RSM 2000 Limited 以 PayPoint Digital 提供服务，在英格兰和威尔士注册，公司号 03703548，注册办事处 1 The Boulevard, Shire Park, Welwyn Garden City, Hertfordshire, AL7 1EL。终端用户条款写，它属于 PayPoint Plc 集团，金融行为监管局按 2017 年支付服务条例授权为支付机构，登记号 729928。PayPoint 集团 2025 年 1 月 14 日的公司资料在同一公司名下还列了消费信贷制度登记号 715057。打开的终端用户条款没有印 715057。PayPoint Payment Services Limited 是另一家支付机构，登记号 608277，不是这一篇。
条款：https://www.paypoint.com/media/54xexger/rsm-2000-limited-digital-terms-of-service-copy.pdf。安全和一般问题都用 www.paypoint.com 的联系表。打开的条款没有印电话，也没有印版本日期。
它是支付机构，不是银行。
类别
条款适用于每次通过 PayPoint Digital 或代理的应用、网站使用服务。打开的文本没有写最低年龄。服务不向位于英国和北爱尔兰以外的个人提供。服务只提供给本人，不能把访问权限给别人。
服务是支付发起和账户信息。支付发起是指示用户的支付账户提供者，从用户选定的支付账户付款。正文把支付账户提供者写成用户的银行或信用卡发卡机构。定义表另有一行，写成持有“我们的”银行账户或类似账户的机构。两处都印在同一份条款里。只有支付账户提供者参加开放银行并且能够回应请求，服务才能提供。开放银行在定义里写成 Pay.UK 与 OBIE 提供的基础设施，或日后负责该基础设施的其他组织。
用户授权后，资金通常立即离开支付账户，最迟 2 小时。执行付款的是支付账户提供者。PayPoint Digital 不从用户的支付账户里自己划出这笔钱。指令因 PayPoint Digital 的错误而不正确的，它通知支付账户提供者并协助退款；用户没有从支付账户提供者拿到退款的，由 PayPoint Digital 退回这笔付款。
商户结账有两处写法。第 8.2 条写，用受监管的支付发起直接付给商户，款项立即转给商户。第 8.3 条和第 8.8 条写，指令是向 PayPoint Digital 支付页面上显示的金额。资金收到后确认支付指令已成功发起。
账户信息可以在用户没有正在查看时调取，分享前临时保存，副本在 1 小时后永久删除。调取范围可以包括姓名、地址、电子邮件、电话、交易历史、金额和描述、账户名称和号码、币种、余额、透支余额和付款到期日，视代理提供的服务而定。至少每 90 天须向支付账户提供者重新认证。余额，以及最近 90 天内交易的交易数据以外的账户信息，每次调取或分享也要重新认证。PayPoint Digital 和代理看不到凭证。
公司无权按 2000 年金融服务与市场法或其他国家的适用法律提供财务或投资建议。这项服务本身不构成财务或投资建议。
费用与额度
第 9.6 条和第 20.1 条写，作为终端用户使用服务不收费。代理可以就其应用或服务向用户收费。代理也可能就 PayPoint Digital 向它们提供的服务向 PayPoint Digital 付费。打开的条款没有印出那些金额。如果将来对终端用户收费，至少在收费生效前 2 个月在网站和/或应用上公布。若适用增值税或类似税，税款另计。
打开的条款没有写隔离账户，也没有点名保管行。账户信息副本保存 1 小时后删除，不是客户资金账户。条款没有写余额计息。
因用户违反条款给 PayPoint Digital 造成、且被证明的损失，用户负责，范围到所发起付款的金额。除非用户欺诈，对 PayPoint Digital 的责任限于该笔支付发起的金额，或补救性账户信息查询的成本。
责任与终止
用户自己把收款人弄错的，PayPoint Digital 会协助追回，但对在支付发起请求作出之前没有通知的错误不负责。怀疑凭证被他人用来使用服务的，须立即用网站联系表通知。支付账户被盗用的，立即联系支付账户提供者。与账户信息请求或支付发起有关的欺诈，也须立即通知 PayPoint Digital。欺诈若由 PayPoint Digital 或其代理实施，它对用户负责。
每次使用都受当时有效的条款约束。部分或全部服务可以由集团内另一家关联公司代为提供。一旦用户与该关联公司另签协议，这份条款不再适用。
PayPoint Digital 可以在用户违约或它认为法律要求时，随时终止或暂停。服务不是一次性的，用户可以随时书面通知终止，寄到 PayPoint Customer Care，地址与注册办事处相同，或用网站联系表。一次性使用或一系列一次性使用，在账户信息查询或支付发起指令完成后，服务已经结束，不能再终止。条款可以随时更新，公布后立即生效。
投诉联系客户服务，用网站联系表，或寄到 Consumer Care，同一地址。2 个工作日内确认收到，并尽快调查、解决或给出明确答复。消费者、微型企业或其他适格投诉人不满意的，可向金融申诉服务提出，电话 0800 023 4567，或邮寄。条款把地址印成 Exchange Tower、Harbour Exchange、London, UK、E14 9SR。这是申诉服务的电话和地址，不是公司电话。
条款适用英格兰法律。与服务有关的诉讼可以在英格兰法院提起。