入口在 tigsipay.com。私人客户价目是 TigSiPay price list for private customers，编号 CEN.001 / v.04 / K5，自 2026 年 9 月 1 日起适用。页末写明，价目以欧元计并含适用税款；若网页与已签署的价目 PDF 不一致，以 PDF 为准。打开的是网页，没有另打开一份与网页数字不同的 PDF。一般交易条款拉脱维亚文版本是 VISPĀRĒJIE DARĪJUMU NOTEIKUMI，NOT.001 / v.05 / K5，自 2026 年 9 月 1 日起生效。英文译本 General Terms and Conditions 页首写成 2025 年 4 月 17 日、v.03，并写明与拉脱维亚文不一致时以拉脱维亚文为准。
法人是 TigSiPay SIA，统一登记号 40203344731，增值税号 LV40203344731，LEI 8945008H66NVADJUD141。法律地址和价目页都写成 Skanstes iela 7 k-1, Rīga, LV-1013。邮箱 info@tigsipay.com。电话 +371 20757800。网站是 https://tigsipay.com/。条款写明它是拉脱维亚持牌电子货币机构，由拉脱维亚银行监督，牌照号 27-55/2024/3。
登记页把同一牌照号写成自 2024 年 5 月 29 日起有效。活动包括：支付交易执行（直接借记、通过支付卡或类似工具、含长期指示的贷记转账）、支付工具发行、收单，以及发行电子货币。2024 年 5 月 31 日的拉脱维亚银行新闻写，监督委员会于 5 月 29 日决定发牌，牌照还包含从支付账户提取现金和使用支付账户。登记上的跨境服务标着 26，列出的国家每行起始日都是 2025 年 11 月 13 日：奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典。打开的登记页没有把冰岛、挪威和列支敦士登印进这 26 国。
类别
这是拉脱维亚电子货币机构，不是银行。v.05 把电子货币写成以电子方式保存的货币价值，是对 TigSiPay 的请求权，在收到并记入账户的资金时发行，记在账户上，可用于付款和卡交易，也可以兑换回资金，包括在自动柜员机取现。账户是以客户名义开立、用来执行付款的支付账户。打开的 v.05 没有写隔离账户。服务合同结束后一年内，客户要求赎回未使用的电子货币时，公司须赎回，并且不为此收费。
谁能用
打开的 v.05 没有印出年龄数字。它把消费者写成不为自己的经济或职业活动而购买或使用商品、服务或数字内容的自然人。客户可以是自然人或法人。密码至少每 6 个月更换一次。提交和确认支付指令需要双因素认证，条款举例写了 Google Authenticator、Microsoft Authenticator 和 Authy。
公司发行的卡可以是塑料实体卡，也可以是数字卡。价目把外币兑换加成写成在 Visa 汇率之外另加交易金额的 3.00%，并指向 www.visaeurope.com。虚拟卡最多两张不收费，这是方案里包含的免费张数上限；虚拟卡用于网上付款，价目写明不支持 Google Pay 和 Apple Pay。超出免费额度的额外虚拟卡，签发时一次性 2.99 欧元，同时有效的虚拟卡最多三张，虚拟卡没有月维护费。实体卡首次申请、制作和拉脱维亚境内平邮共 7.99 欧元；下单时账户余额至少要等于这笔费用。额外实体卡一次性 7.99 欧元另加递送费，同时有效的实体卡最多两张。实体卡和虚拟卡都没有月维护费。客户要求补发或换发实体卡（含遗失、损坏或客户主动注销）是 7.99 欧元另加递送费。到期换卡不收费，含标准递送。因公司方面的技术缺陷换卡不收费。拉脱维亚境内额外卡或补卡平邮 5.00 欧元，寄到其他欧洲经济区国家 10.00 欧元。
向拉脱维亚或欧洲经济区成员国另一家银行的 SEPA 贷记转账和 SEPA 即时贷记转账不收费。从其他机构进来的 SEPA 和 SEPA 即时入账不收费。行内转到自己的账户或转到他人账户不收费。开户（含证件核验）、账户维护、网上银行开通和使用都不收费。维护说明写明，标准维护包括网上银行和手机应用、处理进来的 SEPA、技术支持、客户识别和 KYC。账户 12 个月没有使用、也没有进出交易（费用除外）的，闲置账户维护可以收 20.00 欧元/月。客户主动销户不收费。公司按服务合同规定的理由终止关系，收 20.00 欧元；客户自己要求关闭的，不收这笔终止费。关系终止后 10 个营业日内没有把剩余余额转到另一家金融机构的，对未转走的余额收 10.00 欧元/天。
欧洲经济区内以欧元在自动柜员机取现，收金额的 3.0%，最低 2.00 欧元。欧洲经济区以外，或币种不是欧元，收 3.0%，最低 5.00 欧元；柜员机运营方另收的费用由第三方收取。在欧洲经济区内的银行柜台或销售点取现，规则与区内欧元柜员机相同：3.0%，最低 2.00 欧元。区外或非欧元的柜台或销售点取现是 3.0%，最低 5.00 欧元。在拉脱维亚和境外用卡买商品和服务不另收费；外币消费另加 3.00% 的兑换加成。博彩、彩票或加密货币兑换的卡交易，收 3.0%，最低 5.00 欧元。用 Visa Direct 或 Mastercard MoneySend 汇入卡号的款项，从入账金额扣 3.0%，最低 5.00 欧元。用卡为其他支付账户、电子货币钱包或投资平台充值，或转给他人，收 3.0%，最低 5.00 欧元，加在交易金额之外。商户按原卡消费发起的退款，TigSiPay 不收费；原消费是外币的，退回的欧元金额可以因汇率与原交易不同。价目写了在第三方柜员机查询余额要收费，打开的网页没有印出这笔查询费的欧元数字。
争议调查需要交易文件时，按服务的实际成本收费，价目写成 25.00 欧元。善意追索（例如重复扣款、明显错误）收 20.00 欧元，不保证追回。电子对账单在网上银行下载不收费。加盖安全电子签名的对账单、授权人签字的纸质对账单、非标准证明，各 25.00 欧元；非标准证明另加实际成本，准备时间 5 个营业日。注册或激活手机时的第一条验证短信不收费；更换电话号码或恢复账户时的重复验证短信 1.00 欧元。应客户要求深入调查 SEPA 付款，或客户提供了错误付款标识，收 40.00 欧元另加实际成本。SEPA 付款已提交处理后要求召回，收 20.00 欧元；尚未处理，或收款行同意退回，才可以召回。继承文件评估 40.00 欧元另加实际成本。接受执达吏和国税局 VID 的执行命令 15.00 欧元。处理付给 VID 或执达吏的付款 0.45 欧元。纸质文件邮寄 40.00 欧元另加实际邮费。
消费者发现未经授权的付款或公司错误执行的付款后，须立即通知，至迟在电子货币从账户扣出后 13 个月。不是消费者的，这个期限是 5 个日历日。公司在下一营业日结束前退回未经授权金额，或把账户恢复到扣款前的状态。远程订立的消费者可以在合同订立日或收到合同文件和法定信息之日（以较晚者为准）起 14 日内单方终止。客户也可以提前 1 个月书面申请终止。争议先协商；付款服务的投诉按网站上的投诉规则提交。打开的 v.05 这一条没有印出答复天数。协商不成的，按法律规定由法院处理。