Swift Payment Technologies Limited 以 PassTo 经营。条款第 1.1 条写明合同对方是这家英国公司，公司号 08246355。公司登记处今天的登记办公室是 Suite 631, The Linen Hall, 162-168 Regent Street, London, England, W1B 5TG，状态为存续，2012 年 10 月 9 日成立。曾用名 BLABLA CONNECT LIMITED，自成立日至 2025 年 8 月 19 日。业务代码 61200、62090 和 64999。最近账目截至 2025 年 12 月 31 日，下一期截至 2026 年 12 月 31 日，应于 2027 年 9 月 30 日前提交。确认声明最近日期 2025 年 10 月 9 日，下一次 2026 年 10 月 9 日，应于 2026 年 10 月 23 日前提交。打开的条款没有印登记办公室。
网站是 https://www.passto.co.uk/，条款页是 https://www.passto.co.uk/terms-and-conditions，打开时没有印版本日期。第 1.2 条写明按《2011 年电子货币条例》获金融行为监管局授权发行电子货币，公司参考号 900662。定义条又写 “We, Us or Our means BlaBla Connect Limited (trading as PassTo)”。同一份条款里，第 1.1 条的合同方是现名，定义条仍用 2025 年 8 月 19 日之前的公司名。客户支持邮箱 support@passto.co.uk。条款没有印公司电话。
它是电子货币机构，不是银行。服务是用网站和手机应用存钱，并把钱付给特定第三人。
类别
第 4.1 条写明，客户资金始终与公司资金分开存放，不并入、也不用于 BlaBla Connect Limited 的经营开支或公司用途。条款同时写 PassTo 提供的是电子支付服务，不是银行。第 8.8 条写，公司代客户处理的资金放在汇集的银行或金融机构账户里，客户不计息，也不取得其他收益；资金上产生的利息权利让给 PassTo，本金的所有权不因此给 PassTo。银行名称没有写出。条款没有把这些账户写成某一家银行名下的隔离账户，只写与公司资金分开、不用于经营。金融服务补偿计划没有出现在这份条款里。
开户人须是个人，登记时至少 18 岁，并确认不需要他人同意即可签约。账户核验要按要求完成。地址证明须在最近 3 个月内签发，例如公用事业账单或银行对账单。还要用手机或其他设备做活体视频核验。可接受的身份证件是政府签发的带照片证件或带照片的驾驶执照。出生证明、学生证、工作证不算。提供虚假文件的，账户立即终止，并可能向主管机关报告。第 10 条限制以企业身份使用，包括旅行支票、货币兑换、支票兑现、信用修复、债务和解、信贷或保险，以及官方认为欺诈风险高的商品或服务销售。
费用与时限
打开的条款没有印汇款手续费的百分比或固定汇费。收款人的银行或支付机构拒绝一笔付款时，发生的成本转给客户，另收 15.00 英镑管理费。客户要求撤销且公司已合理尝试追回时，同样转嫁成本并另收 15.00 英镑。客户把收款信息填错并要求追回时，公司会合理尝试追回，即使最终追不回，也转嫁成本并另收 15.00 英镑管理费。
营业日指周一至周五，不含英国的法定假日。通过应用提交交易指令后，公司在同一营业日执行，收款人最迟在下一个营业日收到；条款同时写明，到账时间还取决于收款行、支付网络和中间方，页面上的时间只是估计。用户之间转账要求收付双方都持有 PassTo 电子钱包，用姓名和账户资料发送。也可以提到客户自己的银行账户。取出可能因指令不清、法律要求或怀疑犯罪活动而被阻止。交易经应用里的个人识别码、生物识别或其他核验确认后视为授权。
未经授权的交易，指客户没有授权就从账户付出，例如密码被盗后被人转出。把用户名或密码交给别人、对方擅自交易的，客户自己负责，不算未经授权。付错人或付错金额也不算未经授权，公司在可能时合理尝试追回。须在发现后立即通知，最晚在支付交易之日起 13 个月内；逾期通知的，放弃补救权利，除非公司在这 13 个月内没有告知该笔交易。口头通知后，公司可以要求在 10 个营业日内把材料写成书面。调查目标是收到书面或口头通知后 10 个营业日内完成；账户上第一笔交易距该笔不足 30 个营业日的，可以到 20 个营业日；需要更多时间的，可以到 45 天。结论在调查完成后 3 个营业日内告知。认定未经授权或错误的，在认定后 3 个营业日内把全额记回账户。账户历史每月用电子邮件发到登记的主邮箱。
风险暂扣的，资金进待处理余额。法律允许时会通知。自款项进入账户之日起 30 天后解除暂扣，除非存在争议、索赔或冲正，或公司认为违约或可疑。客户可以随时发邮件关户，关户后仍对账户义务负责。应客户要求终止的账户不能重开。公司终止：提前 2 个月书面通知，或在违约时不经事先通知立即终止。修改条款提前 2 个月通知；2 个月内不反对视为接受。电子邮件在发布或发出后 24 小时内视为收到。邮寄通知在寄出后 3 个营业日视为收到。
投诉
投诉发到 support@passto.co.uk。公司确认收到并寄送投诉处理程序。除非客户已接受更早的回复，终局回复在收到投诉后 15 个营业日内发出；超出公司控制的延误，在 35 个营业日内发出终局回复。不满意终局回复的，可以免费向金融申诉专员服务提出。专员地址 Exchange Tower, London E14 9SR，免费电话 0800 023 4567，低费电话 0300 123 9123，邮箱 complaint.info@financial-ombudsman.org.uk，网站 www.financial-ombudsman.org.uk。这些是专员的联系方式。
条款受英格兰和威尔士法律管辖。消费者住在苏格兰的，可以在苏格兰或英格兰法院起诉；住在北爱尔兰的，可以在北爱尔兰或英格兰法院起诉；住在欧盟另一成员国的，可能在居住地成员国起诉。通讯使用英语。