国法。未能另行解决的争议,专属卢森堡法院,即使适用的是法国法。法文版本优先于译本。
更多信息通过 https://support.olkypay.com/contact。打开的条件和价目没有印这家机构的电话。