第 1.8 版条款 PDF 在 https://a.storyblok.com/f/267449/x/6e09e6dec8/dojo-t-cs-v1-8-mar25-uk.pdf。页首印 Version: 1.8，页脚版权年份是 2024。正文没有另印生效日期。2026 年 10 月 5 日打开 https://dojo.tech/documents/ 时，返回的是 Cloudflare 拦截页，没有打开到该索引上的其他版本。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/06730690。
类别
电子货币机构。不是银行。
Paymentsense Limited，商号 Dojo。公司号 06730690。条款和公司注册处都写注册地址 The Brunel Building, 2 Canalside Walk, London W2 1DG。2008 年 10 月 22 日成立，当时名称是 FINLAW 595 LIMITED，至 2008 年 12 月 18 日。状态为存续。条款写受金融行为监管局授权并监管，公司参考号 738728，并按 2011 年电子货币法规发行电子货币、提供支付服务，公司参考号 900925。
联系方式：邮箱 support@dojo.tech，电话 0800 044 3550，客户门户消息，或写信到 Runway East, 111 Victoria Street, Bristol BS1 6EN。法律通知发到注册地址，或用电子邮件。投诉组地址是 Dojo Complaints Team, The Brunel Building, 2 Canalside Walk, London W2 1DG。协议和通信使用英语。
截至 2025 年 3 月 31 日的最近账目已提交。截至 2026 年 3 月 31 日的下一份账目应于 2026 年 12 月 31 日前提交。最近一份确认声明日期是 2025 年 10 月 23 日，下一声明日 2026 年 10 月 23 日，应于 2026 年 11 月 6 日前提交。
业务重点
合同对方是申请文件上的法律实体。服务按申请文件选择，核心是收单：向发卡机构确认卡片可用、未被冻结、资金足够；把付款指令交给卡组织再转给发卡机构；按卡组织规则把交易金额结算给商户；并处理退款和拒付。读卡器和 SIM 卡为使用收单服务而提供，不另收费。卡组织在术语里写成 Visa、Mastercard，以及他们可能批准的其他卡组织。
营业日是英国任何地区都不是周六、周日或银行假日的日子。
结算到商户指定账户：卡交易处理完毕后的下一个营业日结束前；若因技术困难或其他不可预见情况做不到，则尽快、但不晚于处理后第三个营业日结束前；或按书面另约的时间。即时转账若在应用里提供，请求前能看到可转金额和费用。指定账户须能经 Faster Payments 收款，且商户没有违约。请求发出后不能撤回。款项通常在请求后 20 分钟内到账，也可能更久。单笔上下限和每日次数显示在应用里，条款正文没有印出数字。
有时需要暂扣应付商户的金额。若这样做，他们把与所欠金额相等的钱放在与自有资金分开的隔离银行账户，或为这些资金安排保险，按适用法律保护。该句没有点名银行。若他们破产，由他们持有但应付给商户的资金，不受他们债权人的追索。打开的第 1.8 版没有印金融服务补偿计划。
担保物的所有权始终归他们，商户无权就担保物收息。要求提供担保物时，商户可以选择结束协议而不是提供。协议结束后，他们可以把储备金保留最多 180 天，有时更久，用来覆盖协议结束前后发生的拒付或其他责任。
开户条件
只能在同时满足这些条件时使用：是英国的合法企业，或年满 18 岁、在英国有合法企业的英国居民；有英国纳税义务；适用英国法律；通过资格审查。商户、其董事，以及指定的授权用户都须年满 18 岁。审查包括了解你的客户、用统计方法做的信用评估，以及卡组织要求。可以设定特别条件。
大型企业同意：2017 年支付服务法规第 40 至 62 条，以及第 66(1)、67(3)、67(4)、75、77、79、80、83、91、92 和 94 条，不适用于本合同。大型企业指不是消费者、不是微型企业、也不是慈善团体的人，定义按该法规。这一条没有再印人数或营业额。
资金进出
收费在费用表。费用表包括网站费用页上的通用费用和《交换费与卡组织费用指南》、申请文件，以及用邮件或客户门户给出的本商户费用页。第 1.8 版正文没有印出这些英镑数字。收单收费覆盖付给发卡机构的交换费、卡组织费，以及付给 Dojo 的费用。他们对某些类别的卡收同样的费用，不按单笔交易类型拆开，因此有的交易他们赚得更多。商户签约即同意这种混合收费。
每月最低付款按费用表，是某些卡交易处理方面每月至少付给他们的金额，与当月交易量或金额无关，数字没有印在条款正文。费用不含增值税，若他们必须加征，商户另付。未付金额按英格兰银行不时的基准利率再加每年 4% 计息，按日累计。拒付费、直接借记失败费、纸质账单费都写在费用表，正文没有印英镑数。每次授权请求，包括被拒绝的，可能收费，并计入安全交易费。
他们可以不经事先通知，把商户欠他们的费用和其他金额与他们欠商户的金额抵销，包括尚未确定金额的未来或或有债务。商户付给他们的款项不得抵销或扣减。
指定账户的直接借记须在协议期间保持有效、无条件，并在协议结束后再保持 13 个月。更换指定账户至少提前 2 个营业日通知，除非他们另有说明。指定账户提供方对未付直接借记收取的费用由商户承担。
从其他收单机构转来时，他们可以同意报销商户依法应付给前一家的终止费，上限 3,000 英镑。须在开始使用服务后 4 个月内告知并提供已要求、已支付的证据。
动态货币转换加价在术语里写成：在汇率之外，就持卡人使用该服务向持卡人收取的金额。打开的条款没有印出加价百分比。
发票错误有两处期限。A 节第 13 条：认为月度发票有误，须在发票日期起 2 个月内通知，否则失去质疑该发票的权利。B 节第 5 条：须及时核对每张发票，并在发票日期起 13 个月内通知错误；大型企业须在错误发生后 3 个月内告知。超过相应期限，他们不承担责任。
他们没有把卡交易数据正确传给卡组织或发卡机构时，会在收到商户通知后尽快完成处理，并报销商户因此支付的费用和利息。商户须尽快通知，并且不晚于相关卡交易预定日期后 13 个月。打开的条款没有印 35 英镑的上限。
商户可以随时至少提前 1 个月书面通知结束协议或某项附加服务。若在申请文件所定最短期限之前结束，除未归还设备的费用外，还要付提前关闭账户费，算法在费用表，正文没有印出。若他们在签约前说过第一个月的读卡器服务或维护服务不收费，则在签约后第一个月内提出结束的，不收提前关闭费。他们可以随时至少提前 2 个月书面通知结束。怀疑欺诈、洗钱、恐怖融资，拒付在他们合理看来过多，两次未在 12 个月内付费，严重或持续违约，破产，或法律、法院、申诉专员或卡组织要求时，可以立即结束。清单比这里长，写在 A 节第 26 条。
修改条款一般至少提前 2 个月，通过客户门户或电子邮件通知。生效前可以结束协议。结束日之后不再产生费用，但结束日前已发生的费用仍须支付，包括按比例的每月最低付款。不结束则视为接受。协议里已写明的利率或汇率可以不经通知更改。
投诉
投诉发到 support@dojo.tech，或在操作指南所列时间内致电 0800 044 3550，或写信给伦敦注册地址的投诉组。打开的条款没有把操作指南里的钟点印出来。若处理结果不满意，可能可以交给金融申诉专员。网站 www.financial-ombudsman.org.uk。地址 Exchange Tower, Harbour Exchange, London E14 9SR。这一条没有印申诉专员电话。也可以向金融行为监管局投诉，条款只给了 www.fca.org.uk。
协议以及由此产生的非合同义务适用英格兰法律。双方接受英格兰法院的专属管辖。
消费者责任的适用范围
文中的 35 英镑并非所有损失的统一封顶。英国消费者在特定丢失、被盗或盗用支付工具的情形下可能承担通知前的有限损失；欺诈、故意或重大过失违反安全义务，以及依法无需承担损失的情形，适用不同规则。商业客户的合同安排也不能自动套用到消费者。参见 FCA 未经授权付款说明。