英国个人账户和 Tally 借记万事达卡条款在 https://www.tallymoney.com/transact-payments-account-and-tally-debit-mastercard-terms-and-conditions/，版本 2.0，更新日期印为 04/11/2024。企业支付账户条款在 https://www.tallymoney.com/legal/tpl-corporate-terms.pdf/，版本 1.0，更新日期印为 30/07/2026。两份文本的费用和地址分开写。
类别
电子货币机构。不是银行。
Transact Payments Limited，条款里也写作 TPL 或 TransactPay。直布罗陀公司，公司号 108217。直布罗陀金融服务委员会授权为电子货币机构。个人条款写注册地址 6.20 World Trade Center, 6 Bayside Road, Gibraltar, GX11 1AA。2026 年 7 月 30 日那份企业条款写 Europort Avenue, Unit G02, Eurocity, Gibraltar, GX11 1AA。两处都留着。
个人条款里的项目经理是 TallyMoney UK Ltd，英格兰和威尔士公司号 07089561，注册地址 North West House, 119 Marylebone Road, London, England, NW1 5PU。Tally 管理账户和卡，并做客户服务。黄金记录和 tally 由 TallyMoney UK Ltd 及其母公司 Tally Central Ltd 提供。TPL 写明自己不发行 tally，也不保管黄金；那些服务不由直布罗陀金融服务委员会授权。资金换成 tally 之后不再由 TPL 持有，也不再受这份协议管辖。这篇不把 Tally 自己的黄金保管费或卡费并进来。
业务重点
个人账户是电子货币账户。账户和卡是支付服务产品，不是存款、信贷或银行产品，不受直布罗陀存款保障计划管辖。条款给出的计划网址是 https://www.gdgb.gi。无力偿债时，TPL 写会按适用法律保管资金。打开的个人条款和企业条款都没有点名银行，也没有写明隔离账户开在哪一家银行。想了解保管方式，条款让客户去问客户服务。
可用余额不计息。企业条款另写，可用余额不构成在 TPL 的存款。
个人账户用来接收和付出英镑。外部银行账户的资金可以经快速支付、CHAPS，以及他们不时通知的其他方式进入，在账户里短暂停留，然后换成 tally，改由项目经理持有。TPL 只对英镑支付账户和用以英镑做卡交易的 Tally 卡负责。
个人费用表写：不收 Transact Payments 账户费。同一段写，Tally 会按 TallyMoney 客户条款收费。Tally 卡的费用不在这份表里，而在 TallyMoney 客户条款。赎回费如果收取，写在费用与限额表；打开的这张表没有印赎回费的英镑数。在协议结束前，或结束至少 12 个月后申请退回可用余额，可以收这笔赎回费。不同意条款修改而在两个月通知期内结束协议的，可以取回未用余额并且不收费用。
个人卡限额印在同一份表上，单位是英镑：每周最高消费 21000；销售点每天最多 24 笔；销售点每天最高 10000，单笔最高 3000；自动柜员机每天最多 3 笔，每天最高 250。页面后部的营销文字另写消费和取现没有他们的费用、也没有加价。那不是费用表正文，不拿来改上面的限额，也不拿来写成卡费。
企业条款的费用表同样写不收 Transact Payments 账户费，并指向 Tally 的费用。企业文本没有印上面那组卡限额。
营业日是直布罗陀周一至周五，欧洲中部时间上午 9 时至下午 5 时，不含银行假日和公共假日。
修改协议至少提前两个月，由 Tally 用客户提供的最新电子邮件通知。两个月内不回复，视为接受。
他们或项目经理可以提前两个月用电子邮件终止。也可以在列出的情形下立即暂停或终止，包括认为继续使用会损害声誉。法律允许时会事先或事后通知。
开户条件
申请并使用个人账户和 Tally 卡，须年满 18 岁，并居住在英国。只限消费用途，不得用于商业。可以只开账户、不发卡。
权利不能转让。协议只对本人有效，直到发给本人的卡取消或到期，并且欠款付清。
企业支付账户的合同对方是合同持有人。打开的企业条款没有另印个人最低年龄。
资金进出
入金后，账户会在他们收到资金时短暂入账，然后换成 tally。内部限额、延迟和拦截可以因洗钱、欺诈或安全原因调整，出于安全可以不披露具体数字。
没有保管好安全细节时，如果他们能证明客户故意没有保管、有欺诈、不合理延迟、重大过失，或使用卡时没有遵守协议，客户可能不能索赔。其余情况下，卡丢失、被盗或被盗用，客户最多支付 35 英镑。
因丢失、欺诈或盗窃造成的损害，如果在事件或扣款日之后超过 13 个月才报告，条款把这类损害列在不负责的范围内。
可用余额被错误扣除且是他们的过错时，责任限于补足正确金额。卡有故障且是他们的过错时，责任限于换卡。死亡、人身伤害由过失或欺诈造成的责任不排除。
关闭后如果账户还有资金，客户要求退回时，可以要求打到本人名下的账户，并可以要求补充身份资料。欠费可以从账户资金里扣。
外币卡交易可以按费用表收货币兑换费。打开的 Transact Payments 账户费用表没有印这个百分比。交易前可以在 Tally 应用里看：卡上外币交易金额（含万事达加价和其他收费）与欧洲中央银行最新欧元汇率之间的实时百分比差额。
投诉
先发到项目经理客户服务 support@tallymoney.com。客户服务尽量用电子邮件回复，最迟 15 个营业日。不满意可以转到 TPL 发卡投诉部门 complaints@transactpaymentslimited.com，并附上能够识别本人的资料。不能立即回复时，会确认收到并正式调查，在投诉后 35 个营业日内给出正式调查结果。
仍不能满意，可以交给直布罗陀金融服务委员会支付服务团队：PO Box 940, Suite 3 Ground Floor, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar，电邮 psdcomplaints@fsc.gi。个人条款把机构名称印成 Financial Services Commission，没有加 Gibraltar。企业条款写成 Gibraltar Financial Services Commission，地址相同。
通讯以英语文本为准。个人协议受直布罗陀法律管辖，接受直布罗陀法院的非专属管辖。非专属是指纠纷也可以提交另一个国家的法院。