WITTY GLOBAL UAB 不是银行。2026 年 10 月 6 日打开的总条款英文 V3.0 写明自 2023 年 7 月 1 日起适用。公司在立陶宛注册，公司代码 305433923，注册地址维尔纽斯 Jogailos 街 9 号。条款里的联系方式是电子邮箱 contact@w1tty.com、电话 +370 665 87253，办公地址 Didžioji 街 18 号，邮编 LT-01128。同一天打开的网站提供商信息把地址写成 Jogailos 街 9 号、邮编 01116，电话写成 +370 521 45777，并写首席执行官 Ammar Kutait。立陶宛银行市场参与者页的地址和通讯地址都是 Jogailos 街 9 号，电子邮箱同样是 contact@w1tty.com。电子货币机构牌照第 79 号，2020 年 12 月 23 日由立陶宛银行董事会颁发，授权代码 LB002046。市场参与者页把牌照写成自 2020 年 12 月 23 日起有效，类别包括货币兑换经营者和在立陶宛持牌、活动不设上限的电子货币机构。页面没有印牌照终止日。
电子货币账户只开给同时满足三项条件的自然人：居住在欧洲经济区某一国，具有订立合同的完全行为能力，年满 18 岁。条款写，公司一旦向法人开放注册，会另行公布法人资格要求。非居民、又没有合理利益或与欧洲经济区的充分联系的，公司可以把这当作拒绝签约的正当理由。
收到资金后按名义价值换成电子货币，记入电子货币账户。电子货币不是存款。公司在任何情况下不为账户里的电子货币付利息，也不提供与存放时间有关的其他存款利益。资金不受存款保险基金保障，条款给出的说明网址是 https://www.iidraudimas.lt/en/ 。
类别
电子货币机构。收到的资金放在公司按适用法律开立的隔离账户。条款没有写出那家银行的名字。关户后满十二个月、客户仍未提供退款所需资料的，剩余资金可以从客户的电子货币账户和公司的隔离账户里移出。这十二个月届满前，客户随时可以要求退回余额。在资金被移出之前，按《产品与服务价格及特别条款》按月收取资金管理费。
公司内部转账应立即执行，条款写成最多几分钟，公司营业时间不限，但法律或条款允许暂停的除外。欧洲经济区内走 SEPA 的，一个工作日内执行。欧洲经济区内、但不是欧元，或者是欧元却不走 SEPA 的，不晚于四个工作日。欧洲经济区以外、任何货币，包括不走 SEPA 的欧元、但不包括走 SEPA 的欧元，十个工作日内执行。延误若由公司控制以外的情况造成，公司不负责。
客户不是消费者的，双方约定不适用立陶宛《支付法》允许排除的几项：第 14.4、14.5 条所指的终止时限，第 5.12 条所指的未经授权交易损失上限，以及第 12.1、12.5、5.12 条所指向的通知期限。
V3.0 价目
2026 年 10 月 6 日打开的价格页标题是 V3.0。页首说明相对 V2.0 的主要变化，其中包括新增资金管理费，并写明条款生效后客户最多可订 5 张卡。这一页正文没有另印 V3.0 价目自身的生效日期。价目与总条款、客户签署的其他文件一起构成协议。价目里的“月”定义为：从客户开始接受服务的第一天起，到满 30 日为止（含当天）。“工作日”按格林尼治标准时间的周一至周五，“周末”为周六和周日。SHA 指 SWIFT 费用由付款人和收款人分担。
个人服务有两个会员计划。Every1 是基础计划，月费免费。Made 2 Measure 是可定制计划，月费 3 欧元。打开的这张 V3.0 表没有单列开户费或关户费。
用卡充值：Every1 每月 100 欧元以内免费，超出部分按充值金额的 2.50%。Made 2 Measure 分四档，费用按月计：L1 充值至 100 欧元免费；L2 至 200 欧元，月费 2.50 欧元；L3 至 400 欧元，月费 7 欧元；L4 至 800 欧元，月费 14 欧元。超出所选额度仍按充值金额的 2.50%。
转到其他 W1TTY 用户、汇出 SEPA、汇入 SEPA，两档都免费。汇出 SWIFT（SHA）：Every1 每笔 6 欧元。Made 2 Measure：L1 每笔 6 欧元；L2 每月 1 笔免费，月费 5.85 欧元；L3 每月 2 笔免费，月费 11.70 欧元；L4 每月 3 笔免费，月费 17.50 欧元。超出额度仍是每笔 6 欧元。汇入 SWIFT（SHA）两档都是每笔 6 欧元。
Visa 借记卡。虚拟卡和首张实体卡发行免费。补发或额外实体卡每张 5 欧元。配送费视国家而定，订卡时再显示具体金额，价目表没有印各国数字。卡的管理和维护免费。欧洲经济区内刷卡免费。欧洲经济区外：Every1 每笔 1 欧元。Made 2 Measure：L1 每笔 1 欧元；L2 每月 2 笔免费，月费 1.80 欧元；L3 每月 4 笔免费，月费 3.20 欧元；L4 每月 6 笔免费，月费 4.20 欧元。超出额度仍是每笔 1 欧元。
欧洲经济区内 ATM 取现：Every1 每月 1 次免费，超出每次 2.50 欧元。Made 2 Measure：L1 每月 1 次免费；L2 每月 2 次，月费 2.50 欧元；L3 每月 4 次，月费 7 欧元；L4 每月 6 次，月费 11.50 欧元。超出额度每次 2.50 欧元。欧洲经济区外 ATM：Every1 每次 2.50 欧元，另加取现金额的 2.50%。Made 2 Measure：L1 同样是每次 2.50 欧元加金额的 2.50%；L2 每月至 100 欧元，月费 2.25 欧元；L3 每月至 200 欧元，月费 4.50 欧元；L4 每月至 300 欧元，月费 6 欧元。L2 至 L4 的脚注写：仍收每次 2.50 欧元，但不按金额另收百分比。超出额度恢复为每次 2.50 欧元加金额的 2.50%。
货币兑换：Every1 每月 100 欧元以内免费。Made 2 Measure：L1 每月至 100 欧元免费；L2 至 200 欧元，月费 2.50 欧元；L3 至 400 欧元，月费 4 欧元；L4 至 800 欧元，月费 8 欧元。超出额度，工作日按金额的 0.30%，周末也按金额的 0.30%。用卡以非欧元付款时的货币兑换费，两档都写成免费。汇率在应用里兑换时显示。价目把外汇时间表链接到 Currencycloud 支持页面，把卡交易适用的 Visa 汇率链接到 Visa 的汇率计算器。这两条链接不是另一份以欧元标出的加价表。
Student+ 是附加卡计划，计划费免费。符合条件的持卡人，W1TTY 每月存入 2 欧元，另有附加条款。其余费用和限额仍按客户所属的 Every1 或 Made 2 Measure 执行。
各计划共用的资金管理费：客户在关户前没有把资金转出电子货币账户，或者关户时没有指示公司把资金转到在另一家金融机构开立的账户，公司按月从代管资金里扣除。费率为每个日历月 0.5%，按代管金额计算，不低于每月 1 欧元。
卡限额：单笔消费和单笔网购各 2,000 欧元，单笔非接触 150 欧元，单笔取现 500 欧元。每日消费 4,000 欧元，每日网购 2,000 欧元，每日非接触 150 欧元，每日取现 1,000 欧元。每月消费和每月网购各 5,000 欧元，每月非接触 1,500 欧元，每月取现 4,000 欧元。实体卡和虚拟卡合计最多 5 张。达到上限后不能再订。过期卡续期不算新订。
价目自身写，公司可以自行随时单方修改这些价格条款，并把修订本提供给客户或告知查阅位置。客户不同意的，可以在拟生效日前随时免费终止，拒绝变更的通知即视为终止通知。客户不能单方修改这些条款。总条款对总条款本身的修改另写至少提前 60 日通知；客户在拟生效日前不表示拒绝的，视为接受。不同意的，可以在拟生效前免费终止。
停业通知与仍在登记的牌照
2026 年 10 月 6 日打开的公司常见问题页上，有两份针对 WITTY GLOBAL UAB 的停业说明。2024 年 4 月 23 日的通知写，停业自公布日起算，应用在此后 60 日仍可使用；自停业启动满 90 日后，按价目收取资金管理费，每个日历月 0.5%，最低每月 1 欧元，直到余额为零或客户提走。2024 年 6 月 22 日的更新写，当日为最后服务日，此后不再提供金融服务，应用停止；自 2024 年 7 月 22 日起，对代管资金按每个日历月 0.5% 收费，最低每月 1 欧元。剩余余额可写信至 contact@w1tty.com 要求退回。
同一页 2026 年 6 月 1 日的通知写，公司打算把剩余客户余额及部分相关权利义务转移给 NEO Finance, AB，法律实体代码 303225546，地址维尔纽斯 Ukmergės 街 126 号。预计生效日为 2026 年 8 月 3 日。通知写，转移日前可以按当时条款赎回；不希望转移的，应在该日前提走。非欧元余额会在转移过程中按立陶宛银行公布的参考汇率换成欧元，转移后只以欧元保管和赎回。当时由 W1TTY 收取的资金管理及保障费为每个日历月 0.5%；自转移日起，计算和收取这项费用的权利转给 NEO Finance，费率不变。转移日前的查询和投诉仍向 W1TTY；转移日后与已转移余额有关的查询由 NEO Finance 处理，通知给出的联系方式是 info@neofinance.com、电话 +370 687 00300。转移日前发生的事项，通知写仍由 W1TTY 负责。这一页没有印一份晚于 2026 年 6 月 1 日、确认转移已经办结的后续说明。
同一常见问题页顶部另有一段，主体写成 W1TTY Global Limited，称其仍在停业、不再提供受监管的支付服务或发行电子货币，并在向英国金融行为监管局办理自愿变更许可、推进取消监管许可。2024 年 7 月 17 日和 2024 年 9 月 17 日的通知也是这家英国公司的，资金管理费最低写成每月 1 英镑。那是另一家公司的数字，不并入立陶宛这家 UAB 的欧元价目。
立陶宛银行市场参与者页在 2026 年 10 月 6 日仍列出电子货币发行、赎回、支付工具发行或收单、货币兑换等活动，起始日多为 2020 年 12 月 23 日，结束日一栏为空白。消费者信贷提供者活动自 2021 年 11 月 22 日至 2025 年 7 月 7 日。2025 年 11 月 14 日有一项执法记录，措施是公开披露违法行为。页面用立陶宛语引用《金融机构法》第 43 条第 3 款第 2、3 项、《电子货币和电子货币机构法》第 28 条第 4 款，以及向立陶宛银行报送监管报告的规则第 10、11、12 点。
损失、终止与投诉
支付指令执行时，电子货币按名义价值赎回。未经授权交易造成的损失，若因支付工具丢失、被盗或被非法取得，客户承担最高 50 欧元。客户不是消费者的，这项上限不适用。客户因不诚实、重大过失或故意造成的损失，由客户承担。消费者发现错误执行的交易后通知公司，最迟在扣款日后 13 个月内；不是消费者的，扣款日后 5 个工作日。逾期未通知的，视为无条件同意该笔交易。
协议不定期，直到按条款终止。公司单方终止：消费者提前 2 个月通知，非消费者提前 1 个月。消费者可在订立后 14 日内通知解除。此外，消费者提前 30 日书面通知、非消费者提前 6 个月书面通知，也可以终止。总条款发生实质性变更的，客户可以在拟生效前随时免费终止。按期收取的账户或服务费只收到终止之日，预付部分按比例退还。终止时客户欠付的费用、罚款和因违约造成的损失从余额扣除。
投诉须在客户知道权利被侵害后 3 个月内提出，并写明情况和所依据的文件。公司在收到后 15 个工作日内调查并书面或通过其他持久介质答复，例如电子邮件。因公司控制以外的原因不能在该期限内给出最终答复的，先给中间答复并说明原因和最终期限。最终答复最迟在收到投诉后 35 个工作日，调查免费。条款原文写的是 35 Business Day。消费者对答复不满意，或未在上述期限内收到答复的，可以向立陶宛共和国法院起诉，或自向公司提出之日起 1 年内向庭外争议解决机构立陶宛银行提出。地址是维尔纽斯 Totorių 街 4 号，邮编 LT-01121，电子邮箱 prieziura@lb.lt，也可经电子政务网关的电子争议解决渠道提交。立陶宛银行的审查免费。非消费者对答复不满意或逾期未获答复的，条款写可以向立陶宛共和国法院起诉。准据法是立陶宛共和国法律，不考虑冲突法规则。总条款里印的立陶宛银行总机 +370 800 50 500 是监管机构电话，不是公司电话。