UAB „Viena sąskaita“ 的公司代码是 300530005，增值税号 LT100002939017。规则写的经营地址是 Savanorių pr. 194, LT-44151 Kaunas。立陶宛银行参与者页的注册地址和通讯地址都是 Savanorių pr. 194, LT-50184 Kaunas。电话 0 700 77007，邮箱 info@vienasaskaita.lt，网站 www.vienasaskaita.lt。规则写支付机构牌照第 8 号，日期 2011 年 5 月 19 日。参与者页授权代码 LB000215，牌照自同一天起有效。打开的参与者页没有印出分项活动表。
类别
这是立陶宛支付机构，不是银行。服务是把多家供应商的账单收成一张，向客户收款，再分给供应商。规则把收款账户定义为银行里的账户：客户付的钱都汇入该账户，公司无权处分里面的资金，遵守情况由立陶宛银行监督。工作日，或休息日、节假日后的第一个工作日，在 12 时前把钱分给供应商。银行名称没有写出。客户缴入的款项因此与公司可以支配的自有资金隔离。
谁能用
规则自 2024 年 4 月 2 日起适用。页底还列着 2022 年 2 月 1 日、2018 年 10 月 8 日、2018 年 2 月 1 日、2016 年 7 月 1 日、2016 年 1 月 1 日和 2015 年 4 月 1 日的旧版本。客户是与供应商有服务关系、并同意本规则的自然人。规则没有印出年龄，也没有印出支付卡名称和年费。付款可以用现金或转账，在受理这类缴款的机构办理，名单和收款账户要件在自助系统里；也可以用支付发起服务。
价目
每个有效账户里的对象（住房）按月付管理费。免费档不超过三家供应商，月费 0.00 欧元。选择灵活档，或加入第四家供应商，或开通预算服务，月费 2.99 欧元。例外是：账户里只有不可锁定的供应商，并且没有使用预算服务、也没有选择其他附加服务时，不收管理费。最高档月费从 5.99 欧元到 7.99 欧元，视所选套餐而定。纸质账单邮寄另加每月 1.59 欧元。
灵活档有一个月的管理费没付，该月费用取消，不加到下个月，但预算服务停到下一次付清灵活档为止。最高档有一个月没付，公司可以不另经客户同意改成灵活档，最高档权益同时失去。改档之后，预算服务要等灵活档付清才重新开通。
部分付款或不准确付款时，分配顺序是：先付本服务的管理费，再付当月按已申报表计读数收费的供应商，再付已订附加服务的费用，余额按账单上的最终金额比例分给其余供应商。附加服务的价格在订购前或提供前告知，规则没有印出具体欧元金额。
客户付的钱记入收款账户后，工作日或节假日后的第一个工作日 12 时前转到供应商。钱进入供应商账户，才算客户已向该供应商结清。申报表计读数要在付款之前完成，可在纸质通知、自助网站填写，或致电 0 700 77007。
受理机构把缴款资料填错，或客户把付款用途、账户识别号填错以致记到另一位客户名下的，重新分配和退回做到当月最后一个工作日结束。更晚的申请单独评估。钱已经转到供应商、客户付给了自己不用的供应商、付给本公司账户但用途不是本服务且已经转出、或用了另一个地址的付款人代码时，不再重新分配，客户改向供应商办理。
变更与停用
规则变更至少提前 60 日书面或用其他持久介质提出。生效日前可以同意或拒绝。到期不表示反对，视为同意。在变更生效前可以不付佣金终止。减价、对客户更有利的条件、新的可选服务，不适用这 60 日。法律强制变更也不适用。
连续 12 个月没有用本服务付款，公司可以不事先通知就取消账户。当月最后一日前拒绝服务的，从下月起停止。拒绝前须结清已提供的服务。账户里还有不可锁定的供应商时，客户不能自行锁定账户。姓名、地址、电话或邮箱变更后，须在 5 个日历日内通知，或在账户里更新。自助系统里的联系资料变更后，不晚于 1 个工作日更新。
问询与投诉
一般问询尽量快答，不晚于 12 个工作小时。与个人数据保护有关的，可以到 1 个月；若更久，会说明原因。索取规则文本的，不晚于 3 个工作日。通知、申请和投诉发到 info@vienasaskaita.lt，可用立陶宛语、英语或俄语。投诉办理程序公布在网站的投诉规则里。打开的这份服务规则没有印出投诉答复天数。准据法是立陶宛法。协商不成的，按立陶宛共和国法律规定作最终解决。