企业账户条款是 2025 年 7 月 29 日的 1.13 版,在 https://www.soldo.com/wp-content/uploads/2025/08/SoldoBusinessAccountTC-UK-v.1.13.pdf。条款附录指向的英镑价目是 2025 年 5 月 28 日的 1.9 版,在 https://www.soldo.com/wp-content/uploads/2025/05/EN-GBP-FEES-SUMMARY-v1.9-28052025.pdf。
类别
电子货币机构。不是银行。
Soldo Financial Services Ltd,注册号 09495650,地址 119 Marylebone Road, NW1 5PU, London。金融行为监管局授权发行电子货币,登记号 900459。条款写明,服务限于电子货币和支付,不算存款,也不算投资。账户不进 FSCS。
预付 Mastercard 由 Soldo Financial Services Ltd 发行,依据 Mastercard International Incorporated 的许可。
业务重点
企业电子货币账户。资金按电子货币持有,不计利息。借记时从账户扣除交易金额和相关费用。贷记时入账金额减去相关费用。不利的条款变更至少提前 60 天通知,法律要求更快的除外。不同意的,可以立即终止,公司关闭账户并退回余额,这种关闭不收退款费。
软件服务账单由账户持有人授权从本币主钱包扣收。主钱包当天不够时,会加一笔准备金,限制各钱包的使用,直到主钱包有足够资金完成扣款。公司也可以从其他钱包扣。
经营表现
电子货币机构没有银行存贷比可以拿来排名。
存款保障
没有。相关资金与公司自有资产分开保管。公司无力偿债时,这些资金不进入公司债权人的范围。条款没有写出保管银行的名称。虚拟 IBAN 是银行为了把入账转到另一个实体银行账户而发的参考号,不是客户本人名下的存款账号。
服务
2025 年 5 月 28 日英镑价目。塑料卡发行 5.00 英镑。虚拟卡发行 1.00 英镑。预批准支出模块的临时虚拟卡和循环付款模块的虚拟卡为零。补发或续期:塑料卡 5.00 英镑,虚拟卡 1.00 英镑。
入账:英镑转账为零,欧元转账为零,美元转账 10.00 美元。现金不适用。
赎回:Faster Payments 20.00 英镑,SEPA 20.00 欧元,国际付款 20.00 欧元、英镑或美元。脚注写,国际付款适用于美元银行转账、英镑转到非英国银行账户,以及不走 SEPA 的欧元。
汇出:英镑 Faster Payments 0.75 英镑。欧元 SEPA 普通转账 0.75 欧元。欧元 SEPA 即时 1.50 欧元。同一账户内同币种钱包之间为零。Soldo 账户之间为零。
取现:按卡的计价货币,金额的 1%,最低 2.00 个计价货币单位。英镑卡取其他货币,按换成英镑后的金额收 1%,最低 2.00 英镑。欧元卡、美元卡按同样结构,最低 2.00 欧元或 2.00 美元。机主可能另收费。
自动取款机查余额:按卡的计价货币收 0.50 欧元、0.50 英镑或 0.50 美元。2024 年 10 月 4 日的 1.8 版价目还列短信查余额 0.10。2025 年 5 月 28 日这一版抽出的正文没有再列短信那一行。
刷卡换汇:Mastercard 在 Soldo 收到交易当天的汇率,再加 1.5%。汇率一天内会变,Soldo 不控制。交易日和资金离开账户的日期之间汇率也可能变。网页和手机应用里支持货币之间的兑换,按兑换服务商当时的汇率再加 1%,执行前显示。
交易调查 20.00 英镑。账户取消为零。价目写费用可因客户而异。附录写卡限额也因客户而异,这份摘要没有印统一上限。
客户
账户以法律主体的名义开立。个体经营者须年满 18 岁,并有缔约能力。除非公司明确允许,一个法律主体只能有一个账户。公司可以拒绝申请。要核验最终控制人和日常管理人员,例如首席执行官、财务总监。
卡挂在钱包上,是预付卡。可以在显示 Mastercard 标志的商户消费,也可以在显示 Mastercard 标志的自动取款机取现。卡和卡条款属于账户持有人,不能转让。持有人可以授权其他人用卡,并对他们的使用负责。
未经授权或执行错误的交易,要在借记日起 13 个月内通知。预授权当时没有写明确切金额、而商户所扣明显高于合理预期的,可在借记后 8 周内要求退款;若至少提前 4 周告知金额,则不退。调查后认定交易已授权,或存在欺诈、重大过失,可以收 20 英镑调查费。条款把账户资金比作钱包里的现金:卡丢失、被盗或被滥用时,余额可能部分或全部损失。没有另印一笔固定的 35 英镑责任上限。
产品
企业账户、钱包、预付 Mastercard,以及账户之间、钱包之间的转账。换汇若由第三方提供,要另接受该第三方条款。软件订阅不在这份金融服务价目里,按软件服务条款从主钱包扣。
卡
预付 Mastercard,不是银行存款借记卡。塑料卡 5.00 英镑,虚拟卡 1.00 英镑。外币交易在 Mastercard 汇率上加 1.5%。取现 1%,最低 2.00 个计价货币单位。不进 FSCS。
转账
英镑入账免费。英镑 Faster Payments 汇出 0.75 英镑。赎回走 Faster Payments 是 20.00 英镑,和普通汇出不是同一档。欧元 SEPA 普通汇出 0.75 欧元,即时 1.50 欧元。美元入账 10.00 美元。国际赎回 20.00 欧元、英镑或美元。
办理渠道
网站和 Soldo 客户端。客服星期一到星期日,英国银行假日除外,格林尼治时间或英国夏令时 9 点到 18 点。丢卡可以随时在客户端挂失。没有银行网点。
联系方式
Soldo Financial Services Ltd,119 Marylebone Road, London NW1 5PU。公司号 09495650。登记号 900459。邮箱 businesssupport@soldo.com。怀疑欺诈时,条款让客户打网站联系页上的欺诈热线,附录没有印出那个号码。
金融申诉服务:Exchange Tower, London E14 9SR。电话 0800 023 4 567 或 0300 123 9 123。从英国境外打 +44 20 7964 0500。邮箱 complaint.info@financial-ombudsman.org.uk。小企业投诉,申诉服务只看 2019 年 4 月 1 日及以后发生的事项。
存款保障
保障金额
没有。5 英镑是塑料卡发行费,不是保障额度。
保障基金
不适用 FSCS。相关资金与公司资产分开,隔离保管。无力偿债时不交给公司债权人。
覆盖的账户
没有受保存款账户。虚拟 IBAN 只是入账参考号。软件账单准备金限制的是电子货币钱包里的可用余额,不是存款保障。
合格存款人
企业客户和个体经营者都不是 Soldo Financial Services Ltd 的存款人。
所属集团
本条的电子货币主体是 Soldo Financial Services Ltd,登记号 900459。客服可以由 Soldo FS 或其关联方提供。软件服务商是另一套账单,条款授权从企业账户主钱包代扣。
业务摘要
Soldo Financial Services Ltd,公司号 09495650,电子货币登记号 900459。企业账户不计利息。塑料预付 Mastercard 5 英镑,虚拟卡 1 英镑。英镑 Faster Payments 汇出 0.75 英镑,赎回 20 英镑。自动取款机取现 1%,最低 2 英镑。资金与公司资产隔离,不进 FSCS。不是银行。
官方依据与适用范围
- 2025 年 7 月 29 日企业账户条款:能证明公司号、登记号、18 岁、不计利息和不进 FSCS,不能证明某一档卡的英镑金额。
- 2025 年 5 月 28 日英镑价目 1.9 版:能证明发卡、转账和取现费用,不能证明短信查余额仍列在这一版里。
- 2024 年 10 月 4 日的 1.8 版价目仍列短信查余额 0.10,只用来对照,不代替 1.9 版。