UAB „SONECT Europe“ 的公司代码是 305152431，LEI 是 98450007DDB07C94D517。电子货币机构牌照第 47 号，2019 年 4 月 25 日由立陶宛银行颁发，授权代码 LB000500。注册地址和通讯地址都是 A. Goštauto g. 8-227, LT-01108 Vilnius。邮箱 info@sonect.net。条款里的支持邮箱是 support@sonect.net。打开的页面没有印出公司自己的电话。条款里的 +370 800 50 500 是立陶宛银行的电话。
同一天起获准的活动是：向支付账户存入现金；从支付账户提取现金；支付交易执行，含直接借记、卡或类似工具以及贷记转账；支付工具发行或收单；支付发起；账户信息；电子货币发行；电子货币分销与赎回。货币兑换一行没有起止日期。
同一网站上还有 SONECT AG，地址 Seefeldstrasse 283, 8008 Zürich。关于页写，提供服务的主体取决于用户所在地、产品和适用条款。瑞士条款 V1.1 自 2026 年 6 月 1 日起，只写给瑞士客户和商户。立陶宛主体条款是 UAB SONECT Europe Terms of Use V2.0，生效日也是 2026 年 6 月 1 日。
类别
这是立陶宛电子货币机构，不是银行。2026 年 6 月 1 日条款写，电子货币按收到资金的面值发行，是对 SONECT Europe 的债权。它不是存款，不计息，也不在存款保障计划覆盖范围内。客户资金与公司自有资金分开，放在合格信贷机构或其他允许的保障机构的指定隔离账户。条款没有写出这些机构的名字。保障安排不把这个账户变成银行账户或存款账户。
谁能用
消费者须年满 18 岁，并有签订这些条款的行为能力。法人须依法设立，并由有权代表行事。资料变更后最迟 5 个工作日内更新。打开的价目和条款没有印出本公司发行的支付卡名称和年费。价目页的信用卡充值，是用信用卡往账户里加钱的费用。
远程方式与消费者订立合同时，消费者可在合同订立之日起 14 个日历日内撤回，强制性法律另有例外的除外。撤回期内已经要求开始提供的服务，在法律允许的范围内按已提供部分付费。删除应用程序本身不关闭账户。
价目
价目页没有印出生效日期。页首通知写部分服务费从 8 月 7 日起调整，通知没有印出年份，并写 8 月 7 日之前完成充值或转账可以避开新收费。页脚同时印出 Sonect AG 和 UAB Sonect Europe。立陶宛条款把现行费用表定义为应用、网站、客户账户、商户协议或其他持久介质上显示的费用。第三方银行、移动运营商、卡组织或应用商店收取、且公司没有在交易前声明代收的费用，不是 SONECT 的费用。
信用卡充值，按申请金额：20 至 299.99，金额的 2.7% 加 1.90 欧元，这一档页面印了两遍；300 至 399.99，2.6% 加 1.90 欧元；400 至 499.99，2.5% 加 1.90 欧元；500 至 599.99，2.4% 加 1.90 欧元；600 至 699.99，2.35% 加 1.90 欧元；700 至 799.99，2.3% 加 1.90 欧元；800 至 899.99，2.25% 加 1.90 欧元；900 至 999.99，2.25% 加 1.90 欧元；1000 及以上，2.2% 加 1.90 欧元。
Cash Link 汇出，按金额和收款方是 stand-in（计划加银行服务）还是 stand-out（仅计划）计费。Stand-in：0.01 至 10，2.90 欧元，无特许费；10.01 至 85，9.86% 加 2.90 欧元；85.01 至 165，7.96% 加 2.90 欧元；165.01 至 300，5.10% 加 2.90 欧元；300.01 至 400，4.50% 加 2.90 欧元；400.01 至 500，4.00% 加 2.90 欧元；500.01 至 600，3.70% 加 2.90 欧元；600.01 至 700，3.50% 加 2.90 欧元；700.01 至 800，3.30% 加 2.90 欧元；800.01 至 900，3.20% 加 2.90 欧元；900.01 至 1000，3.10% 加 2.90 欧元；1000.01 至 1200，3.00% 加 2.90 欧元；1200.01 至 1400，2.90% 加 2.90 欧元；1400.01 至 1600，2.80% 加 2.90 欧元；1600.01 至 1800，2.70% 加 2.90 欧元；1800.01 至 2000，2.60% 加 2.90 欧元；2000.01 至 2300，2.50% 加 2.90 欧元；2300.01 至 2500，3.46% 加 2.90 欧元。Stand-out：0.01 至 600.00，2.50 欧元，无特许费；600.01 及以上，2.90 欧元，无特许费。
电子货币可随时按面值赎回。条款写，除非费用已明确披露、与成本相称且法律允许，公司不另收赎回费。相关支付方式、兑换、失败、退回或第三方费用仍可按已披露的标准收取。额度数字印在应用或客户账户里，打开的条款没有印出欧元上限。
到账与变更
工作日不含周六、周日和立陶宛公共假日。支付指令在非工作日或截止时间之后到达的，按下一工作日收到，产品流程或法律另有规定的除外。打开的条款没有印出几点是截止时间。立陶宛和欧洲经济区内的欧元贷记转账按立陶宛和欧盟规则执行。条款写，在欧盟 2024/886 号条例适用且技术和客户条件符合时，提供欧元即时贷记转账的接收和发送；不符合的，在应用、账户或产品条款里说明。预约或定期支付指令，最迟可在约定执行日前一个工作日结束时撤销。未经授权的支付交易一经确认，不迟于下一工作日结束前退回金额并恢复账户，公司有合理理由怀疑欺诈并在需要时通知立陶宛银行的除外。
费用和条款的重大变更，至少在拟生效日前 60 个日历日用纸质或其他持久介质通知，法律允许或要求更短期限的除外。客户可在生效前拒绝并免费终止。生效前不通知拒绝，视为接受。
投诉
投诉可通过应用支持功能、客户账户或 support@sonect.net 提出，免费审查在法律要求的范围内适用。支付服务的消费者投诉，在收到后 15 个工作日内给出完整、有理由、有文件的答复。因公司无法控制的原因做不到时，可延至 35 个工作日，并告知延迟原因和最终答复期限。非消费者的投诉按条款、商户协议和适用法律处理，这段没有再写 15 个工作日。主要沟通语言是英语。面向立陶宛居民消费者时，在强制性消费者法要求立陶宛语保护的范围内，立陶宛语文本优先。