入口在 przelewy24.pl。佣金和费用表是 Tabela prowizji i opłat，2026 年 10 月 6 日打开。商户一般条款是 OGÓLNE WARUNKI UMOWY KORZYSTANIA Z SYSTEMU PRZELEWY24，版本自 2024 年 9 月 16 日起适用。付款人规则是同一天打开的 Regulamin。
法人是 PayPro Spółka Akcyjna。一般条款把住所写成波兹南 ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań，由波兹南新城区和维尔达区地区法院第八商业庭登记，KRS 0000347935，NIP 7792369887，REGON 301345068。一般条款把股本写成 5,476,300.00 兹罗提，已全额缴足。付款人规则把同一地址、同一 KRS 和同一 NIP 的股本写成 4,737,100.00 兹罗提，也写已全额缴足。两份同一天打开的文件数字不同，各自保留。通信地址与住所相同。网站 https://www.przelewy24.pl/。打开的条款和规则没有印出公司电话。
一般条款写明，金融监督委员会 2014 年 6 月 10 日的决定许可其作为国内支付机构提供支付服务。委员会国内支付机构登记中的主体编号是 UKNF IP24/2014。提供支付服务时受该委员会监督。条款还写明，公司具备 Visa 和 Mastercard 卡组织规则所要求的收单权限，用来办理这两套卡的支付交易。
类别
这是波兰国内支付机构，不是银行。一般条款写明，在系统里办理的行为不具有银行业务的性质。订立合同不等于按《民法典》或《银行法》开立银行账户。公司从付款人收到的、与向商户提供支付服务有关的资金，不构成《民法典》第 726 条或《银行法》意义上的存款或其他应退还资金。打开的一般条款和付款人规则没有写隔离账户。管理面板不是支付账户，只是用来登记代商户收取的资金、向结算账户付款以及向付款人退款的信息和对账工具。
谁在用
付款人规则把用户写成已成年的自然人、法人，或法律赋予权利能力的无法人资格组织。打开的规则没有另印年龄数字。商户是与 PayPro 订立合同的卖方和收款人。结算账户必须是商户自己的银行账户，开户行住所在欧洲经济区。
费用表把注册写成 0 兹罗提，支付系统接入 0 兹罗提，月费 0 兹罗提。开通费 59 兹罗提；合作前两个月内完成 10 笔交易的，这笔开通费退还。退款处理 0 兹罗提。如果必须用邮政汇款寄到客户地址，另加波兰邮政汇款价目里的费用。以外币退款时，汇出行和收款行的费用都由客户承担。每个月向波兰银行账户提取兹罗提，前四笔 0 兹罗提，其后每笔 0.99 兹罗提。提到外国银行账户 40 兹罗提。以欧元经 SEPA 提现 1.5 欧元。
佣金表：在线转账（PBL、自动电子转账、电子转账）1.29% 加 30 格罗希；BLIK 同样；Visa、Visa Mobile、Mastercard、JCB 且以 3D Secure 完成的卡支付同样；电子钱包 Google Pay、Apple Pay、MasterPass、Visa Mobile 同样。在线分期（Alior Raty、mBank Raty、Santander 分期）0% 加 30 格罗希。PayPo 延期付款 1.5% 加 30 格罗希。Diners Club 3.2% 加 30 格罗希。American Express 单独商定。外币卡的交易和提现单独商定。循环扣款和一键支付单独商定。PayPal 和 SKRILL 的费用直接与这两家结算，表上写成 0%。SkyCash 1.9% 加 30 格罗希。PAYSAFECARD 预付 15% 加 30 格罗希。2024 年 9 月 16 日一般条款的附件也把在线兹罗提转账、现金支付和 BLIK 写成 1.29% 加 30 格罗希，在线分期 0% 加 30 格罗希，PayPo 1.5% 加 30 格罗希，并写明附件里的标准费率可以单独改。打开的费用表和一般条款没有印出 PayPro 自己发行的卡名或年费。
已完成的付款，至迟在收到付款后的下一工作日结束前供商户提取，反洗钱法规定的措施使这个期限做不到的除外。商户可以在管理面板里要求更晚入账，也可以随时撤回这个选择。提现按商户在面板里的要求执行，也可以按周期执行。接受一般条款时的初始设置是：已入账、尚未付出的付款合计达到或超过 1000 兹罗提的那个工作日付出；注册后可以立刻在面板里改掉。合同解除后，商户至迟应在解除日提出尚未付出资金的提现要求。没有提出、资金仍在 PayPro 处的，公司在合同解除后 3 个工作日内把全部这类资金付到结算账户。
付款人规则写明，经服务账户中转的付款，不使付款人有权就临时放在服务账户上的款项主张利息。未使用的预付款，自出现在服务银行账户之日起 30 日内没有使用的，退给用户并扣除退款成本。付款人可以要求立即退回预付款。状态为“核实中”的交易，核实可以持续到服务记下该笔付款之日的下一工作日结束。
付款人投诉可以用 https://www.przelewy24.pl/centrum-pomocy/place-z-przelewy24 上的联系表单、平邮寄到 PayPro SA, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań，或按公司指定到设有客户服务处的单位当面提交。电话或当面口述并作成记录的，也受理。公司在不超过 15 个工作日内处理。需要补充信息时，可以延长，但不超过收到投诉之日起 35 个工作日。商户、付款人和潜在付款人的投诉规则另在 www.przelewy24.pl/reklamacje。用尽投诉程序后，可以向金融监察专员申请庭外解决，或向金融监督委员会的仲裁法院申请。起诉 PayPro 时，付款人规则指向的一审法院是波兹南 Grunwald 和 Jeżyce 区地区法院。商户也可以就违法行为向金融监督委员会投诉。