Payswix, UAB 不是银行。2026 年 10 月 6 日打开的条款页把现行《支付服务总协议》写成自 2026 年 3 月 23 日起适用。公司代码 304604766。条款把注册地址写成维尔纽斯 Spaudos 街 7 号。同一天打开的立陶宛银行市场参与者页把地址和通讯地址都写成 Spaudos 街 7 号，邮编 05132，电子邮箱 support@payswix.com。电子货币机构牌照第 21 号，2017 年 12 月 8 日颁发，颁发和监督机构是立陶宛银行。授权代码 LB000434，牌照自 2017 年 12 月 8 日起有效。类别包括货币兑换经营者，以及在立陶宛持牌、活动不设上限的电子货币机构。价目 PDF 和付款页的支持电话都是 +370 5 207 5750。打开的协议没有印最低年龄。
网站上仍放着一份文件名带 2024 年 6 月、正文写自 2024 年 5 月 11 日起适用的英文协议，地址印的是 Lvivo 街 25-104。另一份 2021 年 12 月的协议把同一公司代码写成 GlobalNetint, UAB，地址写成 Lvovo 街 25-104，邮箱 info@globalnetint.com。现行条款页的主体名称是 Payswix, UAB，地址是 Spaudos 街 7 号。下面的费用和隔离账户用语取自 2026 年 3 月 23 日这版和同日打开的价目，不把旧协议里的数字并进来。
客户或第三方把钱转入账户、公司收到后，按名义价值换成电子货币并记入账户；特定收款方式有标准佣金的，先扣再记。电子货币不是存款。公司在任何情况下不付利息，也不提供与存放时间有关的其他利益。同一时间原则上只能有一个账户；已经开了多个的要立即告知，公司同意的才可以保留多个。擅自多开的，账户可以被冻结，支付可以被宣告无效，协议可以立即终止。
类别
电子货币机构。收到的资金放在公司按适用法律开立的隔离银行账户。条款没有写出那家银行的名字。协议终止后账户里剩下的资金，继续放在用于保障客户资金的隔离银行账户，再转给客户。客户在终止日起 14 日内没有指出在另一家支付服务商开立的本人账户的，公司就这笔剩余资金收取保障费，从余额里扣。客户此后仍可以书面要求转到另一家支付服务商的本人账户，转账前先扣已产生的保障费。
降价可以不按第 11 条通知就适用。按第 11 条变更的，按该条的日期适用。费用在提供某些服务时扣除，包括支付指令退回；当时没扣的，最迟可在服务执行后 1 个月内补扣。执行前应向客户标明费用，特定支付工具或服务的补充文件另有规定的除外。
付款页上的计划
2026 年 10 月 6 日打开的付款页写，费用可以按 Payswix 的单独裁量与页面所印的不同。客户之间的内部转账，这一页写成完全免费。
计划标题下的大号数字和项目符号是分开印的。Business 标题下是 0 欧元，项目是多币种开户（含一个欧元 IBAN）、月费 9 欧元、SEPA 自 1 欧元起、SWIFT 25 欧元。Business Plus 标题下是 399 欧元，月费 59 欧元，SEPA 自 3 欧元加 0.1% 起，SWIFT 为 25 欧元加 0.7%。Business Exclusive 标题下是 599 欧元，月费 99 欧元，SEPA 自 3 欧元加 0.2% 起，SWIFT 为 30 欧元加 1%。EU/EEA 标题下写成 Free，月费 3 欧元，SEPA 自 0 欧元起。项目符号里的“开户”一行本身没有再写金额。
页上把 Business 配给设在欧洲经济区、活动与电子商务、零售、出租汽车或公共汽车、住宿、餐厅和酒吧、进出口、手工艺、制造、农业有关的公司或个体经营。Business Plus 配给不符合 Business 条件、活动包括但不限于媒体、联盟营销、在线广告、营销、会计、法律或公证、税务顾问、信息技术开发、中介、贵金属、珠宝和艺术品、审计、包括航空在内的未来服务交付、旅行社和酒店预订、物流的客户。Business Exclusive 配给不符合前两档、活动包括但不限于外汇、赌博、赌场、彩票、与加密货币有关的活动、支付服务商、金融服务、汇款、保险、房地产、知名交友网站的客户。
Business Plus 价目 PDF
同一天打开的 Business Plus PDF 页眉写月费 59 欧元、SEPA 自 3 欧元起、SWIFT 自 25 欧元起，并单独印着 399 欧元。表内一行把“与加密货币交易所之间的转账：支持”和“多币种电子钱包或账户开立（含一个欧元 IBAN）”连在一起，末尾是免费；下一行以 399 欧元起头，然后才是电子钱包或账户月费（首月 F.O.C）59 欧元。开立费的补充说明写：申请审核后开具发票，一次付清。额外 IBAN 每个 199 欧元。与 payswix 客户之间的内部转账免费。SEPA 入账和汇出都是 3 欧元加 0.10%。SWIFT 入账和汇出都是 25 欧元加 0.70%，星号指向“费用按欧元或按交易当日官方汇率折成的等值其他货币收取”。SEPA 追踪或召回 30 欧元。SWIFT 追踪、召回或调查 50 欧元，视银行所在国而定。正式账户确认函 20 欧元加增值税。审计确认函 20 欧元加增值税。账户重新激活 100 欧元。网上银行对账单免费。关户免费。主要货币欧元、英镑、美元、瑞士法郎、澳元、新加坡元的外汇加价 1.00%，加在官方兑换率之上。其他列出的货币加价 3.00%，名单包括加元、保加利亚列弗、挪威克朗、丹麦克朗、匈牙利福林、人民币、新西兰元、捷克克朗、冰岛克朗、日元、页上写成 MPF 和 CFP 的货币、罗马尼亚列伊、瑞典克朗、泰铢、突尼斯第纳尔、印度卢比、港元、波兰兹罗提、巴西雷亚尔、墨西哥比索。卡收单 1.00% 加 0.2，脚注写按每笔已处理的交易收取，更多细节须另行询问。开放银行 0.5%（最低 0.1、最高 0.5），同样按每笔已处理的交易收取；最低和最高没有写成欧元。这张表没有印发给客户本人的支付卡年费。
账户维护在每月最后一个工作日从账户扣除。关户后资金在保障账户里放满 14 个日历日之后，按月收保障费，为总余额的 10%，不低于约定的月账户费。连续 12 个月没有支付活动的不活跃账户，从第 13 个月起按月收取期末余额的 5%。
SEPA 在这一页的说明里包括欧洲经济区国家，以及瑞士、摩纳哥、圣马力诺和直布罗陀。非 SEPA（SWIFT）是其他货币，以及汇往欧洲经济区或 SEPA 以外国家银行的欧元。SWIFT 限于汇出，并且不向所列行业提供，其中包括成人内容、碳信用、现金、慈善、国防或军事、吸毒用具、高价值交易商、货币服务企业或支付服务商（公司自有资金转到公司在另一家金融机构的自有账户除外）、多层次营销、典当、政治团体、贵金属、投机交易、武器等。不能记入收款人账户时的退款费适用于入账资金，PDF 这一句没有再印金额。价目写费用可以按 Payswix 的单独裁量与所印数字不同。入账和汇出 SWIFT 须满足一定条件，具体让客户联系支持。
差错、终止与投诉
未经授权或因公司错误而执行不当造成的直接损失，客户须在知悉后通知，并且不晚于扣款日后 13 个月。逾期视为无条件同意。成员国外币或与外国之间、以及外国货币的支付，因支付工具丢失、被盗或在未保护安全凭证时被非法取得而造成的损失，由客户承担。另一款写，因支付工具丢失、被盗或被非法取得造成的损失由客户承担；不诚实、重大过失或故意不履行安全义务的，也由客户承担。打开的这版协议没有写 50 欧元的损失上限。
实质性修改至少提前 60 个日历日通知。客户不同意的，可以提前 30 个日历日通知终止并关户。60 日过后继续使用，视为同意。客户终止须提前 30 个日历日书面通知，并应在终止日前把余额转到自己或其他人的其他支付账户；当天仍有余额的，公司只转到客户在另一家支付服务商的支付账户。公司可以不说明理由、不经法院，最迟提前 60 日终止。所列立即终止的情形，通知里一并说明退款办法。
书面投诉说明权利或合法利益如何受侵害，并请求满足索赔。公司在收到后 15 个工作日内审查并通知决定。不能在该期限内答复的，先给初步答复，说明延误原因和最终期限；最终决定总共不超过 35 个工作日。认为公司违反法律的，可以向立陶宛银行投诉：Totorių 街 4 号，LT-01121，或 Žalgirio 街 90 号，LT-09303。消费者还可以走庭外解决：电子政务网关，或把申请寄到金融市场监督服务、Žalgirio 街 90 号。协议、补充文件以及协议没有规定的关系，依照立陶宛共和国法律解释。
市场参与者页记录 2021 年 6 月 23 日罚款 350,000 欧元。引用包括电子货币法第 24 条第 3 款第 2 项、第 25 条第 1 款第 1 项、向立陶宛银行提供不正确的信息，以及反洗钱法的多项条款。