Swile 卡的受益人条款最后更新于 2026 年 9 月 4 日：https://www.swile.co/legal/cg-carte-swile-beneficiaires。电子货币账户合同在同一组法律页面里，版本更新于 2024 年 12 月 20 日：https://www.swile.co/legal/convention-compte-beneficiaires。账户合同的当事人是三方。分销方是 Swile，简化股份公司，蒙彼利埃商事登记号 824 012 173，注册办公地 @7center, Immeuble L’Altis, Bâtiment A, 561 rue Georges Méliès, 34000 Montpellier，由总裁 Loïc Soubeyrand 代表，按货币与金融法典 L.525-8 担任 Swile Payment 的电子货币分销商。发行方是 Swile Payment，简化股份公司，同一街道地址，蒙彼利埃商事登记号 898 001 672，电子货币机构，银行代码 17508，由总裁 William Kunter 代表。ACPR 地址在条款里印成 4, place de Budapest, 75009 Paris。用户是最初持有 Swile 卡的成年、有行为能力的自然人。
2026 年 9 月 4 日的卡条款把 Swile Payment 的资本写成 1,140,000 欧元，并在地址里写了 Bâtiment A。2024 年 12 月 20 日的账户合同没有印资本，公司识别地址也没有写 Bâtiment A。投诉信地址写成 561 RUE GEORGES MELIES，没有重音符号。
同一网址更靠前的位置仍托管着一份钱包文本，把电子货币机构写成 Treezor SAS、ACPR 编号 16798。那是另一家已经单独成稿的机构。本篇只用 Swile Payment 的账户合同和点名它的卡条款。
它是电子货币机构，不是银行。电子货币按货币与金融法典 L.315-1，由 Swile Payment 发行，以电子形式存储。账户是记在 Swile Payment 账上的电子货币钱包。账户不能成为借方；金额超过可用余额的支付会被拒绝。每人只能开一个账户，并且只限个人、非职业使用。Swile 提议的开户是免费的，也不是强制的。
开户时须年满 18 周岁并有行为能力，并提交身份识别、身份核验和了解客户所需的资料。资料不实、欺诈、错误或过时的，Swile Payment 可以拒绝开户，或立即解除、不赔偿。它也可以不说明理由拒绝开户。在资料尚未交齐时，它可以带限制地允许使用：电子货币的存储和支付上限 150 欧元；通过互联网或其他远程通信发起的支付，每 30 天内一笔或多笔合计超过 50 欧元的，仍须补交资料和证明并得到 Swile Payment 同意。这两项上限可以随法规或内部程序变化，合同没有印出变化后的数字。
被雇主或同类主体邀请使用员工福利的人，可以用 Swile 卡使用餐券、礼品券、文化支票，或使用客户存入、记在 Swile Payment 账上、用于住家到工作地点通勤费用的支付账户。卡可以是芯片卡的数字卡或实体卡，由 Swile Payment 发行，Swile 交给用户，在 Swile 划定的有限商户网络里支付符合福利条件的商品或服务，也可以从该账户发起支付。卡条款写，Swile 卡不能在自动柜员机取现。
类别
账户合同第 4.6 节写，用户为换取电子货币而交付的资金，由 Swile Payment 保护，并存入一家信贷机构账上开立的隔离账户，依据现行法规。信贷机构的名字没有印出。电子货币按收到的欧元资金的面额发行，记入账户的金额等于实际收到的面额。最终入账以 Swile Payment 实际收到资金为条件。
卡条款写，Swile Payment 执行四项：发行 Swile 卡、执行通勤服务、开立钱包，以及为钱包服务发行、管理和偿还电子货币。Swile 受 Swile Payment 委托，以分销商身份以其名义、为其行事。
用个人银行卡补足 Swile 卡付款的功能，卡条款按用途分开写。补足餐券付款时，Swile 所处的法律制度不由支付服务法或电子货币法覆盖。补足通勤服务时，Swile 作为电子货币机构的分销商行事，该笔补足适用电子货币服务的保护。补足上限显示在个人空间或开通时，金额由 Swile 确定，打开的条款没有印出数字。电子货币余额不足时，若同时开通了钱包补足和个人银行卡补足，先动用电子货币账户。
费用与额度
账户合同写开户免费、可选。每年 1 月提供上一公历年 Swile Payment 从该账户收取的费用总额清单。打开的账户合同没有印月费、转账费或兑换加价的百分比。账户不能透支。
Swile 可以自行设置账户贷记和借记的上限，用来防欺诈，数字没有印在合同里。资料未齐时的 150 欧元和每 30 天 50 欧元，见上文。
美国税务意义上的 US person 须另交 FATCA 所需资料。合同写，这类人可能按现行规则被预扣来源于美国的收入；Swile Payment 不对法国或美国税务机关的要求所生后果负责。若用户的行为会使 Swile Payment 违反 FATCA，它可以拒绝执行付款指令，或按合同关闭账户。
责任与终止
合同自 Swile Payment 实际开户之日起生效，不定期。用户可以随时书面解除，预告期 30 个日历日。除另有约定外，Swile Payment 书面解除的预告期是 60 个日历日。解除申请的邮箱是 resiliation@swile.co。一般通信可以用 hello@swile.co、用户空间里的对话，或寄到上面的蒙彼利埃地址。电话 09 74 59 42 17，周一至周五 9:30 至 18:30，条款写服务免费另加本地通话费。
可以不给预告期、当然解除，但须用持久载体通知。Swile Payment 可以因用户严重应受谴责的行为或账户运行异常而解除，合同举的例子包括：把账户金额或电子货币载体用于非法目的；贷方资金来源非法或来自欺诈，包括税务欺诈；未经事先书面同意把账户交给合同外的第三方使用；开户时提交虚假文件；在交易特别复杂、金额异常高或看不出经济理由时拒绝说明资金来源和去向；对 Swile 或 Swile Payment 员工严重无礼。任何一方还可以在主管机关要求时解除，或在 Swile Payment 的许可被暂停、中断或撤销时解除，或在对方所承诺的关键事项不实或误导时解除。
解除生效后，进行中的操作按规定和内部程序处理完毕之前，不能再用账户发起或接收支付。贷方余额退到用户为此提供的银行账户坐标。任何原因的解除都关闭账户并停止相关功能。
12 个月没有任何借方或贷方变动，并且用户在这期间没有表示过的，账户视为不活跃。按 L.312-19 及以下，不活跃满 10 年，Swile Payment 关闭账户并把可用余额交给信托局；用户死亡的，自死亡之日起 3 年。资金转出后账户最终关闭。合同写，这些金额在最后一次支付、用户死亡、用户不再表示这三者中较短的期限起 30 年后确定归国家，或按后来法规规定的其他期限。
撤回期是接受合同之日起 14 个日历日。用第 6.3 条的联系方式向 Swile 提出，并用邮件确认，写明附件 1 撤回单上的信息。在撤回期结束前，应用户明确要求执行任何一笔支付的，按消费法典 L.222-9 视为放弃撤回权。撤回单寄给 Swile，地址同上，邮箱 hello@swile.co。
未经授权或执行错误的操作，一经知道就要提出争议，最迟在记入账户流水之日起 13 个月内，逾期失权。经授权、由用户通过收款人发出、但授权没有写明准确金额、并且金额超过按过去支出情况和该笔交易情况可以合理预期的，可以在资金被借记之日起 8 周内向 Swile 要求 Swile Payment 退款。Swile Payment 在收到退款请求后 10 个工作日内退还全部金额或说明拒绝理由，法规若后来改了期限则按后来的期限。
合同修改最迟在拟定生效日前 2 个月，以纸面或其他持久载体提供。生效日前没有通知 Swile 拒绝的，视为接受。拒绝的，可以在新版本生效前免费解除。
投诉发到第 6.3 条的联系方式。Swile Payment 确认收到后，最迟在收到投诉后 15 个工作日内对所提各点作出答复，必要时经由 Swile。例外情形下无法在该期限内答复的，通知延长的期限。最终答复最迟在收到投诉后 2 个月。协商不成或不满意的，可以书面向消费调解员提出，网址 https://mediateur-consommation-afepame.fr/。调解程序中止时效。调解员不受理与定价自由、缔约自由或终止合同关系有关的投诉。
Swile 可以把合同项下的权利义务转让给第三方。用户预先同意这种替代，Swile 的义务是在操作完成前 15 个日历日用平信或邮件通知，或按法规规定的其他期限。
适用法国法律。争议先在一方向另一方发出带签收的挂号信、邀请协商之日起 30 个日历日内尝试和解。没有协商或协商失败的，与解释、效力或履行有关的争议提交被告住所地有管辖权的法院。合同里“被告住所地有管辖权的法院”这一句连续印了两次。
卡条款写，服务持续于用户使用期间。用户可以发邮件到 hello@swile.co 要求停止服务，还要联系其雇主客户办理退出；雇主拒绝退出的，Swile 不负责。Swile 可以立即、不给预告期结束卡合同的情形包括：严重违约、不遵守现行法律、滥用服务、欺诈、Swile 与雇主客户之间允许使用服务的合同解除、用户死亡。实体卡须以免邮资邮件退回发行人，虚拟卡在个人空间停用。通勤服务和钱包服务的解除还适用电子货币和支付服务的规则。