Wittix, UAB 的总支付服务协议自 2024 年 6 月 17 日起适用。公司代码 304900982,电子货币机构牌照第 48 号,2019 年 5 月 30 日由立陶宛银行颁发。条款把注册地址写成 Lvivo str. 25-104, LT-09320 Vilnius。同一天打开的参与者页授权代码 LB001873,牌照自 2019 年 5 月 30 日起有效,地址和通讯地址都是 A. Goštauto g. 12A, LT-01108 Vilnius,邮箱 office@wittix.com。类别是货币兑换经营者和立陶宛颁发的非限制活动电子货币机构。条款里的立陶宛电话是 +370 52683303,另有英国号码 +44 2080893042,帮助邮箱 helpdesk@wittix.com。牌照页决定号是 03-109。
类别
这是立陶宛电子货币机构,不是银行。支付账户上的电子货币不是存款。公司在任何情况下都不付利息,也不提供与存放时间有关的其他利益。电子货币不过期。账户里的电子货币属于登记的账户持有人。打开的 2024 年 6 月 17 日协议没有写出隔离账户,也没有写出托管银行的名字。
Visa 支付卡条款另列。条款写卡片由合作方 Wallester AS 发行,注册号 11812882,地址爱沙尼亚塔林 F.R. Kreutzwaldi 4, 10120。下面的企业价目没有印出这张卡的年费,也不把 Wallester 自己的价目并进来。
2020 年 12 月 8 日罚款 28,000 欧元,并公开披露违法。参与者页引用电子货币机构法第 25 条第 1 款第 1 项、支付机构法第 18 条第 1 款,以及向立陶宛银行提供不正确的客户资金余额和其他应收款信息。2023 年 6 月 6 日罚款 55,000 欧元。当天打开的这一行法律引用在页面摘录里被截断,不补写条文号。
谁能开户
自然人须年满 18 岁,并且没有因精神障碍而被限制行为能力。企业价目按活动和风险评估分档,合规审查后可以调整,最终档在开户完成时告知。自然人的个别价格自告知之日起 60 日内适用;法人约定通知期为 30 日。不同意的,可以在价格生效前终止协议。价目不含增值税。若增值税或其他税变得应税,加在应付金额上。
A 档写明适用于在欧盟注册或从欧盟经营、且活动不在 C 至 F 档所列范围内的法人:申请处理费 250 欧元,月费 99 欧元。B 档适用于非欧盟注册或经营、活动同样不在 C 至 F 档的法人:申请费 850 欧元,月费 99 欧元。C 档和 D 档的活动说明在当天打开的价目页上没有单独印出一行标题。E 档的例子写提供游戏网站的计算机服务公司适用 E 档。F 档写高风险国家的法人会被接受,除非可接受使用政策明确限制。G 档写只作运营用途的金融机构,例如支付机构和汇款公司,各项费用印成待定。
企业价目
价目页写可以随时更改或取消计划。上一版价目有效至 2023 年 12 月 1 日。Target2 进出在 A 至 F 档都印成不适用。高风险国家交易另加 0.20%,超高风险国家另加 0.30%,G 档这两项也是待定。
A 档:SEPA 汇入和汇出都是 5 欧元加 0.15%。SWIFT 汇入 25 欧元加 0.15%,汇出 35 欧元加 0.15%。内部转账免费。
B 档:SEPA 进出都是 10 欧元加 0.25%。SWIFT 汇入 35 欧元加 0.25%,汇出 45 欧元加 0.25%。内部转账 5 欧元。
C 档:申请费 850 欧元,月费 99 欧元。SEPA 汇入 10 欧元加 0.25%,汇出 10 欧元加 0.35%。SWIFT 汇入 35 欧元加 0.25%,汇出 45 欧元加 0.35%。内部转账 5 欧元。
D 档:申请费 850 欧元,月费 99 欧元。SEPA 进出都是 25 欧元加 0.45%。SWIFT 汇入 35 欧元加 0.55%,汇出 45 欧元加 0.55%。内部转账 25 欧元加 0.45%。
E 档:申请费 2,500 欧元,月费 200 欧元。SEPA 汇入 0.85%,汇出 1%。SWIFT 汇入 1%,汇出 1.15%。内部转账 0.85%。
F 档:申请费 3,000 欧元,月费 250 欧元。SEPA、SWIFT 和内部转账的比例与 E 档相同。
各档以外、按页上顺序印出的费用:无法入账时的退款费 45 欧元。SWIFT 取消 50 欧元。SEPA 取消 25 欧元。加急 SWIFT 35 欧元。客户主动关户一行下面先是 150 欧元,紧接着又是 100 欧元,打开的文本没有给这 100 欧元另起项目名称。业务关系结束后客户没有把资金转到其他账户的,资金管理费每天 5 欧元。因重大违约终止账户,一次性 200 欧元。休眠账户:超过 12 个月没有汇入或汇出,已扣费用不算活动,管理费 200 欧元。调查、收集数据或召回汇入、汇出,每小时 75 欧元。客户未按期提交所要信息、文件或完成指定事项,不配合费 150 欧元。
汇率按系统里的市场汇率,在兑换执行前提供,可以随市况实时变动,法律允许时立即适用,不另发通知。
差错与投诉
客户应经常核对余额和交易记录。发现未经授权或执行不当的支付,要立即通知,最迟在扣款之日起 13 个月内;法人客户的这一期限写成最迟 60 日。支付工具丢失或被盗、或被非法取得而导致的未经授权损失,客户最多承担 50 欧元。没有遵守协议义务的,承担全部损失。不诚实、重大过失或故意不履行所列义务的,也可以承担全部损失。
投诉书面提交,按网站上的投诉政策免费处理。客户也可以向立陶宛银行投诉,识别码 188607684,地址 Žalgirio str. 90, LT-09303 Vilnius。数据保护投诉可向国家数据保护监察署提出,地址 L. Sapiegos str. 17, LT-10312 Vilnius。