条款日期是 2026 年 2 月 24 日，在 https://www.trustly.com/about-us/terms-and-conditions-uk-limited。
类别
支付机构。不是银行。
Trustly UK Limited，公司号 08841430。地址 The Wingate, Shaftesbury Avenue, London, United Kingdom, W1D 5DY。金融行为监管局授权为支付机构，登记号 1005703，许可是支付发起和账户信息。
它不发行电子货币，也不持有用户的余额。用户在商户网站上选自己的网上银行，登录仍在银行一侧完成。Trustly 声明不会拿到用户的银行登录信息和安全凭证。
业务重点
支付发起：按用户指示，从用户的网上银行把钱付给商户。账户信息：在用户同意下，从网上银行读取账户信息并分享给商户或隐私政策写明的其他人。分享前会先告诉用户将分享哪些内容，可以包括姓名、银行名称或账户明细。
集团另有瑞典的 Trustly Group AB。隐私说明写，提供付款、收款、直接借记和核验服务时，两家是部分个人数据的共同控制者。牌照仍是英国这家支付机构的 1005703。
经营表现
支付机构没有银行存贷比可以拿来排名。
存款保障
没有。条款写 Trustly 不存储、不管理用户的资金。钱留在用户自己的银行。Trustly 没有为这笔钱开隔离账户。退款找商户或用户自己的银行。银行是否报销未经授权的损失，按用户和银行的合同，不由 Trustly 决定。条款没有印 FSCS 金额。
服务
对用户不收费。用户自己的银行可能另收费，那笔不归 Trustly。条款没有印银行收费的金额。
点继续之后，视为明确要求发起付款或读取账户信息。在银行侧授权之后，资金通常立即离开或被圈存，之后不能要求 Trustly 取消。账户信息授权之后通常立即分享，不能撤回。
清算走一般清算系统。银行和商户银行的合规检查可能造成延误，条款没有印固定到账天数。
客户
须年满 18 岁。商户可以要求更高年龄，条款没有印那些商户的岁数。必须有缔约能力，并且有权从所用的网上银行账户付款。不能以法律主体的身份使用，也不能用公司账户。必须本人使用，凭证必须是自己的。联名账户需要其他持有人的同意（在相关时）。
怀疑未经授权的使用，要立刻用支持页的表格通知 Trustly，并同时报告自己的银行。晚报告可能无法向银行索赔。条款没有印 13 个月或 35 英镑。
付款会按反洗钱和反恐怖融资规定被监测。不提供身份、用途或资金来源，交易可以被拒绝。
产品
商户结账时的支付发起和账户信息。没有 Trustly 自己的钱包余额。直接借记出现在隐私说明的服务名单里，费用条款没有给它单列金额。
卡
条款没有发行借记卡或信用卡，也没有印年费、取现费或外币费。付款从用户已有的银行账户划出。
转账
用户付给 Trustly 的费用是 0。资金从用户银行经一般清算系统到商户银行。授权后不能向 Trustly 要求取消。退款不由 Trustly 经手，找商户或银行。
办理渠道
商户网站上的 Trustly 页面，然后跳到用户自己的网上银行。沟通用英语、电子方式。没有银行网点。
联系方式
Trustly UK Limited，The Wingate, Shaftesbury Avenue, London W1D 5DY。公司号 08841430。登记号 1005703。邮箱 contactus@trustly.com。支持用网站上的表格。投诉找支持团队里的投诉经理，用投诉表格。
金融申诉服务电话 0800 023 4567，地址 The Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London E14 9SR，邮箱 complaint.info@financial-ombudsman.org.uk。金融行为监管局地址 12 Endeavour Square, London E20 1JN，电话 0800 111 6768。合同受英格兰和威尔士法律管辖，英国法院专属管辖。
存款保障
保障金额
没有。用户付给 Trustly 的费用是 0，这不是保障额度。
保障基金
不适用。用户资金不进入 Trustly 的隔离账户，因为条款写它不保管这些资金。保障若存在，在用户自己的银行。
覆盖的账户
没有 Trustly 名下的受保存款账户。被读取或被扣款的是用户在自己银行的账户。
合格存款人
使用这项服务的人不是 Trustly UK Limited 的存款人。
所属集团
英国牌照主体是 Trustly UK Limited，1005703。Trustly Group AB 是集团里的共同数据控制者，不是这张英国支付机构牌本身。
业务摘要
Trustly UK Limited，公司号 08841430，支付机构登记号 1005703。它发起从用户网上银行到商户的付款，也可以在同意下读取账户信息。对用户不收费。不保管用户资金，不设隔离账户。不是银行。用户须年满 18 岁，不能用公司账户。条款日期是 2026 年 2 月 24 日。
官方依据与适用范围
- 2026 年 2 月 24 日英国条款：能证明公司号、登记号、对用户不收费、18 岁，以及不存储用户资金。不能证明用户银行会收多少手续费，也不能证明 FSCS 的金额。
- 金融行为监管局向全行业收取的定期费不是这笔付款的用户费用，没有写进正文。