入口在 paypo.pl。网关规则是 Regulamin korzystania z bramki płatniczej PayPo，自 2025 年 11 月 3 日起适用。分期规则是 Regulamin usługi „Zapłać w ratach”，自 2026 年 2 月 13 日起适用。两份都在 2026 年 10 月 6 日打开。
法人是 PayPo Sp. z o.o.。两份规则都写成华沙 ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa，华沙地区法院第十三商业庭，KRS 0000575158，股本 1,174,750 兹罗提，NIP 521-37-05-997，REGON 362485126。网关规则还写有电子邮箱 bok@paypo.pl，电子送达地址 AE:PL-48263-64036-THSCJ-22，电话 +22 333 74 60。分期规则把同一电话写成 +48 22 333 74 60，并写明通话费按运营商价目。网站 https://paypo.pl/。
两份规则都写明，公司以国内支付机构提供支付服务，列入金融监督委员会的国内支付机构登记册，编号 IP59/2024，并受该委员会监督。公司同时是贷款机构，登记号 RIP000135。网关规则写明，按这份网关规则，PayPo 不向用户提供支付服务。用户通过网关与支付运营商另订支付服务合同，规则特别点名 PayPro S.A.，地址 ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań。支付由该运营商按其与用户的约定执行。PayPo 不是用户与支付运营商之间合同的一方，也不是用户与网店之间合同的一方。
类别
这是波兰支付机构，不是银行。网关规则把付款写成：资金从用户转到 PayPo，再由 PayPo 转到网店。PayPo 按与网店的另订合同作为收款人收下这些付款，再转给网店；对用户来说，PayPo 收到资金就等于网店收到。打开的网关规则没有写隔离账户。
分期规则把 PayPo 卡写成在应用里提供的支付卡，使用方式另见卡规则。同一天打开的 卡规则 文件名写明适用至 2025 年 1 月 9 日。那份文件里的股本写成 1,075,650 兹罗提，与上面两份现行规则的 1,174,750 兹罗提不同。该日期已经过去，卡规则里的费用数字不写入本文。打开的两份现行规则没有印出这张卡的年费、取现费或外币费。
价目
网关规则写明，按该规则提供的服务是一次性的，对用户不收费，合同到服务执行完毕为止。使用条件是有能上网的设备和现行浏览器。通信语言是波兰语。
网关规则附件是 PayPro 的 Przelewy24 服务规则。附件写明，付款人使用 Przelewy24 向受理商付款时，不向 PayPro 付费，因为向受理商提供 Przelewy24 的报酬由受理商自己承担。付款人仍须按自己与付款服务提供者的合同承担相关费用，并承担上网传输数据的费用。每笔 Przelewy24 付款有不重复的编号。付款人有 15 分钟完成付款，交易面板会显示剩余时间。PayPro 在这 15 分钟内没有收到付款人的服务提供者确认的，告知没有付款，合同终止；若款项在期限之后才到达 PayPro，PayPro 立即全额退回。
分期合同的订立条件包括：能上网、有可用的电子邮箱、有波兰手机号、能接收 GSM 网关短信、使用 Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Opera 或 Safari 的最新版本、具有完全行为能力、已满 18 岁、以自己的名义并为自己行事、是消费者、在波兰有住所、有 PESEL 号码。消费者按民法典第 22¹ 条，是与经营者实施法律行为、且该行为不直接关系其经营活动或职业活动的自然人。核验转账是从本人银行账户汇出的小额转账，规则举例为 1 兹罗提。无论后来能否订立合同，核验转账的金额都立即退回汇出的那个银行账户。身份核验还可以是身份证件正反面扫描、mObywatel，或持身份证件的视频核验。
线下商店不用卡时，须先在应用或商店应用里生成个人代码，代码自生成起 60 分钟内有效。合同期间，公司发送免费电子邮件和短信提醒付款期限，至少 2 封电子邮件和 1 条短信。没有收到提醒，仍须按合同期限还款。因外部数据库的信息拒绝订立合同的，公司立即免费告知拒绝，以及信息内容和来源。决定由系统自动作出，没有员工参与；被拒的人可以写信到 bok@paypo.pl，要求个别复核。
网关投诉可以挂号信寄到住所、亲自递交、发到电子送达地址，或发到 reklamacje@paypo.pl，也可以打电话给客户服务处或亲自到住所口头提出。代理人须持普通书面授权。不迟于收到之日起 15 个工作日处理。特别复杂、无法在该期限内处理的，说明原因和仍须查清的情况，预计答复日不超过收到之日起 35 个工作日。投诉应有简短说明、交易标识和用户资料及通信地址；希望用电子邮件答复的，写上电子邮箱。应要求，公司用电子邮件或书面确认收到。答复默认用纸质寄到通信地址。消费者还可以向当地县或市消费者监察员求助。
分期规则的投诉期限同样是收到之日起 15 个工作日，复杂情形不超过 35 个工作日。可以发到 reklamacje@paypo.pl、寄到住所、发到电子送达地址 AE:PL48263-64036-THSCJ-22、亲自递交，或打电话、当面做成笔录。未获支持的，可以向金融监察员提出，向金融监督委员会投诉，或提交金融监督委员会仲裁法院。两份规则都适用波兰法。