Shine 的使用条件在 2026 年 10 月 6 日打开：https://www.shine.fr/cgu。定义写，Shine 是简化股份公司，巴黎商事注册号 828 701 557，注册办公地 122 rue Amelot，75011 Paris。它是支付机构，ACPR 编号 71758，可在 REGAFI 查阅。它也是保险中介，ORIAS 编号 19003103。同一页页脚把出版者写成 Shine France SAS，并引用货币与金融法典 L.522-17，资本写成 4,446.79 欧元，增值税号 FR18 828 701 557，出版负责人 Jean Baptiste Sciandra，邮箱 contact@shine.fr。定义条没有印资本。
它是支付机构，不是银行。
类别
页脚写，按 L.522-17，Shine 把从客户收到的全部资金隔离存放在法国兴业银行账上的专用账户。这些资金与 Shine 的自有资金分开，不能用于 Shine 自己的需要。Shine 倒闭时，资金仍留给客户。保护安排若要改，事先通知客户。法国兴业银行破产时，存款由存款与处置保障基金（FGDR）覆盖，每家机构、每位客户 100,000 欧元。
支付账户在任何情况下都不能成为借方。Shine 不提供信贷或透支。余额不够时，Shine 通知应付金额，客户须尽快补足操作金额和价目上可能产生的费用。
服务只给正在营业的专业人士：自然人或法人，以非临时方式从事有报酬的工商业活动。休眠的法律实体排除在外。不面向消费者。自然人须有完全行为能力；没有完全行为能力的，只能在法定代理人同意下使用。法人由有权代表它签约的授权人办理。打开的条件没有另写一个岁数。注册要填职业地址和 SIRET。注册时还没有 SIRET 的，须在 30 个日历日内补交，否则客户空间停用。
费用与额度
价目页 https://www.shine.fr/tarifs/ 写价格不含税。2026 年 10 月 6 日打开的帮助文 https://help.shine.fr/fr/articles/10490776-nos-offres-evoluent-quels-sont-les-changements-prevus 写，页首更新于当天，变化从 2026 年 10 月 5 日起，在每月订阅的下一个计费日适用。Free、Start、Plus 不涨价。Business 降价。旧价用到新条件生效。
Free 仍是 0 欧元，没有订阅。从 10 月 5 日起：每月包含的转账和扣款从 5 笔改为 3 笔；超出从每笔不含税 0.40 欧元改为 0.50 欧元；虚拟卡从每月 2 欧元的可选项改为包含 1 张，额外每张每月不含税 2 欧元；实体卡从包含改为寄送费不含税 7 欧元，已有的实体卡保留；取现从每笔 1 欧元、每月上限 500 欧元改为每笔 2 欧元、每月上限 250 欧元；欧元区以外的卡支付印着 2.5%；国际转出从 1%、最低 5 欧元改为 1.5%、最低 6 欧元。现金存入只印了金额的 4%，没有分成改前和改后两列。支票存入那一行没有印出金额。
帮助文把一次动账定义成一笔 SEPA 转账或扣款，转入和转出都算。配额、取现和支票存入在每个计费期重置。超出后 Free 每笔不含税 0.50 欧元，Start、Plus、Business 每笔不含税 0.20 欧元。
Start 的价格帮助文写成每月不含税 9 欧元或 11 欧元，并写价格不变。价目页把月付印成不含税 9 欧元，年付一行同时印 132 欧元和 108 欧元（不含税），并写年付最多省 20%。包含的动账仍是每月 30 笔。超出从每笔不含税 0.40 欧元改为 0.20 欧元。国际转出仍是 0.75%，最低额从 4 欧元改为 5 欧元。帮助文写不变的有：Mastercard、不限量虚拟卡、1 个子账户、每月 2 次取现和 2 次支票存入、支付上限 40,000 欧元、不限量开票、每周 7 天客服。价目页的 Start 卡片写 1 个主账户和 1 个子账户，以及 30 笔转账和扣款。
Plus 的价格帮助文写成每月不含税 20 欧元或 25 欧元，价格不变。价目页把月付印成不含税 20 欧元，年付一行同时印 300 欧元和 240 欧元（不含税）。超出同样从 0.40 欧元改为 0.20 欧元。协作者权限从包含 1 个、其后每个每月 5 欧元，改为包含 2 个、其后每个每月 5 欧元。欧元区以外的卡支付从 1.5% 改为 1.25%。不变的有：不限量虚拟卡、每月 6 次支票存入、支付上限 60,000 欧元、费用报销、包含的保险、法律协助和优先客服。价目页的 Plus 卡片写 3 张 Premium 卡、150 笔转账、1 个主账户和 5 个子账户。帮助文里 Premium 卡数量和子账户数量那两格没有印出数字，本文用价目页卡片上的句子。
Business 从每月不含税 60 欧元改为 45 欧元。价目页把月付印成不含税 45 欧元，年付一行同时印 720 欧元和 540 欧元（不含税）。超出从 0.40 欧元改为 0.20 欧元。不变的有 9 个子账户、不限量虚拟卡、不限量协作者、团队费用报销、协作者发起的转账、Premium 保险包、法律协助和优先线路。价目页写 5 张实体 Premium 卡。帮助文里改后的 Premium 卡张数、每月支票存入次数和国际转出费率没有印全，本文不补。
价目页问答把外币卡支付另写成：Free 每笔 2%，Start 1.75%，Plus 1.5%，Business 1%。这和帮助文里 Free 的 2.5%、Plus 从 1.5% 改为 1.25% 不是同一组数字，两处都留着。境外取现每笔 1 欧元加 1.9%。欧元卡支付不另收费。发票工具收款：转账免费；欧元卡是不含税 0.20 欧元加金额的 1.2%；外币卡是不含税 0.20 欧元加 2.7%。电子发票在各档包含，不另收费。
资本存放：无承诺的资本存放加专业账户，从不含税 69 欧元起；加 12 个月专业账户，从不含税 108 欧元起。承诺档免除这 69 欧元。修改存放证明不含税 15 欧元。纸质存放证明不含税 5 欧元。增资：低于 150,000 欧元收不含税 200 欧元；150,000 欧元至 500,000 欧元收 450 欧元；500,000 欧元至 1,000,000 欧元收 950 欧元；超过 1,000,000 欧元报价。这些价格不含法定费用，也不含资本金本身。微型企业设立另有从 59 欧元和 66 欧元起的组合，承诺档免除 59 欧元。条件写，资本金存入蓬托德梅尔公证人 Quentin Fourez 在信托局开立的存款账户，地址 1 Place Maréchal Gallieni，27500 Pont-Audemer。公证人和信托局可以拒绝。文件齐备并核验后 72 小时内出具存放证明。
特殊操作：银行证明或转账证明免费；其他证明不含税 10 欧元。询证函不含税 45 欧元。第三方扣押或扣押，按金额的 10%，最高不含税 100 欧元，这几项不收增值税。违反条件或违规使用账户，不含税 150 欧元。对已授权卡支付提出争议，不含税 25 欧元。合作方收款终端：SumUp 每笔 1.49%；Yavin 每笔 0.5% 加交换费；Square 每笔 1.65%。这些不含合作方自己的月费。
价目页问答写，服务没有承诺，可以随时解除并关户，换档时可能收费，确认前会显示。条件第 36.1 条写，月付解除须提前 1 个月；年付可以随时通知，但效力要到当前年度结束，不按时间比例退款，并且最迟在年度到期前 15 天通知才不会续期。两处都留着。年付如果没有付清，自动改成月付。年付中途解除，服务继续到年度结束，客户仍须付到期末。
对照表里账户数量、取现上限和支票费用的栏位在抓取文本里错开，没有和 Free、Start、Plus、Business 逐项对上的，本文不用。
丹麦的 Shine Denmark ApS（CVR 40 44 57 63）是集团子公司，法国税务局电子发票平台编号 0147。它不是这家法国支付机构。
责任与终止
执行错误的支付，最迟在入账之日起 1 个月内提出，尽量附上终端小票或实体卡支付凭证。Shine 执行错误的，不迟延地退回金额，并把账户恢复到该笔没有发生时的状态。未经授权的支付，最迟在入账之日起 8 周内提出。Shine 在知道后立即退款，最迟在下一个工作日结束前；有充分理由怀疑客户欺诈的，把理由书面告诉法兰西银行，可以不退，已经退的可以冲回。强认证通过的支付，Shine 可以因客户重大过失、没有保管个性化安全数据，或客户欺诈而拒绝退款。强认证发起的支付视为客户确认，除非客户提出相反证据。商品或服务本身的价格争议，Shine 不受理。争议发到 promis_on_repond@shine.fr，或用应用里的表格。
被推销签约的，按 L.341-16，自接受条件之日起 14 个日历日内可以撤回，不必说明理由，也不付罚金。撤回只付已经实际使用的服务价格。客户同意在撤回期结束前就开始提供服务。资本存放等单独服务另写 15 个日历日：自首次付款起算；账户已经开立、设立文件已经交给主管机关，或资本金转账已经执行并确认的，不再退。符合条件的，在收到请求后 14 个工作日内按原支付方式退回。
客户解除用客户空间或带签收的挂号信。Shine 解除提前 1 个月，用书面方式，包括邮件或客户空间消息。严重违约、虚假信息、非法或违背善良风俗的活动、威胁员工、不付款、滥用服务、反洗钱原因、监管变化使服务无法继续的，可以不经通知立即解除，随后书面告知。ACPR 撤销许可时，条件自动解除，不经通知。
不活跃：连续 12 个月没有任何操作（Shine 借记的费用、利息入账、资本或债权证券的派发或偿还不算），并且客户、法定代表人或授权人没有以任何形式联系 Shine，也没有在 Shine 账上的其他支付账户操作。Shine 通知，此后每年再通知。自最近一次操作或最近一次表示之日起 10 年，资金必须存入信托局。客户死亡且没有继承人主张权利的，这个期限改为自死亡之日起 3 年。自然人死亡的消息一到，账户立即冻结，进行中的支付和应付费用处理完后，把贷方余额退给继承人。死亡通知之前已经发起、需要结算的支付仍会执行。
投诉尽量在收到后 15 个工作日内答复。Shine 控制不了的原因来不及的，先发说明理由的等候答复，并写明最终答复日期。最终答复最迟 35 个工作日。条件写，支付服务法规下，Shine 和用户之间没有主管的庭外争议解决机构。适用法国法。有效性、解释和履行的争议由巴黎商事法院专属管辖。
电话是 +33 1 76 35 00 90。客服在价目页写每周 7 天可用邮件和聊天。