终端用户条款版本 2.2，日期 2025 年 8 月 4 日，在 https://www.paypoint.com/media/patbodnn/paypoint-payment-services-limited-end-user-terms-of-service-copy.pdf。公司资料在 https://www.paypoint.com/media/jfrifmlf/paypoint-companies-core-facts-2025.pdf。常见问题在 https://www.paypoint.com/faq。
类别
支付机构。不是银行。
PayPoint Payment Services Limited，英格兰和威尔士私人公司，公司号 08633289。注册地址 1 The Boulevard, Shire Park, Welwyn Garden City, Hertfordshire, AL7 1EL。PayPoint Plc 的全资子公司。金融行为监管局按 2017 年支付服务条例授权为支付机构，登记号 608277。信息专员办公室登记号 ZA083736。
同一地址还有 RSM 2000 Limited，商号 PayPoint Digital，公司号 03703548，支付机构登记号 729928。2026 年 4 月 13 日的 3.1A 版条款是这家数字公司的，不是 608277。两家不要并成一张牌。
i-movo Limited，公司号 07096894，是 PayPoint Payment Services Limited 的支付代理，登记号 579222。
业务重点
账户信息和支付发起：用户在应用或网站上同意后，从自己的银行、建房互助协会或同类支付账户提供者读取信息，或指示对方从账户付款给商户。登录和双重验证在银行一侧完成。PayPoint 和代理都看不到凭证。
店内服务是另一条渠道。缴费页写英国有 30,000 多家 PayPoint 店，可以付燃气、电费、租金、市政税、电视许可和水费。Collect+ 在 13,000 多家店收寄包裹。不需要先开 PayPoint 账户也能进店缴费。
经营表现
支付机构没有银行存贷比可以拿来排名。
存款保障
没有。支付发起并不从 PayPoint 的账户里划钱。指示发给用户自己的支付账户提供者，钱留在那家机构。PayPoint 不为这笔在途付款开隔离账户。账户是否受 FSCS 覆盖，算用户自己的银行或建房互助协会，条款没有印保障金额。
店内付现是把现金交给零售店。常见问题没有把这笔现金写成 PayPoint 的电子货币余额。
服务
2025 年 8 月 4 日的条款写，终端用户使用这些服务不收费。代理可能为他们自己的应用收费，代理再向 PayPoint 付服务费。若以后要向用户收费，至少提前 3 个月在网站或应用上公布。增值税在收费适用时另计。
PayPoint Digital 的 2026 年 4 月 13 日条款也写用户不收费，但提前通知期是 2 个月。那是 729928，不是这一条的 3 个月。
常见问题写，PayPoint 是免费使用的服务。用现金缴费如果店家收费，把店名寄到 enquiries@paypoint.com。用借记卡或信用卡缴费时，店家不应再加一笔刷卡费；若加收，可打公民咨询消费者热线 03454 04 05 06。账单付款本应使用现金，店家不必接受用卡付账单。Collect+ 若包裹已在网上付过费，店里不应再收费。没有最低消费。
客户
服务只提供给位于英国和北爱尔兰的个人。条款没有印最低年龄。不能提供投资建议。开放银行服务要求对方银行参加 Open Banking 并能响应。
凭证泄露或账户安全有问题，先联系自己的支付账户提供者。对已经发出的指示有疑问，用网站表格或写信给下面的地址。
产品
账户信息、支付发起，以及店内账单、能源充值和现金相关服务。公司资料写集团与 LINK 有关的句子在摘录里不完整，本条不把 ATM 网络会员写成这家支付机构已经列明的产品。
卡
这家支付机构不发行一张自己的借记卡，条款没有印年费或外币费。店内用顾客自己的借记卡存现金时，常见问题写不接受信用卡。刷卡加价不是 PayPoint 向用户收的一笔价目。
转账
支付发起的金额显示在选账户的页面上。授权之后，若指示因 PayPoint 的错误不正确，他们通知用户的支付账户提供者并协助退款；若提供者没有退，条款写 PayPoint 会退还该笔付款。用户自己选错收款人，要在发起前通知，否则不由 PayPoint 负责。店内现金缴费不经过用户的银行账户。
办理渠道
零售店、网站和应用。没有银行网点。
联系方式
PayPoint Payment Services Limited，1 The Boulevard, Shire Park, Welwyn Garden City, Hertfordshire, AL7 1EL。公司号 08633289。登记号 608277。
客户投诉写信给同一地址的 Head of Compliance，邮箱 regcom@paypoint.com，电话 +44 (0)1701 600 300。技术问题 technicalqueries@paypoint.com。一般问题用网站表格。店内收费投诉 enquiries@paypoint.com。
存款保障
保障金额
没有。用户付给这家支付机构的服务费是 0。这不是保障额度。
保障基金
不适用。支付发起的资金不进入 PayPoint 的隔离账户。店内现金由零售店收取，常见问题没有把它写成受保存款。
覆盖的账户
被读取或被扣款的是用户在自己银行或建房互助协会的账户。
合格存款人
使用这项服务的人不是 PayPoint Payment Services Limited 的存款人。
所属集团
母公司是 PayPoint Plc。608277 是 PayPoint Payment Services Limited。729928 是 RSM 2000 Limited（PayPoint Digital）。579222 是代理 i-movo Limited。三张登记不要合成一张。
业务摘要
PayPoint Payment Services Limited，公司号 08633289，支付机构登记号 608277。账户信息和支付发起对终端用户不收费，收费至少提前 3 个月公布。不是银行，不保管用户的银行余额，不设隔离账户。店内现金缴费在常见问题里也写成免费。英国和北爱尔兰以外的个人不能用开放银行这项服务。
官方依据与适用范围
- 2025 年 8 月 4 日终端用户条款：能证明公司号、608277 和对用户不收费，不能证明店内有 30,000 家门店。
- 2026 年 4 月 13 日数字条款：能证明另一家公司 729928 和 2 个月的通知期，不能代替 608277。
- 常见问题：能证明现金缴费不应被店家收费，不能证明开放银行条款里的 3 个月。
- 缴费页：能证明 30,000 多家店和 13,000 多家 Collect+ 店，不能证明一笔账单的手续费金额。