Tink Germany GmbH 的终端用户使用条件版本是 6.0,文件名日期是 2026 年 4 月 21 日:https://assets.ctfassets.net/c78bhj3obgck/2t4S4n5DHLJYBGF93ROzZX/a2a9db77dc8ebc79baa467238a17e1c7/20260421_Tink_Germany_GmbH_-_End-User_Terms_of_Service_DE_v6.0__1_.pdf。它是有限责任公司,也是获许可的支付机构,登记在慕尼黑地方法院商业登记册,HRB 210653。地址是 Gottfried-Keller-Str. 33,81245 München。电话是 (089) 21547988-0。BaFin 识别号 10152149,写在 BaFin 的支付登记册上。BaFin 地址是 Graurheindorfer Straße 108,53117 Bonn。这是监管机构的地址,不是公司地址。
瑞典的 Tink AB 和英国的 Tink Financial Services Limited 是另外两家公司。tink.de 上 2025 年 1 月 29 日那份买卖条款写的是另一家销售光伏设备的 tink GmbH,不写入本篇。
它是支付机构,不是银行。
类别
打开的条款没有写客户资金隔离账户。支付发起是在用户明确同意后,指示开户支付服务机构从用户选定的支付账户向选定收款人付款。实际执行由该开户机构负责,可以发生在用户确认指令的另一天。Tink Germany 在收到指令后把它转给开户机构。用户完成确认并通过开户机构的安全检查后,不能再撤回这笔支付发起。同意只覆盖这一笔付款。
支付发起有两种形式:Pay/OnlineÜberweisen 和 PayPlus/OnlineÜberweisenPlus。第 2.3.2 至 2.3.11 条对两种都适用,第 2.3.4 条只适用于 PayPlus。使用支付发起时可以适用一个最高金额,超过则不执行。条款没有把这个最高金额印出来。
账户信息分一次性读取和持续读取。持续读取最多每天自动更新 4 次,最长 180 天,至少每 180 天要重新取得明确同意。
使用者须年满 18 岁,或按适用法律有权接受条款。
费用与额度
第 2.1.4 条写,提供服务不向用户收取费用。手机运营商或互联网服务商可以另收费,合作方也可以就其自己的服务收费。条款没有印出百分比。变更条款的理由包括,公司合理决定以后要收费。对持续账户信息,这类变更至少提前 2 个月通知。
对未经授权的支付,条款援引《德国民法典》第 675u 条第 5 句,写 Tink Germany 不负责退还该支付金额。对支付发起指令失败、错误或迟延执行,援引第 675y 条第 1 款第 3 句和第 3 款第 3 句,写公司对此不负责,用户应联系开户支付服务机构。生命、身体或健康损害,恶意隐瞒缺陷,承担担保,以及《产品责任法》下的责任,不受前述限制。
怀疑经由本公司发起的付款不正确、未经同意或执行不当时,要尽快通知开户机构,最迟在金额借记后 13 个月。是否退款由开户机构决定。
责任与终止
一次性账户信息或支付发起,在信息被读取或付款被发起后结束。持续账户信息构成框架合同,在双方终止或自订立日起 180 天两者中较早的时点结束。用户可以随时免费结束。特别终止权保留;违约时原则上要先给合理的补救期,民法典第 323 条第 2 款另有规定的除外。公司还可以在用户经由第三方连接使用服务而与该第三方的协议不再存在、用户严重违约、终止与合作方的协议,或继续提供服务会使公司违法时特别终止。
《德国民法典》第 13 条意义上的消费者,对持续账户信息合同有 14 日撤回权,不必说明理由。期限从合同订立、并且用户在持久介质上收到合同条件及撤回说明所列信息后起算。及时发出即遵守期限。撤回寄到上述慕尼黑地址,或发到 contact@tink.com。非消费者没有这项撤回权。双方在用户明确要求下于撤回期限届满前完全履行的,撤回权提前消灭。退还款项的义务要在 30 日内履行:用户一侧从发出撤回声明起算,公司一侧从收到声明起算。
投诉发到 contact@tink.com,主题写 Complaint,或打条款上的电话。3 个工作日内确认收到,15 个工作日内给出完整回复。有特殊理由时,预计回复日在收到后 35 个工作日内。也可以按居住地程序找当地消费者保护机构,并查阅 FIN-NET。就《支付服务监管法》或民法典第 675c 至 676c 条的涉嫌违规,可以向 BaFin 书面或作成笔录提出。
适用德意志联邦共和国法律,排除联合国国际货物销售合同公约。慕尼黑法院非专属管辖。消费者仍可援引惯常居所地法律中的强制性规定。德文版本优先。