一般条款在 https://worldline.com/content/dam/worldline/local/en-gb/documents/merchant-services-uk/116260102_TC_GTC_General_Terms_Conditions_GBR.pdf，页首印 Version 04.2026 (GBR)。收单服务条款在 https://worldline.com/content/dam/worldline/local/en-gb/documents/merchant-services-uk/116260202_TC_STC_for_AcquiringServices_GBR.pdf，同样印 Version 04.2026 (GBR)。保障说明在 https://worldline.com/en-gb/merchant-services-uk/Safeguarding，页面没有另印版本日期。公司注册处在 https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14162517。
类别
支付机构。不是银行。
Worldline Merchant Services UK Limited，公司号 14162517。注册办事处 Summit House, 12 Red Lion Square, London, England, WC1R 4QH，与条款页眉、保障页和公司注册处今天的地址一致。2022 年 6 月 9 日成立。状态为存续。公司注册处今天的概览没有列出曾用名。按 2017 年支付服务法规获金融行为监管局授权为支付机构，登记号 978429。行业分类码 62020，信息技术咨询。
收单条款写：Worldline 是收单机构，持有相关支付系统的许可；不是信贷机构；不受英国金融服务补偿计划保护。商户资金按保障规则保护，细节指向保障页。
法律通知须用挂号信寄到注册地址，注明公司秘书收件，副本电邮 UKLegal@Worldline.com。日常联系方式写在 https://worldline.com/en-gb/merchant-services-uk/contact。打开的两份条款和保障页没有印公司电话。
截至 2025 年 12 月 31 日的最近账目已提交。截至 2026 年 12 月 31 日的下一份账目应于 2027 年 9 月 30 日前提交。最近一份确认声明日期是 2026 年 6 月 8 日，下一声明日 2027 年 6 月 8 日，应于 2027 年 6 月 22 日前提交。
业务重点
框架协议由封面文件、一般条款、各服务的合同模块和定义附表组成。定义附表这次没有打开，微型企业与慈善机构的人数和收入标准没有印在已打开的正文里。商户若不另行告知，视为企业客户。
收单服务分现场用卡和不见卡两种，每种单独签合同模块。商户开始接受交易时，收单模块生效。
保障页写：资金不受金融服务补偿计划保护；他们按金融行为监管局的保障规则，把客户资金与公司资金隔离，放在声誉良好的金融机构开立的专用客户账户。无力偿债时，这些资金与债权人的索偿隔开。页面同时写，保障规则不等于金融服务补偿计划那种赔偿额度，也不能绝对保证全部资金都能追回。没有点名开户机构。
开户条件
商户须填写商户表格，并按要求提供文件，以便识别商户、法定代表人和重要控制人，并把业务归入商户类别码。商户以自己的名义、为自己签约，不是中介。产品和服务只用于专业用途，只处理应付给商户本人的交易。打开的条款没有印个人最低年龄。
风险评估可以在协议已经签完之后才做完。根据评估结果，Worldline 可以停止服务并终止框架协议和合同模块，并可以在评估完成前不结算任何交易。
除非商户告知自己是微型企业或慈善机构，2017 年支付服务法规第 6 部分，以及第 66(1)、67(3)、67(4)、75、77、79、80、83、91、92、94 条不适用于框架协议。微型企业或慈善机构的未授权或错误执行交易权利，写在收单服务条款里指向支付服务法规，打开的正文没有另印 35 英镑上限。
资金进出
费用写在各合同模块，正文没有印卡交易百分比。每笔交易费由交换费、支付系统费和含 Worldline 费用在内的服务费组成。交换费和支付系统费全额转给发卡行或支付系统，对方单方调整时，Worldline 可以相应调整混合交易费和按活动计费的费用，包括新出现的、转嫁给他们的费用。
合同模块没有另写付款方式时，费用在提供服务时到期，可以从应付商户的款项或结算款里抵销。开发票的，除非模块另有规定，须在发票日期起 10 天内全额支付。对发票金额或抵销有异议，须在发票或抵销之日起 14 天内书面提出，否则视为接受。只争议一部分的，只能扣留争议部分。
逾期可按《1998 年商业债务迟付（利息）法》规定的利率计息。条款没有把该法的百分比再印一遍。追讨费用由商户全额赔偿。连续两个月在到期日后仍未支付无争议发票的，可以收回租用产品（例如终端）并暂停服务，返回和重新开通的费用可以向商户收取。
固定费用（不是按交易金额百分比计的那种）可以从每个日历年的 1 月 1 日起调整，幅度等于英国消费者物价指数最近连续 12 个月已公布涨幅，事先不通知。
结算频率写在合同模块，正文没有印天数。银行假日金融机构不处理付款，这些日子不做结算。结算前产生的利息，商户无权取得，法律另有规定的除外。延迟期、从每笔结算中留存的比例、留存天数和固定保证金由 Worldline 按商户类别码和业务风险酌定，正文没有印具体数字。商户对储备金没有权利、所有权或利益。
不见卡交易须在 48 小时内送达，即使货物或服务还不能立即交付。借记卡交易超过 60 天、信用卡交易超过 180 天的，不能再手工补录。
年龄与限制
打开的条款没有印开户最低年龄。索赔若未在商户知道或应当知道相关情况之日起 13 个月内通知 Worldline，即告失效。这一条是合同索赔时限。每个合同模块、每个日历年，Worldline 的责任总额不超过该年商户就该模块已付或应付 Worldline 费用的 50%，不包括经手的交易金额。死亡、人身伤害和欺诈不在此限。
连续至少六个月没有交易的，Worldline 可以不事先通知、立即终止。连续两年没有交易活动的，框架协议和合同模块自动终止，不必另行通知。
价目与终止
收单模块最短 12 个月，其后任何一方提前至少 3 个月书面通知可以终止。一般条款另写：微型企业或慈善机构可以随时提前 1 个月书面通知，终止受监管服务的合同模块。这一条写明不受条款其他规定限制。
任何一方可以在重大违约未在书面要求后 30 天内补救，或对方发生无力偿债时，书面通知立即终止。Worldline 也可以提前 90 天通知终止框架协议或合同模块。欺诈、非法使用、制裁、支付系统或监管机构要求、未遵守 PCI DSS、提醒后 30 天仍不付款等情形，可以立即终止。商户变更法律地位、名称、地址、所有权、业务或风险的，应尽可能提前不少于 30 天书面通知；Worldline 可以提前 30 天终止受影响模块，对方是微型企业或慈善机构时提前 90 天。
条款变更（含费用）一般至少提前 1 个月通知；订阅了受监管服务的微型企业或慈善机构至少提前 2 个月。生效前可以拒绝并终止受影响模块。不通知视为接受。安全、法律或避免重大损失所需的产品变更可以事先不通知，事后尽快告知。
投诉与适用文本
投诉按 https://worldline.com/en-gb/merchant-services-uk/complaints 的流程提出。被归为支付服务投诉的，目标是在收到之日起 15 个营业日内回复。例外情况会先发说明预计回复日期的暂行回复，最终不晚于收到投诉之日起 35 个营业日。不满意的，可能可以交给金融申诉专员。条款给出的页面是 https://sme.financial-ombudsman.org.uk/，没有印专员电话或街道地址。
文件和通知使用英文。日常沟通主要用电子邮件和商户门户。适用英格兰法律。善意协商仍不能解决的争议，由英格兰和威尔士法院终局审理，该等法院专属管辖。
消费者责任的适用范围
文中的 35 英镑并非所有损失的统一封顶。英国消费者在特定丢失、被盗或盗用支付工具的情形下可能承担通知前的有限损失；欺诈、故意或重大过失违反安全义务，以及依法无需承担损失的情形，适用不同规则。商业客户的合同安排也不能自动套用到消费者。参见 FCA 未经授权付款说明。