UAB „Perlas Finance“ 的支付服务规则自 2025 年 10 月 5 日起适用。规则写明公司代码 301169732，地址 Olimpiečių g. 15-1, LT-09237 Vilnius，邮箱 info@perlasfinance.lt，是电子货币机构，由立陶宛银行发牌并监管。一般规则自 2024 年 4 月 12 日起仍列在法律文件页上。同一天打开的参与者页授权代码 LB000248，电子货币机构牌照自 2015 年 10 月 29 日起有效，法律实体识别编码 549300RX8EDHA2HIW345，地址和通讯地址是 Olimpiečių g. 15, LT-09237 Vilnius，没有门牌的“-1”，网站 www.perlasfinance.lt，邮箱 info@perlasfinance.lt。类别是货币兑换经营者和立陶宛颁发的非限制活动电子货币机构。价目页页脚电话是 +370 5 270 7002。
向支付账户存入和提取现金、在支付账户上执行支付交易、用信用额度执行支付交易、发行支付工具和收单、汇款、发行电子货币、分销和赎回，都自 2015 年 10 月 29 日起。支付发起和账户信息自 2020 年 5 月 28 日起。货币兑换的起止日期留空。2016 年 6 月 13 日是警告。2022 年 9 月 20 日罚款 40,000 欧元。
类别
这是立陶宛电子货币机构，不是银行。账户合同把电子货币写成转入公司以客户名义开立的账户、用于支付的资金。打开的一般规则和支付规则没有写出隔离账户，也没有写出存放客户资金的银行名称。
谁能开户
客户可以是自然人或法人。自然人也可以称为私人客户，法人称为商业客户。打开的规则没有印出最低年龄。机构内部转账每天执行。转到其他信用机构、电子货币机构或支付机构的，在机构工作日执行。价目页上的 16:15、17:00、15:30 和 12:00 没有写时区。
一般规则提到 Visa 和 Mastercard 协会要求变化时，公司可以提前 60 个日历日单方修改合同。价目页没有印出支付卡年费，也没有印出卡组织名称下的开卡费。从电子货币账户支取现金印成不提供。
价目
价目页当天打开，没有印出生效日期。开户免费。关户免费。“账户维护”这一行下面没有印出欧元金额。
机构内部转到自己的账户或其他人的账户，24/7，免费。SEPA Instant 转到立陶宛其他信用机构和支付机构，24/7，单笔最高 15,000 欧元：法人每笔 0.15 欧元，自然人免费。即时转到欧盟以及冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士，同样 24/7、最高 15,000 欧元，法人 0.15 欧元，自然人免费。普通转账转到立陶宛其他信用机构和支付机构，16:15 前提交则在同一机构工作日完成，法人 0.15 欧元，自然人免费。普通转账转到欧盟以及冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士，时限和价格相同。
机构内部收到的转账免费。从立陶宛其他信用机构和支付机构收到的，入账做到 17:00，免费。从欧盟其他国家以及冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士的信用机构收到的资金，入账也写到 17:00，这一行下面没有印出欧元金额。
外币国际转账：普通和加急都印成不提供。非常加急这一行在打开的文本里没有跟着金额，也没有跟着“不提供”。
Perlas Go 应用程序和自助网站：国家和市政税费（税务局、Sodra、登记中心、停车罚款等）0.60 欧元。付款人在电子货币机构没有账户时，转到立陶宛信用机构、电子货币机构和支付机构的 IBAN，单笔最高 600 欧元，15:30 前提交则同一机构工作日完成，15:30 之后则下一机构工作日 12:00 前完成，收费 0.60 欧元。按供应商清单支付家用公用事业费这一行没有印出金额。钓鱼票或钓鱼卡 1.50 欧元，这是许可证，不是支付卡。
欧元现金：存入电子货币账户，单笔最高 1,000 欧元，收费 1.00 欧元加金额的 0.04%。存入支付账户，单笔最高 100 欧元，收费 1.00 欧元。国家和市政税费，单笔最高 600 欧元，从 1 欧元到 1.50 欧元，确切价格按入款种类在付款前告知；与个别市政的收费合同可以更低。其他未单列的入款，单笔最高 600 欧元，从 0.85 欧元到 1.25 欧元，付款前告知。付款人没有电子货币机构账户时，转到立陶宛以及欧盟、冰岛、挪威、瑞士的 IBAN，若收款机构支持即时支付则 30 分钟内入账，单笔最高 600 欧元，按金额 1.15%、每笔不少于 3 欧元。紧接着的“转到欧盟以及冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士、付款人没有电子货币机构账户”一行，打开的文本没有再印金额。
其他：PIN 密码生成器每件 35.00 欧元。用移动签名签署操作这一行没有印出金额。出售移动运营商充值免费。在 Perlo 终端做成的 TPVPCA 保单每份入款 1.00 欧元。其他险种保单每份最高 1.00 欧元。给审计客户的审计师出证明每份 20.00 欧元。
支付规则写，付款人和收款人账户都在本公司的，同一机构工作日不迟延完成。延迟执行的，按每个延误日向客户付 0.02% 的违约金。未执行或执行不当的，退回该笔已收手续费和因此产生的违约金，原因不在公司的除外。一方不对另一方的额外费用或间接损失负责。
未经授权的支付与投诉
未经授权的损失，因支付工具丢失或被盗后被使用，或被非法占有，客户承担最多 50 欧元。客户不诚实、重大过失或故意未履行义务的，承担全部损失。客户通知丢失、被盗或被非法取得之后，再产生的损失由公司承担，客户不诚实的除外。客户至少每月核对一次账户。发现未经授权或执行不当的，应立即书面通知，最迟在客户认为公司执行该笔之日起 13 个月。逾期视为无条件同意。公司在该期限内接到通知并认定未经授权的，应不迟延、最迟在得知后的下一个工作日结束前退回并恢复余额，第 17.1 和 17.2 条由客户承担责任的除外。收款人或通过收款人发起、已经执行的授权支付，退款请求最迟在扣款之日起 8 周内提出。公司在 10 个工作日内退回全额或说明拒绝理由。已授权并已执行的直接借记，公司在任何情况下退回。
一般规则：书面询问或索赔在收到之日起 15 个工作日内，用纸面或其他持久介质答复，不收费。不满意或没有收到答复的，可以按立陶宛法律向法院提出。消费者还可以向立陶宛银行提出庭外争议，通讯地址 Totorių g. 4, LT-01121 Vilnius。合同适用立陶宛法律，争议由立陶宛法院审理。先协商。法律文件页另列一份自 2026 年 6 月 10 日起适用的投诉处理办法，当天没有打开那份正文。