Paysera LT, UAB，企业代码 300060819，LEI 5299009E21OGG8K3Y756。立陶宛银行登记上的地址是 Pilaitės pr. 16, 04352 Vilnius，电子邮箱 pagalba@paysera.lt。电子货币机构许可证自 2012 年 9 月 27 日起有效。企业协议把许可证写成第 1 号，同日由立陶宛银行颁发。登记上的授权代码是 LB000251。两个编号都保留。登记类别还包括货币兑换所经营者、按互助借贷法运营的平台经营者，以及消费信贷发放人。下面只写电子货币账户和支付服务，不把互助借贷或消费信贷的价目并进来。
同一份企业协议还列出 Paysera Albania SH.P.K.、Paysera Kosova SH.P.K. 和 Paysera Bank Georgia JSC。后一家持有格鲁吉亚银行牌照。这三家不是 Paysera LT 的账户条款，费用不并进本文。
它是电子货币机构，不是银行。
类别
账户为不定期开立。客户可以存入、持有、收付，并做本地和国际转账。具体记成电子货币还是记成一笔等额资金，取决于为客户开户的集团持牌公司，由客户在“添加资金”里选择。电子货币在收到资金时按面值发行。面值与存入或转入的金额一致。电子货币不是存款，任何情况下不计利息，也不按存放时间给其他利益。电子货币以外的资金，协议写明可以视为存款，利息按单独补充协议。安全说明则写，转入账户的全部资金与公司资金隔离，不能用于公司需要，不能出借，也不能投资，只存放在欧盟的可靠信贷机构。两份说法都保留。协议没有点名具体银行。无力偿债时债权人能否动用，安全说明没有另写一句。
赎回按面值，随时提出，协议另有限制的除外。不再另收赎回费，按所做转账或取现的普通手续费收取。协议写明，关户时资金转到客户指定的银行账户或其他电子支付系统账户，现金等其他退还方式不适用。企业账户管理页又写，总协议终止后，余额可以转到客户名下的银行账户，或在网点以现金支付。两处都保留。退还不了且客户在通知后 30 个日历日内不提供新账户的，资金可以转到指定的 Paysera 账户，保管超过 3 个月可以按价目收费，金额没有印在协议正文里。
系统内转账立即执行，一般几分钟，因法律或协议暂停的除外，不看营业时间。营业日由 Paysera 自定，可以按服务不同，并与价目一起公布。非营业日收到的指令，视为下一个营业日收到。营业日但在营业时间之外收到的，也视为下一个营业日收到。
欧元价目写明网站时间是 UTC+3。单一欧元支付区即时转账只到欧洲经济区，且收款银行须加入该系统，全年无休受理，1 分钟内记入收款账户。标准单一欧元支付区转账用国际银行账号，周一至周五上午 8 时至晚上 8 时受理，记入收款账户最长 1 个工作日；下午 4:45 前提交的，同一工作日到达。下午 4:45 至次日上午 6:45 提交的，系统上午 6:45 发出，大约上午 8:30 入账。其后各段的发出和大约入账时刻印在同一张表上，到下午 4:30 至 4:45 这一段为止。立陶宛部分银行走 CENTROlink：营业日上午 6:30 至下午 6:00 提交的，最长 15 分钟；下午 6:00 至次日上午 6:30 提交的，上午 8:15。收款银行的时间另计。
TARGET2 参与行的国际欧元转账，周一至周五上午 8 时至下午 5:50 受理，到达收款银行最长 3 个营业日。处理本身可以到 5 分钟。科索沃欧元转账周一至周五上午 8 时至下午 5 时（UTC+2）受理，最长 2 个营业日。阿尔巴尼亚列出的两家银行免费，其他银行按金额 0.01%、2 欧元至 25 欧元，周一至周五上午 10 时至下午 6:30，最长 2 个营业日。不执行发往俄罗斯和白俄罗斯的转账。
打开的协议没有印最低年龄。
费用
降价在公布后立即适用，除非按第 11 条另改。手续费在交易时扣，或事后补扣，不晚于交易后 2 年。账户余额不够时，可以按 Paysera 汇率从其他币种折算扣除。逾期报酬按日 0.05%。赎回不再另收费。
单一欧元支付区转账的手续费先与金额一起预留，在次月 1 日收取。
欧元价目，付款人在单一欧元支付区国家、阿尔巴尼亚、科索沃或乌克兰时：单一欧元支付区国家的个人和企业都是每月 30 笔免费，其后每笔 0.30 欧元，并写明自 2026 年 12 月 15 日起改为 0.35 欧元。今天是 2026 年 10 月 5 日，0.35 欧元尚未适用。阿尔巴尼亚个人同样是 30 笔后 0.30 欧元（同日改为 0.35 欧元），企业每笔 1 欧元。科索沃个人和企业都是每笔 3 欧元。马其顿个人和企业都是每笔 3 欧元。乌克兰个人和企业都是 30 笔后 0.30 欧元（同日改为 0.35 欧元）。格鲁吉亚付款人，个人和企业都是 7 欧元。其他国家：个人 30 笔免费后每笔 0.30 欧元（同日改为 0.35 欧元），企业每笔 0.20 欧元。同页注明，企业客户月费 5 欧元，保加利亚、罗马尼亚、科索沃和阿尔巴尼亚除外。
企业转账表又把单一欧元支付区转账写成：单一欧元支付区国家 0.30 欧元，脚注是单一欧元支付区国家以及罗马尼亚、保加利亚的企业客户每月 30 笔免费；科索沃公司 3 欧元；阿尔巴尼亚公司 1 欧元；非单一欧元支付区国家 1 欧元；国际公司 5 欧元；支付服务商 1 欧元。这张表没有再写 2026 年 12 月 15 日的 0.35 欧元。两处都保留。
同一张企业表，SWIFT：单一欧元支付区、科索沃和阿尔巴尼亚公司，9,999.99 欧元以内 7 欧元，10,000 欧元起 10 欧元；非单一欧元支付区国家 10 欧元；国际公司和支付服务商各 35 欧元。TARGET2 参与行：9,999.99 欧元以内 7 欧元，自 2026 年 12 月 15 日起 10 欧元；10,000 欧元起 10 欧元。经 TARGET2 入账从 3 欧元起，同日起从 5 欧元起。企业表对 TARGET2 入账写得更细：9,999.99 欧元以内 3 欧元，10,000 欧元起 5 欧元。代理行可能再从金额里扣费。收款银行拒收或退回时，Paysera 不补偿对方银行已扣的手续费；付款人已付的执行费不退。
在立陶宛、罗马尼亚、保加利亚注册的公司，按月均余额另给免费的单一欧元支付区和即时转账笔数：1 万欧元以内 10 笔，10,001 至 25,000 欧元 50 笔，25,001 至 50,000 欧元 100 笔，50,001 至 75,000 欧元 200 笔，75,001 至 100,000 欧元 300 笔，超过 10 万欧元 500 笔。这张表没有写是否替代前面的 30 笔。
企业开户：在单一欧元支付区国家、阿尔巴尼亚或科索沃注册，且不是国际公司或金融服务商的，系统内开户或关户免费；在立陶宛网点办理是 3 欧元。月管理费：保加利亚、罗马尼亚、阿尔巴尼亚、科索沃免费；其他单一欧元支付区国家每月 5 欧元，含每月 30 笔免费转账，与持有几个企业账户无关。从其他金融机构接管的客户资金保管每月 10 欧元。集合开户：在保加利亚设立的公司 75 欧元，其他国家 10 欧元。破产或清算公司资金的转移或管理 50 欧元。科索沃加强尽职调查的公司每月 300 欧元。审计确认 5 欧元。因了解客户或反洗钱决定关户 10 欧元。
不在单一欧元支付区、阿尔巴尼亚或科索沃注册，且不是国际公司或金融服务商的：系统或网点开户和关户 10 欧元，Paysera Bank Georgia 的客户免费；月管理费 5 欧元。国际公司或金融服务商：开户和关户 100 欧元，月管理费 20 欧元。非单一欧元支付区国家的开户叙述又写 10 欧元，与上表一致。
打开的这几页没有印借记卡年费。安全说明提到 Visa 卡使用 3D Secure，没有金额。
投诉与终止
客户至少每月核对一次账户。未经授权或执行不当的，须在客户认为 Paysera 执行之日后 60 个日历日内通知。逾期视为无条件同意。协议没有印 50 欧元的损失上限。得知未经授权的付款后，退回金额并在适当情况下恢复余额，但有理由怀疑欺诈并已向监管机构报告的除外。支付工具丢失、被盗或被非法取得，且客户没有保护个性化安全特征的，损失全部由客户承担。不诚实、重大过失，或故意不履行保管和立即通知义务的，也可以承担由此产生的任何损失。
赔偿以直接损失为限，不超过该客户近 3 个月付给 Paysera 的手续费月均；算不出月均的，不超过 2,000 欧元。法律禁止限制责任的，该限制不适用。系统在至少 3 个月的平均值里可用时间超过 99% 的，不对故障另作赔偿。提前至少 2 个日历日通知、暂停不超过 24 小时的维护，不算故障。
客户终止须提前 30 个日历日书面通知。Paysera 无理由终止提前 60 日。按第 12.2 条所列原因终止提前 30 日。账户被用于犯罪或非法活动的，提前 5 日。合同修改一般提前 60 日通知。法律强制变更、降价或其他对客户有利的条件，以及服务成本上升导致涨价的，不适用这 60 日。客户在生效日前不同意的，按终止条款解除，之后 30 个日历日仍用原条款。
投诉先协商。书面索赔或投诉在收到后 15 个营业日内答复。例外情况先给非最终答复，最终答复不超过 35 个营业日。处理免费。可通过电子邮件、致电客户支持，或从账户内发送。价目页印的电话是 +370 52 071 558。安全页另印 +44 20 8099 6963。识别页写注册可写信至 support@paysera.com。上午 8 时至晚上 8 时（欧洲东部时间）提交的，视为当日收到；此外视为次日上午 8 时收到。
对结果不满意的，可按监管机构的程序向其提出。协议把立陶宛银行写成监管机构，企业代码 188607684，并先后印了两个地址：Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius，以及 Žirmūnų g. 151, LT-09128 Vilnius。两个地址都保留。协商不成的，按 Paysera 总部所在地的法院解决。适用客户开户的那家持牌公司所在国法律。对 Paysera LT 开户的客户，这是立陶宛法律。